这是我们为美团买药推出的一支过敏季的广告。
但我们选择这一次的沟通对象，是那些不过敏的人。
brief很简单，也很直接，就是要告诉大家过敏季可以在美团买药上购买抗敏药物。
这个brief，让我们公司的自身过敏患者对自己过敏的往事历历在目，很快地找了本次创意的洞察点——过敏到底算不算是个「病」，在普通人和患者眼里是有很大的理解差异的。
在大多数不过敏的人眼里，过敏肯定不是一个大病，甚至不能算是一种「病」，他们眼中的过敏，无非是眼睛或是身上痒痒，打几个喷嚏，起疹子之类的小问题，过敏在他们眼里，也经常是「身子骨弱」的象征。
但对于真正的过敏患者，这是一个很难治愈、甚至会陪伴一生的疾病，这些看起来没什么的症状，影响着学习、工作、生活的方方面面，还伴随着很多看起来有些奇怪的习惯和行为。
每天回家先洗衣服的人
带着一整卷手纸去中考的人
因为打喷嚏上不了班的人
带着面膜和护目镜出门的人
这样的理解偏差，让过敏患者面对的不只是病症的困扰，还有周遭人的不理解。
所以我们改变了以往对患者讲述产品利益点的常规方式，把沟通对象，面向广大的非过敏性患者。
而我们的文案，用一种「聊天」 的方式，跟不过敏的人，聊聊过敏的经历，这个在他们眼里的小病，是怎么影响着这些人的生活的。
在这支片子里，我们不想单纯的呈现症状本身，也不想对于过敏进行夸张的演绎，而是去还原在真实生活和真实场景中，这些症状所带来的、很难被普通人察觉的烦恼，然后不加修饰地呈现出来。
而我们也希望美团买药在这支片子里的品牌形象是更深入的，一方面对于过敏患者来说，美团买药是真正懂他们的；而对于非过敏患者，美团买药希望呼吁大家对身边过敏的人，给予更多的理解和关心。
希望大家在美好的季节，好过一些。
创作企业名单
创意代理商：走神OGK
数字代理商：胜加
创作人员名单
创意合伙人：张文博、张文喆
文案：张文博
美术：张文喆、闫晓萌、郭真彤
客户经理：张瑞雪
数英奖参赛项目说明 - 走神OGK，创意代理商
【背景与目标】
随着国民网购习惯的养成和近年来疫情的发展，越来越多的消费者在线上购药，美团依靠建立的强大配送网络发展了美团买药业务，以满足消费者急性用药需求。
借过敏季的节点，告诉消费者过敏季可以在美团买药上购买抗敏药物，进而提升美团买药的认知度，深化品牌温情、关心用户的形象，同时强化美团买药24小时在线问诊和30分钟内送药的核心优势。
【洞察与策略】
我们发现过敏到底算不算是个「病」，在普通人和患者眼里是有很大的理解差异的。
在大多数不过敏的人眼里，过敏肯定不是一个大病，甚至不能算是一种「病」，他们眼中的过敏，无非是眼睛或是身上痒痒，打几个喷嚏，起疹子之类的小问题，过敏在他们眼里，也经常是「身子骨弱」的象征。
但对于真正的过敏患者，这是一个很难治愈、甚至会陪伴一生的疾病，这些看起来没什么的症状，影响着学习、工作、生活的方方面面，还伴随着很多看起来有些奇怪的习惯和行为。
【创意阐述】
我们抓住这一洞察，没有选择目标消费群体——过敏患者，而是反其道而行之，选择「不过敏的人」作为沟通对象，还原过敏的烦恼，引导其为过敏人群送去关心，体现品牌关怀。
创意上，用「聊天」 的方式，跟不过敏的人，聊聊过敏的经历。
一方面，向过敏患者传递「美团买药是真正懂他们的」的信息，从而引发共鸣；另一方面，向非过敏患者传递「过敏正严重地困扰着你身边的人」，呼吁大家对身边过敏的人，给予更多的理解和关心。
两方入手告知过敏季可以在美团买药上购买抗敏药物，提升美团买药的认知度，深化品牌温情、关心用户的形象。
【结果与影响】
自4月22日出街至4月24日，3天内最终实现全网全网1.7亿曝光，视频播放量达890万，互动量近8.2万，声量和声誉远超竞品，大幅度提升了美团买药的认知，再一次加深了品牌温情、关心用户的形象。
终审评委（金、银、铜评级全部显示，无奖评级仅显示带评语者）
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