微信支付:特别的人,究竟特别在哪?

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参赛企业
品牌
参赛类别

创意单元 - 视频组 - 短视频类(金)

公益单元 - 公益类(银)

一、“我认识一群朋友,他们很特别”

这是一个非常单纯的项目,它的目的,只是为了介绍一群朋友给你认识——开修鞋店的阿萍,技术特别厉害;开理发店的溢姐,她剪出来头型,特别好看;按摩店店主阿康,他的手,特别稳、特别准、特别狠!奶茶店的河马小哥,特别幽默……

我们想要介绍给你的朋友,非常特别,但之所以特别,并不因为他们是残障人士,而是因为,他们的技能特别扎实;因为他们对生活,特别热爱;因为他们自立的态度,特别、特别坚定!


二、“平视”不是一个角度,而是一种距离

我们总说,要用“平视”的角度做公益,但这个角度实际上很难把握。后来我们发现,不够“平视”,并非因为我们的目光摆得不够平,而是因为我们离他们,不够近。

在生活中,我们和残障人士的距离实在太远,我们不够了解他们,因此,对他们有太多先入为主的想象。所以,在片中,我们用镜头带领观众,在几分钟的时间里成为他们的“朋友”,凑到他们的身前,拍拍他们的肩膀,打个招呼,甚至跟他们开一个小小的玩笑……

我们用内容拉近距离,我们相信,亲近,是治疗所有偏见的良药。

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三、他们,是自信地生活着的,普通人

聋哑人,同样可以传递快乐;只有一只脚能使劲,同样能修好无数双鞋;身体上残障,不妨碍他们开一家小店,用自己的力量撑起一方天地。遇上比多数人更大困难的他们,却能比多数人更勇敢、更快乐地拥抱生活,热爱生活。

我们看到的他们,是自信的,我们选择在内容中,完整地记录下他们的这份信心,一方面是想让这些从未被看见过的,专属于他们的自信姿态,被更多人看见,另一方面是因为相信,寻常人热切生活的样子,打动力总是非比寻常。

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四、照顾小店生意,就是对他们,最好的支持

微信支付发起“自立小店行动”,并不是为了让某几家店成为“网红店”,而是想要通过这样的方式,给更多想开店但犹豫着的残障人士以勇气,告诉他们,自食其力的人,不会被生活辜负。

与此同时,微信还会以多种方式,给予更多的残障人士以实际的帮助,做到“开店无障碍,经营有保障”

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而对于屏幕前的你我来说,其实并不需要为他们做多么特别的事儿,只是,如果你碰到了这样的自立小店,又正巧有需要,他们随时欢迎你的光顾。照顾小店生意,就是对他们,最好的支持。


微信自立小店总结文件


数英奖案例展示

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点击图片查看大图


创作企业名单

Tonebrand·同玺
37film


创作人员名单

出品人:Bruce Wu
创意总监:Rocky
创意总监:苏子衿
资深美术:费明君
客户总监:顾沁
资深客户经理:Bunny
导演:阿青
制片:KK
执行导演:啤酒
摄影指导:孟晨

数英奖参赛项目说明 - Tone·同玺,创意代理商

【背景与目标】

背景:
这是一个为残障小店做实事的项目。
微信支付看到许多残障人,会选择开一家小店来“自食其力”。但他们在实际经营的时候,会遇到很多具体的困难。于是微信支付联合广东省残联,发起“自立小店”项目,在广东四个城市,帮助在地的残疾小店主,消除经营困难,更好地实现自食其力,追求美好生活的目标。
目标:
让更多残障小店主认同“自立小店”项目,也通过“自立小店”项目,让残障小店主遇到的困难变少,未来的生意变好。也为“自立小店”项目拓展至广东全境及全国做铺垫。

【洞察与策略】

洞察:
残障小店生意问题的症结,反而在健全人的身上。
如果你曾去过残障人的小店做客,你可能会有和我一样的体会——心里总是沉甸甸的,很有负担,很难彻底地放松下来,当我走出这家店之后,也很难下定决心,再度光顾这家店。这样的情况其实相当普遍——残障人士开店做生意,遇到的最大障碍,居然不在残障人自己的身上,反而存在于每一个客人,特别是健全的客人心里。如果我们的行动,能让健全人能放下心中的负担,那么围绕无数残障小店的营商环境,一定会变得更好一些。
策略:
消除心理距离——让残障人大大方方做生意,让健全人舒舒服服做顾客。

【创意阐述】

1、消费“苦难”的广告,会制造隔阂与自卑,强调“快乐”和“自信”的广告,才能溶化误解,带来力量。
大多数残障人士相关的内容,都在强调苦难,讲励志故事,以制造“感动”,赚取观众的眼泪; 但其实,这对残障人士来说,是不尊重的——他们不是“残缺的人”,和你我一样,他们是劳动者。 要强调“自信”和“快乐”,我们走到了残障小店主身边,发现,他们是乐观向上的。 我们觉得这样的达观态度,才真的有感染力,才能真的给人带来自信,带来力量,消除残障群体与健全客人之间的隔阂。
2、借偏见,来打破偏见——“他们的确很特别......特别厉害!”
“特殊”和“特别”,不止一字之差——说一家残障小店“特殊”,其中暗含了不平视的眼光,不平等不信任的态度。 我们决定利用这一刻板印象,来一个大的反转。首先,把“特殊”,变成“特别”—— 不否认他们的残障,但是要让所有人跟随镜头,跟随我们的讲述,更多关注到他们的专业能力, —只有一只脚能踩缝机的修鞋师傅,手艺特别不错;一个盲人师傅,按摩特别稳准狠; 聋哑人可以特别幽默;先天脊柱侧弯,但是不妨碍她把发型设计得特别好看...... 用这样的方式,让每一个人明白,他们需要的,不是你基于同情的捐赠,而是你基于“技能认同”的光顾。

【结果与影响】

1、公益实绩上:从项目发布,截止今天,我们已经为374家残障小店提供帮助,申请加入项目的小店还在不断增加;
2、传播效果来看,线上曝光:1700W+;线下曝光:活动期间日均千万;引发了包括新华社、人民日报、学习强国、中新社、广东新闻联播、广州日报、南方都市报等主流媒体传播了334篇相关内容报道。并吸引了广东省文明办、人社厅、市监局、省工商联、省残联、省个协的协同发布和关注;
3、在更大的社会影响上,广东越来越多的残障小店,因为这个项目,生意变得更好了,也有越来越多的残障商家发自心底认同我们,也推动了微信支付客户们的信心,我们将会一起,把这个项目长久地,坚定地做下去,这个夏天,自立小店扶助的范围将从广东四城,扩展到广东全境,未来也会覆盖更大,更大的范围。

微信支付

TONE 上海

rocky

 
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    2023 数英奖 评审记录
    参赛企业
    品牌
    参赛类别

    创意单元-视频组-短视频类(金)

    公益单元-公益类(银)

    终审评委(金、银、铜评级全部显示,无奖评级仅显示带评语者)
    创意单元-视频组-短视频类
    • 鲍成杰
      不一样的洞察视角,带来不一般的公益表达
    • 张晓磊 Benjamin
      洞察精准 概念很能打动人 作为公益广告很温暖不苦逼 尺度把握很好
    • 郎朗
      小店自有力,这的slogan很有力,也将特别的人的不同的难处描述了出来
    • 用镜头拉近距离,看到了这群人的坚定人生,感动也有所思考,对微信好感。
    • 吴尧 Jason
      用朋友的身份和善意的玩笑,去讲出残障人士乐观自信的生活态度,让顾客放下不自在,安心享用他们提供的服务,便是对残障人士的生意最大的支持。洞察和切入点以及传达的态度都非常优秀。
    • 储门
      不够“平视”,并非因为我们的目光摆得不够平,而是因为我们离他们,不够近。好的公益不是激发别人的可怜之心,而是平视之心。
    • 商业带动公益,很不错的案例。
    • 创意独特
    • slogan提炼精准,整体紧紧围绕,非常有力量的视频内容呈现。
    • 难得不卖惨的公益广告,对于残障人士开店,最大的难点是偏见与歧视。但影片用轻松欢快的形式,以残障人士的视角,表达公益项目的帮助下,残障人士也可以自食其力,跟常人一样热爱生活。让观众对微信支付的“开店无障碍,经营有保障”有更深刻的理解。
    • 公益又好做,也难做。公益先天就具备了感人的天赋,但也不可避免的要靠消费公益对象来达成目的。微信自力小店的公益项目,看到了这群特别的人的特别之处,不苦情不卖惨,挖掘残障人的真实状态和精神魅力,不单是对更多残障人士加入自力小店项目的号召,更发现了改变残障小店生意的本质:所谓“健全人”的偏见和芥蒂,消除偏见,才是对“残障人”和小店的最大支持,让“残障人”大大方方做生意,让“健全人”舒舒服服做顾客。希望能有更多更好的公益项目关注并实实在在的帮助需要被帮助的人。
    • 余久久 April Yu
      真好!又准又好。
    • 黄雷 Billy
      他们是一群认证经营生活的人,好的广告自己会说话。做的事情本身的意义比任何创意都要有用。
    • 品牌做实事的代表,残障人士应该被看见,以自信的模样。
    • 前快后慢,跟着视频走近这群特殊群体的生活,极具社会价值。
    • 视频传播节奏把握到位,公益性质彰显无疑。
    • 丁梁 Nikko
      糟糕,被Tone·同玺圈粉。
    • 原来公益广告也并不是只有悲情,影片传递出来的那种“平等”,是难得可贵的。
    • 梁庆业 Cody
      从具体的个人切入,见芸芸拼搏的众生,真正作到了案例说明中的一句:要用“平视”的角度做公益。
    • 郑斯琦 Michael
      很难得把容易煽情的公益题材,用幽默积极的角度来呈现。正如策略中所写“平视不是角度,是距离”,在这条片感受到了对残障人群的体察与尊重。
    • 从产品到营销都很有诚意,创意在水准之上,但在水准之上的又不只创意,项目背后每一个默默付出的人共同成就了这次公益实践。
    • 洞察精准独到,故事很打动人。
    • binbinbin
      这个短片就让我们平视特殊人员,主题“小店自有力”也体现出“他们”对生活的热爱和不屈的精神
    • 康迪
      TO B TO C的好创意,十分完成度
    • 张世俊 Max Zhang
      这群朋友很特别 特别厉害的特别
    • 李广庆 Alan
      从一个个小场景放大特殊群体的闪光点,没有悲情渲染,只有喜乐欢颜,表达给予残障人士的帮助和关怀,内容很好
    • Grace
      整个传播的视角,很平等的关爱,帮特殊群体做一点力所能及的小事。朴实动人!
    • 司徒绿
      乐观、自信、幽默、有实力,这是一条先有好洞察,才把执行做得不错的短片。不催泪,不煽情,品牌好感一下子拉满。
    • 沈丹青 PASHU
      煽情不催泪,全力以赴去经营,每个小店都很有力,能够很好地感受到。
    • 他们不是特别的人,但他们的技能很特别。
    • 小店与微信支付的创意链接很好。
    • 选题很好
    • 很“特别”的视角,故事轻松幽默,不过度展现苦情,大大方方有力量
    • 杨孜
      很特别
    • 挺细腻
    • 不错
    • 王颖
      有温度和感染力的片子,带有幽默,没有宣扬苦难和残缺而是展现他们积极、阳光、专业的一面,这对又是残障人士同时是店主的他们是最好的宣传方式。
    • 俞斯译
      照顾小店生意,就是对他们,最好的支持。
    • 郭磊
      不苦大仇深不煽情 乐观的力量太有力量了
    • 空手
      特别的不是他们的身体,而是他们的手艺,他们的生活态度,这个演绎真的太出彩
    公益单元-公益类
    • 特别有力量
    • 储门
      平视每一个“弱势群体”是对他们最大的尊重
    • 1、洞察深刻,通过“平视”的角度做公益,而非宣扬苦难,拉近消费者与残障人士的距离,打破心理隔阂,不是因同情而光顾,因切实的技能而获得劳动的尊严。切实解决残障人士经营的问题 2、做实事的公益:通过“自立小店”项目切实提供帮助,扩大帮助的群体,扩大社会影响
    • 姚贝贝
      洞察和立意点抓取巧妙,也实际上解决和帮助大家了解如何与残障人士正确沟通。
    • 郑晓奕
      温暖走心的公益创意,为残障小店带来更好的生意与更大的社会影响力。
    • 借“偏见”来打破偏见,发现一个有趣的切入角度,是一个好创意的开始。
    • 陈娟玲 博士
      洞察巧妙,朴实动人,能引发观众思考,很棒。
    • 王晨羽 Nick
      真诚动人的故事。
    • 黄雷 Billy
      真实动人,以小见大。
    • 特殊人群, 是个非常难把握力度的命题. 尺度拿捏的很有分寸, 点赞.
    • 何未然
      有实效的公益才是有效的公益
    • 黄国文
      除了视频传播以外,比较欣赏微信支付以行动来落地。更值得表扬的是视频创意背后的种种实际支持特殊人士创业扶持,比如开店工具、技能培训、专属客服等。
    • 以小见大,创意挺好。
    • 特殊的小人物,在大世界里有大力量
    • 邓千军
      还行,没有什么亮点
    • 莫康孙 Tomaz
      有的时候,公益不一定是帮助和救援,给与生活的信心和勇气比给与金钱更有价值。
    • 帮助残障有意义
    • 陳侑均
      一樣是消費,你可以選擇
    • 林川
      有温度的技术支持与理念倡导。
    • 尊重
    • 康迪
      方向对,希望能够形成项目,而不仅仅是广告
    • 孔乐
      微信支付联合政府来帮助残疾人和弱势群体做的小店,是很好的项目,创意本身到没什么,但立意很好值得鼓励
    • 龙江波
      用技术赢得尊严,肃然起敬
    • 曾亚军
      以小见大的爱,真正做到关注
    • 正向而积极,很有说服力。
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