今年618，京东家居建材继续主打免费送装拆旧服务。像马桶、花洒、浴室柜这些大件，免费送装拆旧最吸引人的地方，就是既省时又轻松。
那这种轻松如何让用户感知到？首先广告要轻松起来。
把字玩坏，以旧换新
我们用文字替代实物，让文字像真实的老旧家居一样，毛病不断（老祖宗创造的文字上大分）。
老旧顶灯忽明忽暗？拆掉它！
堵塞花洒到处喷水？拆掉它！
旧门锁老化卡顿？拆掉它！
这是我们与「平白动态视觉工作室」的第二次合作，也是我们第二次以字为创意。
家具无言，见字如面
去年京东绿翡翠家具榜的官宣视频，我们就将不同风格、不同材质的家具，与文字进行巧妙结合，展现丰富多元的产品线。
把不好讲的问题简单化，把不直观的痛点视觉化，一切就轻松起来了。
数英奖参赛项目说明 - 走神OGK，创意代理商
【背景与目标】
618期间，京东家居建材想要继续主打免费送装拆旧服务。作为一支主要投放在梯媒，讲述平台利益点的硬广，如何跳出同质化的沟通方式，用创意吸引消费者关注，是我们面临的挑战。
【洞察与策略】
像马桶、花洒、浴室柜这些大件，免费送装拆旧服务最吸引人的地方，就是既省时又轻松。
如何让用户感知到这种轻松？我们决定跳出传统的功能演绎，用一种看起来就「轻松」和「愉悦」的形式，让消费者更能够感同身受。
【创意阐述】
核心创意——把「字」玩坏，以旧换新。
让「花洒」、「马桶」、「门锁」、「顶灯」……这些文字像真实的老旧家居一样，呈现出各种困扰用户的老毛病。随后京东送装人员将这些有问题的「文字家居物品」免费拆除，安装上京东的新家居产品。
用一个轻巧活泼的创意，把不好讲的问题简单化，把不直观的痛点视觉化，完成一次既吸睛又低门槛的信息触达。
【结果与影响】
视频一经上线就得到消费者「很有创意」的好评，总曝光达到5719w（朋友圈曝光74.6w，新潮曝光5543.8w，视频号曝光101w），总互动量达到1.8w。
视频互动率为618期间京东家电家居品类最高，超过其他项目均值2.25倍，证明硬广内容优质，不用明星和造梗也能获得用户关注，赢得好感度。平台成交金额、新机补贴、渗透率均超目标达成。
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