小红书「社区的力量」纪录片,帮5家街巷小店无偿改造

举报 2022-08

小红书「社区的力量」纪录片,帮5家街巷小店无偿改造

扫描,分享朋友圈

该项目正在参与 2022 数英奖 评选
参赛企业
品牌
参赛类别

创意单元-视频组-短片类

营销单元-事件营销类

小红书做过很多项目,也拍过很多片子,却是第一次完全in-house拍摄制作,做出了一条12分钟的纪录片。

尽管现在的传播环境已经被短视频霸屏,但我们还是想将小红书社区里的8位作者,帮5家街巷小店无偿改造的故事告诉大家。

项目的源头其实很简单,6月上海封控措施解除后,当我们走向街头,熟悉的街头变得有些陌生。

1662465908147081.gif

“很多小店开不下去了”

“街边越来越多的小店贴上了招租”

“小红书里有很多用户和小店之间的故事,有点可惜”

“我们是不是能做点什么?”

“感觉可做”

“那就做吧”


要帮助上海街头小店的想法,是在一次云监拍时忽然冒出来。

整个项目组的成员都是沪漂,有的在这座城市生活了快15年了,有的则是去年才踏进魔都,但一说起藏在上海街头的那些小店,大家都很有感触。

加班后,在一家还亮灯小面馆扫两口面。

路过一家卖二手书的书屋,撸了撸门口的小猫。

闻到小区门口的咖啡馆的豆子香,老板招呼你尝尝新品。

...

很多生活在城市的记忆点都和小店有关,也是这一家家小店,让匆忙的我们在这座城市感受到了慢下来的生活气。

短短半个月的征集期,4000名用户在#我和这家店有故事 下真诚分享有故事的小店,100位社区“能人”主动报名参与改造。因为没有预期,所以看到话题页中一个个故事时,我们还是感受到了所有小红薯的善意,于是在体感温度50度的6月,我们走上了街头去和店家聊意愿。

1663050079789447.jpg

遇到过觉得我们是骗子的爷叔,也遇到过根本不知道小红书是什么,但提出“无理”装修需求的阿姨。

经过一轮一轮的筛选和了解,最后选出来现在大家看到的5家和我们玩在一起的店主。


第一家被确定的是在小红书附近200米远,老卢湾区的老网红「宝宝文具店」。

这是宝宝开店的第32年,位于新天地地下室。店主刘阿姨是黄浦区个体户协会的副会长,阿姨知道小红书,我们去时就说“总有小姑娘来我店里,说是小红书上来的呢”,同时也和我们表达了不太懂手机互联网,但是可以学也想和年轻人一起交流。

1662434826153229.png


第二家是店主自己报名的,藏在进贤路弄堂深处的「天真无邪vintage」,是很“年轻”的一家店。

店主是一位98年的创业小姑娘,店今年1月才开。疫情时期和自己的店一起被关在了这个社区里,然后她被好心的邻居“收养”,同时也收养了4只流浪的猫。6月因为生意太差想关店,但因为舍不得邻居想再坚持一下。看到我们做的改造计划,希望参与进来获得一些新的生机。

1662437129650224.png


第三家是位于湖南路的「1984Bookstore」,在上海图书馆附近已经开了十多年。

在店家眼里,这家店因为不盈利早在2020年就面临倒闭,靠着卖给老客人一些文创“盲盒”活动存活下来。店主14岁就开始创业,一直秉持着一个初心,希望来店里的人能找到自己的专属意义。

1662437143246002.png


第四家是位于延庆路上的小面馆「随意饮食店」,一家37年的老店。

换过两任店主,一间门面,四张桌子,房租2.4w,价格却很亲民。小店门面破旧环境堪忧,因为门头巨大的“面”字和年代感的黄色装修成为这条路上的一个可爱风景。

1662437218761535.png


最后才确定的是位于蒙自路的「LiLiTime」,这是一家聋人咖啡厅,在疫情期间因为一篇自救公众号文章获得关注。

我们带着微改造的预设到店里和店家聊,发现店里的装修、陈设没有任何问题甚至可以说是非常好,这家咖啡厅是商住楼临街底商中的一户,各家店铺都使用最东边的一处公共厕所,最大的问题是没有一个残障人士友好的厕所。无障碍厕所可不是微改造啊,我们该不该帮?最后的答案是“帮”。

1662439351836941.png

门店确定了,做设计的过程中,反复折磨我们的问题是,“怎么在不影响店家日常经营的情况下,既解决问题又不破坏原有的味道”(因为知道如果做设计翻新一定会被骂),和博主达成了几个共识

  1. 解决影响店家实际经营的问题

  2. 保留和放大门店最有特色的部分

  3. 修旧如旧,保留店内原有样貌

于是“老网红”宝宝文具店,让老货架退休了,门口指引更明显了,优化货柜摆放加成了一个休息区。

琳琅满目的商品带来的复古感没变,小店的味道没变;在两位设计师博主@小野黑波”和@设计师PAN”的巧手改造下“宝宝在这里”,让更多新老客人看见了它。

1662437270494924.png

重新优化了空间货柜的摆放,货架换成了梯形的,充分利用空间。设计师还在店内“挤”出了一块休息区,让不同年龄的“宝宝”都能在这里逛到尽兴。

占据一代人童年记忆的文具店,经过这一系列细节上的焕新,也将成为更多“宝宝们”的新乐园。

1662437325505737.png

「天真无邪vintage」,让旧衣服有了新的展示机会,流浪猫有家可去

原始的店内,衣物非常凌乱,货架少,整体进出不方便。店里4只流浪猫,是店主韩雪“爱“的负担。

1662458376370582.png
1662439017654922.gif

针对店内的流浪猫收养问题,设计师@Mjoar 李 首先对LOGO进行了重绘,让其辨识度更高。

然后重新布置了店内的布局,让店内的陈列变得更加清爽干净,让所有的旧衣服,都有了“新样子”。

1662439063104410.png

设置的猫猫领养部落,领养代替购买,未来的天真无邪也可以成为猫猫主人们交流的场所。

1662439078994346.png

1984Bookstore院子做“减法”,用旧物变成院子里的新装饰

设计师@报亭咖啡NewstandCoffee自己也经营着小店,对于1984的改造很快就和店主达成了一致,最有特色的院子,要改成真正意义上的老友“会客厅”。

1662463308873501.gif

过多的椅子变成墙上的“装饰”,柜子与木桌都是店里之前遗留的旧货,一部分被重新组合,成为宠物爬架,给宠物更自由的空间,增加人宠的互动。

1662439092186601.png

另一部分,则成为了休息台上的木阶,修旧如初,不添新的成本。

1662439102752939.png

角落废弃的浴缸,曾经是蚊虫的滋生地,现在则成为了院子景观的一部分。而沉重呆板的黑铁门窗,在增添了小小的窗户灯箱后,显得更加温馨醒目。当然,一切最终的目标,是让店存活下来。

1662439118530162.png
1662439130142149.png

随意饮食店,请你“有空过来随意吃面”,在店里见见面

设计师@小号大力与@阿黄 负责的随意饮食店。店主成阿姨对于客人的互动感需求,通过一个小小的灯箱设计来实现。

1662460992551057.gif

“弹窗式”的视觉效果,让店铺增添了一些年轻活泼的气息,在黑夜中也变得更加醒目,看到灯牌来吃面的客人更多了!

1662439146150709.png

门店的“面”字,可以说是最为独特的存在,于是,设计师设计了一套对应的餐具,让面店的属性显得更加突出。

1662463217193273.gif

随意饮食店多年的经营,本身已经是记忆的一部分,将这份思念牵引而出,一个简单的照片墙,便足以构成一切。这些不仅是上一任店主的,也是成阿姨的,以及与随意饮食店一起渡过13505个日日夜夜的客人们的最宝贵的回忆。

1662463186132789.gif

LiLitime:一家特殊的咖啡店,终于有了一个友好的无障碍厕所

诉求非常明确,设计师@SHAW.SHAW.热与主理人交流了许久,形成了一个完善的设计构思。

1662466537210837.png

他希望这个无障碍厕所,不仅使用方便,也能带来更多的精神慰藉——让残障人士们了解,这个世界有人在关心他们。

1663911956413721.png1663911959660274.png

新的空间规划更加合理,动线的更改让人员来往更加顺畅,整体空间利用率得到提高,还增加了不少残疾人专用的设施!

1663912012751020.png

项目上线的并不顺利,中间延期了一次又一次。遭遇了厕所墙都敲掉后,发现尺寸不对,重新测量;也遇到过随意楼下的阿公,阻止我们去刷墙装灯,从楼上泼水...纪录片的素材,是导演杜甫每天去一点一点蹲回来了,发现情绪不够,又扛着机器重新记录。

1662439195661633.png

所幸公司没有强压的指标,愿意给我们一点时间,做好一件事,真正的能够给到小店一些支持。

上线后,也收到了很多争议——看不出来变化,看不到改变,在用户心中充满了大大的疑问。

1662440288181814.png

但这也是这个项目,我们最一开始的初衷——“为了不变的改变”,不是为了商业噱头,去大改特改,而是走进小店,走进小店主的内心,找到这个店在这个社区里最需要留住和更新的地方,保留它原本样子的同时,也让大家在小店里更便捷。

1662437009756066.png
1662468919216930.png

我们也知道几个小店的改造,的确很难彻底消弭城市小店的生存困境。但希望店主和每一个参与者,能从汇聚的目光中感受到一种能量,重燃勇气与信心;也让更多人能够开始关注这些小店,愿意去做出尝试帮小店“改变”;最终帮助大家找回社区生活里,人与人相互汇聚、相互陪伴的温度。

就像一个用户说的“小店很小,只能容得下我们身边的人;小店很大,会带给我们最好的幸福感”。

数英奖参赛项目说明 - 小红书,品牌/广告主

【背景与目标】

1.在疫情的冲击下,很多街头巷尾的小店濒临倒闭。为了帮助这些小店恢复生机,小红书发起“街巷小店帮扶计划”,发动小红书社区的力量,帮助上海5家小店做设计改造,并协助1000多家全国小店“开进小红书”,通过线上开店进行数字化转型。
2.社区的力量再尝试,用小红书用户的分享和创造,为小店做改造,让小店的闪光点被更多人看到;去年社区运动场改造站外有声量,但是站内用户没法参与,今年尝试号召用户参与分享和共创,小红书提供改造基金,改造的小店由用户提名,改造的设计由用户完成。

【洞察与策略】

洞察:
1、 小红书上有很多小店/老店的故事,这些故事温暖、有人情味、能打动人心。
2、 小红书上探店不只有打卡拍照,探店的“多元”性应该被看到。
3、 疫情复工后小店的生存变得困难,在政府扶持之外,大众对“互帮互助”的“复苏”方式会更买单。
因此,我们进行了一次社区力量的尝试。号召用户参与分享和共创,小红书提供改造基金,改造的小店由用户提名,改造的设计由用户完成,用小红书用户的分享和创造,为小店做改造,让小店的闪光点被更多人看到。

【创意阐述】

1、6月初,我们在站内发起话题#我和这家店有故事,征集到了4000多个用户故事,从笔记中筛选了5家有故事、有温度、有改造需求的线下小店;同时发起博主自主报名,在主动报名的100位博主中筛选了8位博主无偿参与活动,历时2个月,8位博主完成对线下的5家小店改造。
2、8月,同时启动街巷小店帮扶计划,在疫情不稳定的情况下,为没有参加改造活动的商家提供线上内容话题、活动策划、流量倾斜等扶持,希望小店能被社区更多用户看到、被了解,也希望更多的人到线下去打卡、去消费。
3、inhouse影像制作团队全程参与拍摄记录,将为期两个月的改造过程完整记录,产出了一条11分钟的纪录片,让小店的温暖被更多人看到。

【结果与影响】

1、8位博主免费参与为5家上海小店进行改造,完成一条12分钟的纪录片;挖掘扶持小B商家「白熊小超市」,一个月之内涨粉7k+,并完成线上开店。
2、获得多家主流媒体报道,包括但不限于人民日报、第一财经、文汇报、解放日报;双话题同屏登上要闻榜,相关内容引发98家媒体自发传播。
3、话题下投稿内容真诚度高,挖掘到数十位真诚画风的潜力作者,让用户看到小红书探店是多元的,有情感连接的,笔记背后是一个真实的人在分享。

小红书
 

小红书「社区的力量」纪录片,帮5家街巷小店无偿改造

扫描,分享朋友圈

数英评分
9.2
我的评分
谢谢
数英评分
9.2
我的评分
    该项目正在参与 2022 数英奖 评选
    我的评分
    评委评分

      专业评分

      请打分
      最多允许输入 600 字
      提交后无法修改,请确认后提交
      取消

      参与评论

      文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
      DIGITALING
      登录后参与评论

      参与评论

      文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
      800

      推荐评论

      全部评论(18条)