中小企业做品牌,别想着一口吃成个大胖子。资源有限,最重要的是把有限的精力用在刀刃上,找到适合自己的路子。
一、让客户记住你
产品好不好是一回事,客户能不能记住你才是关键。
1. 名字要直白清晰。名字、logo、slogan弄得简单好记,带点意思。别搞那些高大上的花哨名字,能让人立马明白你是干啥的最重要。
2. 突出自己的特色。想一想:你的产品比别人好在哪?是价格划算、服务贴心,还是质量过硬?找到一个点,死死抓住。让客户一听到你的名字,就能联想到这个点。
二、别光顾着吹自己
很多企业喜欢讲自己多牛,其实客户更关心的是“你能帮我解决什么问题”。
1. 研究客户痛点。做个问卷调研或者直接找客户聊聊,他们最在意什么?拿这个做文章。
2. 讲别人听得懂的话。广告语、宣传文字别绕弯,客户该懂的一看就懂,不懂的也能被你的语言打动。
三、利用身边资源扩大声势
推广要花钱,但有些事并不用投入很多。
1. 善用社交平台。朋友圈、抖音、小红书都开起来。多发点软的、有趣的内容,比如客户好评、幕后故事、产品技巧,别总是硬广告轰炸。
2. 找对人帮你说话。熟人圈子是最强的口碑放大器,先从自己朋友圈下手,让朋友试用、帮你宣传。也可以找几个本地有影响力的人做测评。
四、花钱别乱花
钱不一定要多花,但得花对地方。
1. 精准投放广告。比如你是做企业服务的,不用去大众平台撒网,直接投到区域内的产业圈子。
2. 小活动带客户。办些促销、赠品或者线下体验活动,让客户既有得赚又体验到了真诚。人来了就能带动后续生意。
五、老客户拉新客户
光靠新客户是不够的,老客户最值钱。
1. 对老客户好一点。搭建会员机制,积分、优惠券、节假日福利,这些手段成本低,还能增加客户的好感。
2. 利用老客推荐。激励老客户带新客户,可以送折扣、送产品,回报简单又直接。老客户推荐的,比你主动拉人说话更可信。