美团买药×新华社客户端:家庭药品置顶行动

举报 2025-09
该项目正在参与 2025 数英奖 评选
参赛企业
品牌
参赛类别

创意单元-平面组-户外类(入围)

营销单元-媒介营销类(入围)

公益单元-公益类(入围)

公益项目,
对于一个创意人来说,
是机会,
也是认知上的挑战。

原标题:美团买药×新华社客户端:家庭药品置顶行动

美团买药的一张公益brief

大多数儿童中毒事件,发生在家中,其中药物中毒多因患儿自行误服。

应对儿童误服药,需要更多药品换用儿童安全包装,也需要家长建立安全意识,将药品放在离孩子「高而远」的地方,尤其是0-4岁的儿童。希望通过一场公益传播,让大家提升关乎儿童安全的药品存放意识,减少此类事件发生。

接到这样一张公益brief,让我们觉得有机会做出一些真正对社会有价值的创意。

但仔细思考后,我们下出的第一个判断,也是提案时的第一页PPT是这样的:

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这样的一个审慎判断,并不是因为客户没有做出真正的公益改变、只在空喊口号,恰恰是因为做了好事,反而,在传播上容易让我们麻痹、大意,以为可以站出来,发正义之声。


客户实打实的公益动作

历经两年时间,反复测试、打样,研发出了一款达到ISO标准的儿童安全药箱——

两年时间,反复测试、打样,研发出了一款达到ISO标准的儿童安全药箱

备注:美团买药儿童安全药箱通过了防儿童误开启包装国际标准(ISO 8317)测试,开启它需同时完成两个动作(捏住锁扣的同时进行提拉),与孩子下意识行为相反。因此,这款药箱能在不影响成年人使用的前提下,有效防止儿童误开,从而减少误服药中毒事件的发生。

但创意的重点,如果停留在宣传这款儿童安全药箱,品牌的角色和立场,就会产生微妙的偏离。因为哪怕是费劲力气,研发出来的这款小药箱,它,也不是我们的终极目的。

我们反复提醒自己,品牌根本的公益目的,是为了儿童安全。是为了防范更多儿童,因为误服药而导致中毒事件的频发。而不是“推销”小药箱。

就像客户说的,“没有完美的儿童安全包装,因此不要用安全包装作为保护儿童的第一道防线。相反的,需要将包装(包括儿童安全包装)视为保护儿童的最后一道防线”。

所以我们在创意发想的时候,反而将引发儿童在家误服药的客观原因,作为我们的突破口:大多数儿童中毒事件,发生在家中,那些停留在桌面、茶几、床头柜等低矮处的药品,很容易导致患儿自行误服。真实的数据也让我们做案子之前很错愕,几乎每一天都有儿童因为误服药而危及生命健康。单以上海为例,2012~2016 年,平均每两天就有一个孩子因误服药中毒进急诊。


「低矮处」的家庭药品是儿童安全的重要隐患

怎么在意识层面,能有效地让大家做出提升和重视?是我们真心希望通过创意去达到的公益目标。

运用小药箱,我们发起了一个公益倡议

美团买药×新华社客户端:家庭药品置顶行动

希望大家,在家里将停留在低矮处的那些药品,收进药箱,并且「置顶」到儿童接触不到的高处。

这个公益icon的设计,带点仰视的视角,做出动作示范和置顶感的同时,我们希望您置顶药箱的动作,就像双手托举起家里的小不点儿一样。

如何将这样一个公益倡议,通过创意,变成一个大家可感知的行动?

—— 一个发现,而不是创造

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我们查阅了很多关于用药安全的文章,
发现儿童安全机构和专家,对于药品存放的建议“必须存放在儿童无法触及的高处”后面,都有一个括号——
(建议1.5米以上)


把一个公益倡议,变成一个有体感的创意事件

对标准媒介的非标使用。我们给所有广告牌,加了一把尺子,把1.5米的刻度标红了。

并且,保证每一个广告点位,上面的1.5米刻度线,距离地面,都做到现实层面的1米5。

变成一一对应,可实际测量的一次互动。

让美团买药X新华社客户端,联合发起的#家庭药品置顶行动#这样一个倡议,变成了一个直观的有用提醒——

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小字内容
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海报展示

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把1米5以上的位置,空出来,让药箱置顶,品牌留白,也是希望填补关于儿童安全意识里的空白。


这是一个每一张公益海报,都需要「实地定制」的线下事件

在上海,我们投放了几十块不同的广告牌,有陆家嘴地铁站的超级大屏,也有地面上的横竖版公交广告牌,有一些在妇幼医院和幼儿园旁边,还有一些小区内的电梯广告牌。

在执行前,我们去踩点测量,感受体感高度。为了保证每一个离地间隙,都精确到1.5米,我们拿到确定的点位后,根据具体的离地间隙,每一个广告牌点位,出不同的完稿设计。

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执行落地时,跟着安装师傅,每一个点位,都带着尺子去一个个量,确保每一块广告牌的高度准确。

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这条“1.5米的防范儿童中毒的高度警戒线”,我们也拉进了视频里

《美团买药x新华社客户端:家庭药品置顶行动》

视频拍摄的执行,在机位选择上,也是每一条线,都卡到每一个家具的边沿,尽量起到一个体感上的提醒和示范作用。

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项目内容说到这里差不多结束了,但是预防儿童误服药的有关行动,需要继续,也再温馨提示:请您记得并转告身边人,即便使用儿童安全药箱,每次在家服完药之后,也需要将药品收进药箱、紧扣锁扣,然后放在儿童接触不到的高处,至少1.5米以上。

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视频最后这一镜镜孩子快乐的笑脸,我们捧在手里看了很多很多遍,每次嘴角就不自觉跟着上扬。我们衷心地希望,所有孩子都拥有被托举的爱。


最后,感谢这个项目背后辛苦付出,并肩努力的每一位。

我们很庆幸,能跟美团买药客户、制作团队及导演,大家一起完成这样一个充满善意的项目。那些容易被忽略的问题,被看见,被重视,被赋予行动。也许这就是公益项目的意义吧。

让我们继续传递善意,也成为善意。

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数英奖案例展示

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点击图片查看大图


创作人员名单

视频制作:抛煌制作
导演:林辛
摄影:limbo
监制:叶帅、金金、kiki
凡人广告创始人:Randal
创意总监(Copy):初一
创意总监(Art):李景文
美术组:小敏、大嘻嘻、一则w
文案组:莫明慰、傅鹏、陈征
阿康组:龙哥、轩轩、VV

数英奖参赛项目说明 - 凡人广告,创意代理商

【背景与目标】

背景:
儿童误服药是一项容易被忽视的儿童安全问题。几乎每一天都有儿童因为误服药而危及生命健康。
单以上海为例,2012~2016 年,平均每两天就有一个孩子因误服药中毒进急诊。
大多数儿童中毒事件,发生在家中,其中药物中毒多因患儿自行误服。
预防儿童误服药,需要更多药品换用儿童安全包装,也需要家长建立安全意识,将药品进行安全存放。
目标:
美团买药希望通过一场公益传播,让大家提升关乎儿童安全的药品存放意识,减少儿童误服药事件发生。

【洞察与策略】

洞察:
对于药品安全存放,普遍缺乏一个清晰的示范性动作指引。
我们必须承认,儿童误服药只是众多儿童安全事项中的一项,家长需要了解关乎儿童安全的知识非常多。
如果我们的公益宣传,仅停留在“请把药放好”,很有可能是一次无法唤起家长实感的口头呼吁。
策略:
因此,我们需要提炼出一个易落实、有体感的有效安全存放准则,指引家长将其融入日常习惯中。

【创意阐述】

为儿童安全拉起一道1.5米的高度警戒线。
在发起「家庭药品置顶行动」的公益倡议时,我们希望它不仅是口头呼吁,
而是要变成一个大家能直观接收到的有体感的提醒和指引。
在查阅众多资料之后,我们将「1.5米以上」
这个儿童安全机构和专家建议的药品安全存放高度,作为核心创意抓手。
在广告投放中,为所有广告加上一把标记了1.5米刻度的身高尺。
线下广告牌,保证每一个广告点位上的1.5米刻度线,距离地面,
都做到现实层面的1米5,增强了可实际测量的互动性。
线上公益视频,把1.5米的高度警戒线,拉进家庭场景。
用视觉形式将家庭内隐形的高度警戒线显化,体感性提醒和示范药品如何安全存放。
呼吁更多人加入#家庭药品置顶行动#,一起用举手之劳,守护儿童安全。

【结果与影响】

首批25000个美团买药儿童安全药箱,上线当日即领取完毕。
项目总曝光量9952万人次,全平台互动量56.62万人次。
引发自来水主动到线下“打卡”广告牌;宝妈团体自发在社交媒体平台给出好评、分享和讨论;众多行业账号积极加入发声,为行动点赞;品牌整体好感度得到提升。

项目信息
品牌/广告主
美团
美团

营销机构

Creative Agency 创意代理商
凡人广告
凡人广告

参与者

项目总监
棣棣
 
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