小红书年末道歉小会：问题不大，翻篇一下
每到年份的新旧交替，人们都会不约而同地，回顾一下过去，展望一下未来。平台方、品牌方们的迎新营销方式，更是五花八门、各显神通。
“年末，开场道歉小会吧！” ——小红书的娱乐薯
小红书作为「当代年轻人情绪表达的主阵地」，今年剑走偏锋，拉着大家开一场道歉小会，表达独特年终情绪。接到这个Brief，BASE的创意团队需要攻克2个核心问题：
1.为什么道歉？
2.如何道歉？
01、用“道歉”来呈现一场年末小治愈吧
回顾2024年，有新挑战、新机遇，也有遗憾的小确丧，我们只有正视过去，才能跟自己和解一下，跟他人和解一下，跟世界和解一下，潇洒地踏入新年。
BASE的创意团队洞察到，在2024年，“翻篇是一种很重要的能力”在小红书平台里反复被大家所提及，而在日常生活中，当我们不小心犯了个小错误，总有一句“问题不大”在耳边、在微信对话框里、在心里出现，让你感觉宽慰一下。
因此，在2024年尾牙，BASE和小红书一起拉着大家一起加入道歉小会，大声说出：2024问题不大，2025翻篇一下。
02、明星道歉担当率先表态度
道歉是不严肃的，和解是特别认真的！我们每个人都有要“道歉”的事儿和对象，明星也是一样。不同于其他平台，小红书里的明星们、爱豆们，也和普通人一样真诚可爱，偶尔会犯些小错、会有懊悔内耗的时刻、他们不介意自我调侃、在学习着找和解。
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因此，在以明星阵营的道歉担当首发，百薯联动，让大家都来凑“道歉”热闹，引发线上情绪共振。
1. 道歉明星阵容
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玩梗道歉担当
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吐槽的道歉担当
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抽象的道歉担当
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抽象这件事怪不怪妈妈呢？向太有话要说
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暖心的道歉担当
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还有不忘“卷”大家的道歉担当
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在他们的带领下，大家一起和2024和个解，不带“遗憾”过个年。
2. 百薯齐道歉
3. UGC道歉金句频出
03、街头临时道歉点 大家的情绪临时出口
在创意过程中，BASE团队持续地展开身边人聊天小会，找到了五花八门的道歉对象和理由：比如，加班的同事抬头摸了一下，来了一句对不起我的脊椎；单身的朋友，键盘上指尖飞舞，工作的消息都扣了1，而几个小时前Crush的短信还是已读未回......
街头的「临时街头道歉点」，出没一下
对不起Crush，还是搞事业让我更上头。
对不起教练，又是一周没练。
对不起银行，流水很多余额却不多。
对不起打工人，只能让你躺平一小会儿。
对不起教练，这个“科目三”没有那个过得丝滑。
树：对不起路人，还没让你难过的时候学会抱抱我。
对不起书店：明年绝不买过等于看过。
指数大牌也有对不起：对不起家人们，我播放最准确的数字是天气...
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在街头采访的过程中，大家纷纷道出了自己的花样歉，去年掉落的头发丝，经常被自己忽略的自己，被闲置的漂亮餐具....
也纷纷说出了自己的新年愿望，立下了新的flag，交新朋友、多看看家人
商场的情绪互动广告同步展开，让更多人都能参与道歉一下，引发大家的情绪共鸣，反哺线上形成传播闭环。
略显无辜柱子，也有歉要道！对不起打工人，没能成为你的精神支柱。
和超市说：对不起，总在这里完成每日步数。
和电影院说：对不起，看文档的时间太多，看电影的时间太少。
最后，为这个跨年营销，道个歉！
对不起，小红书又拿捏了大家的年终情绪！
小红书，通过这一场“道歉小会”重新定义了和解的力量，和BASE一起用“道歉”打开了别开生面的跨年的仪式感。
从小红书平台，到街头临时道歉点，再到身边遍布的“道歉”互动广告，通过鲜活的形式和充满创意与洞察的道歉内容，以幽默的自嘲方式化解心中的遗憾，生动地鼓舞大家直面问题，把遗憾转化为成长的智慧，获得新年的翻篇力！2024，问题不大，2025，翻篇一下，牟足了劲儿继续向前冲！
创作人员名单
BASE创意出品：壮壮 & WILL
创意总监：壮壮
客户部：Fiona、小池
创意文案：rico、卡卡
创意美术：大黄、慧慧、想想、鸦鸦
数英奖参赛项目说明 - BASE 基础作业 上海，创意代理商
【背景与目标】
又是一年的末尾。回望这一年，不论明星还是普通人…或多或少都有遗憾或辜负，也对新的一年有所展望。小红书邀请大家一起把遗憾说出，正视TA、解决TA，然后和自己和解、和他人和解。卸下负担，不留遗憾地走向新的一年。
【洞察与策略】
我们想向内娱8-10位明星征集「这一年中想要“道歉”的对象或事情、想要回应的“误解”或调侃」，并将其打造成为一支「2024道歉小会」短片，并在线上线下各渠道进行病毒传播和热点话题发酵。
展现和传递价值观：
①「即便有着明星的光环，TA们和普通人一样真诚可爱，会犯些小错、会有懊悔内耗的时刻、不介意自我调侃、也在学习自我和解。然后，卸下负担或者为遗憾画上句号，满怀新的期待轻松迈向2025年！」
②明星在「小红书」是不同于其他平台的，是鲜活的、有活人感的、不一样的。
【创意阐述】
小红书作为「当代年轻人情绪表达的主阵地」，剑走偏锋，拉着大家开一场道歉小会，表达独特年终情绪。
不同于其他平台，小红书里的明星们、爱豆们，也和普通人一样真诚可爱，偶尔会犯些小错、会有懊悔内耗的时刻、他们不介意自我调侃、在学习着找和解。
“翻篇是一种很重要的能力”在小红书平台里反复被大家所提及，而在日常生活中，当我们不小心犯了个小错误，总有一句“问题不大”在耳边、在微信对话框里、在心里出现，让你感觉宽慰一下。
因此，在2024年尾牙，BASE和小红书一起拉着大家一起加入道歉小会，大声说出：2024问题不大，2025翻篇一下。
如何道歉？
辛辣回应：针对自己有争议的话题、大众印象等做出回应
温情和解：真诚讲述自己这一年的遗憾和故事
反道歉：做大众的“嘴替”，表达“绝不后悔”、“绝不内耗”的观点
【结果与影响】
小红书，通过这一场“道歉小会”重新定义了和解的力量，用“道歉”打开了别开生面的跨年的仪式感。
从小红书平台，百薯齐道歉到街头临时道歉点，再到身边遍布的“道歉”互动广告，通过鲜活的形式和充满创意与洞察的道歉内容，以幽默的自嘲方式化解心中的遗憾，生动地鼓舞大家直面问题，把遗憾转化为成长的智慧，获得新年的翻篇力！2024，问题不大，2025，翻篇一下！
项目信息
营销机构
参与者
终审评委（金、银、铜评级全部显示，无奖评级仅显示带评语者）
营销单元-娱乐营销类
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道歉小会，噱头十足，执行的细节也很精彩 -
特好玩的综艺营销 -
用“道歉”做年度仪式，把明星与普通人情感拉近，以创意内容赋能年轻人情绪共鸣，轻松实现翻篇与心灵宽慰 -
很符合小红书和年轻群体的调性，比硬煽情的跨年营销舒服多了 -
不错的点子。
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在一个刻板印象的节点，正话反说，反而更符合当代的情绪 -
小红书的特色玩法，从创意本身以及对大众情绪的掌握来说，无懈可击，但始终无法走出本身的圈子，略有遗憾。 -
年末道歉 洞察抓得很好。 -
很好玩的切入点
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这场“道歉小会”用自嘲化解沉重，以真诚触动人心。将“道歉”这个负面词汇，成功扭转为一个充满欢乐的正面情绪出口，也凸显了平台“活人感”生态优势。这种极致的反差让传播张力拉满，跳脱了传统温情叙事的套路。明星卸下光环展现凡人烟火气，让“道歉”成为跨年新仪式。小红书成功将平台调性转化为情感动能，是一场有创意的情绪营销。
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很有小红书味，轻盈呼应年末情绪
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有情绪价值，年轻人的自我和解 -
陈旧感
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又是道歉～
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“道歉”这个点对我来说有点绕，没太能GET到
营销单元-事件营销类
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很喜欢这个点～非常小红书，利用名人先打头阵，把大家投身进去，再对2024的回顾和再见带出来，很真诚又会心一笑 -
独特的情绪切入，治愈了一群人 -
这种特殊形式的年终总结，小红书越来越会玩了
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突破传统节日营销的喜庆范式，通过明星"辛辣回应""温情和解""反道歉"的三层叙事结构，精准触达当代年轻人的情绪痛点。 -
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2024问题不大，2025翻篇一下，线上造梗互动与线下街头道歉点呼应，精准拿捏年轻人年终情绪。
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把 ID 视频拍摄权益用得出神入化的又一标杆。 -
最聪明的平台化生存，就是学会用它的“方言”讲品牌的故事。本案用小红书最懂的“道歉”语法，完成了一次漂亮的沟通，证明了真正的传播力，源于对平台语境的理解深度。 -
挺抽象的 找的人也略带争议的同时也具有吸引力 但没太看懂道歉背后的深意 如果强调和解 maybe tvc 可以需要更强的反差感
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逆向思维创意的代表作，年末结合明星话题，很好的抓一波流量和关注 -
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在特殊的时间节点，反其道而行之，制造话题，耳目一新。 -
这是一个比较巧的结合点，能够在年末引发互动。可惜选择这几位名人的道歉环节略显做作。 -
精准抓住了年轻人年终情绪，一场贴近用户的年末创意营销活动，借明星“道歉 /自嘲 /翻篇”引大众共鸣，符合小红书这种社区化平台的调性。
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为什么要在年末道歉，应该是2024和我道歉吧 -
反向营销所制造的冲突感和情绪带动力不够 -
感觉原谅自己大会 更真诚。
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道歉成瘾？ -
主题比较完整，主题语比「道歉」更符合社会情绪
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内容有趣,和洞察间稍微有些gap -
自嗨 -
毫无诚意，嘻嘻哈哈，无任何可信感，标题党
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