小红书年末道歉小会：问题不大，翻篇一下
每到年份的新旧交替，人们都会不约而同地，回顾一下过去，展望一下未来。平台方、品牌方们的迎新营销方式，更是五花八门、各显神通。
“年末，开场道歉小会吧！” ——小红书的娱乐薯
小红书作为「当代年轻人情绪表达的主阵地」，今年剑走偏锋，拉着大家开一场道歉小会，表达独特年终情绪。接到这个Brief，BASE的创意团队需要攻克2个核心问题：
1.为什么道歉？
2.如何道歉？
01、用“道歉”来呈现一场年末小治愈吧
回顾2024年，有新挑战、新机遇，也有遗憾的小确丧，我们只有正视过去，才能跟自己和解一下，跟他人和解一下，跟世界和解一下，潇洒地踏入新年。
BASE的创意团队洞察到，在2024年，“翻篇是一种很重要的能力”在小红书平台里反复被大家所提及，而在日常生活中，当我们不小心犯了个小错误，总有一句“问题不大”在耳边、在微信对话框里、在心里出现，让你感觉宽慰一下。
因此，在2024年尾牙，BASE和小红书一起拉着大家一起加入道歉小会，大声说出：2024问题不大，2025翻篇一下。
02、明星道歉担当率先表态度
道歉是不严肃的，和解是特别认真的！我们每个人都有要“道歉”的事儿和对象，明星也是一样。不同于其他平台，小红书里的明星们、爱豆们，也和普通人一样真诚可爱，偶尔会犯些小错、会有懊悔内耗的时刻、他们不介意自我调侃、在学习着找和解。
视频
因此，在以明星阵营的道歉担当首发，百薯联动，让大家都来凑“道歉”热闹，引发线上情绪共振。
1. 道歉明星阵容
视频
图片
玩梗道歉担当
视频
吐槽的道歉担当
视频
抽象的道歉担当
视频
抽象这件事怪不怪妈妈呢？向太有话要说
视频
暖心的道歉担当
视频
还有不忘“卷”大家的道歉担当
视频
在他们的带领下，大家一起和2024和个解，不带“遗憾”过个年。
2. 百薯齐道歉
3. UGC道歉金句频出
03、街头临时道歉点 大家的情绪临时出口
在创意过程中，BASE团队持续地展开身边人聊天小会，找到了五花八门的道歉对象和理由：比如，加班的同事抬头摸了一下，来了一句对不起我的脊椎；单身的朋友，键盘上指尖飞舞，工作的消息都扣了1，而几个小时前Crush的短信还是已读未回......
街头的「临时街头道歉点」，出没一下
对不起Crush，还是搞事业让我更上头。
对不起教练，又是一周没练。
对不起银行，流水很多余额却不多。
对不起打工人，只能让你躺平一小会儿。
对不起教练，这个“科目三”没有那个过得丝滑。
树：对不起路人，还没让你难过的时候学会抱抱我。
对不起书店：明年绝不买过等于看过。
指数大牌也有对不起：对不起家人们，我播放最准确的数字是天气...
视频
在街头采访的过程中，大家纷纷道出了自己的花样歉，去年掉落的头发丝，经常被自己忽略的自己，被闲置的漂亮餐具....
也纷纷说出了自己的新年愿望，立下了新的flag，交新朋友、多看看家人
商场的情绪互动广告同步展开，让更多人都能参与道歉一下，引发大家的情绪共鸣，反哺线上形成传播闭环。
略显无辜柱子，也有歉要道！对不起打工人，没能成为你的精神支柱。
和超市说：对不起，总在这里完成每日步数。
和电影院说：对不起，看文档的时间太多，看电影的时间太少。
最后，为这个跨年营销，道个歉！
对不起，小红书又拿捏了大家的年终情绪！
小红书，通过这一场“道歉小会”重新定义了和解的力量，和BASE一起用“道歉”打开了别开生面的跨年的仪式感。
从小红书平台，到街头临时道歉点，再到身边遍布的“道歉”互动广告，通过鲜活的形式和充满创意与洞察的道歉内容，以幽默的自嘲方式化解心中的遗憾，生动地鼓舞大家直面问题，把遗憾转化为成长的智慧，获得新年的翻篇力！2024，问题不大，2025，翻篇一下，牟足了劲儿继续向前冲！
创作人员名单
BASE创意出品：壮壮 & WILL
创意总监：壮壮
客户部：Fiona、小池
创意文案：rico、卡卡
创意美术：大黄、慧慧、想想、鸦鸦
数英奖参赛项目说明 - BASE 基础作业 上海，创意代理商
【背景与目标】
又是一年的末尾。回望这一年，不论明星还是普通人…或多或少都有遗憾或辜负，也对新的一年有所展望。小红书邀请大家一起把遗憾说出，正视TA、解决TA，然后和自己和解、和他人和解。卸下负担，不留遗憾地走向新的一年。
【洞察与策略】
我们想向内娱8-10位明星征集「这一年中想要“道歉”的对象或事情、想要回应的“误解”或调侃」，并将其打造成为一支「2024道歉小会」短片，并在线上线下各渠道进行病毒传播和热点话题发酵。
展现和传递价值观：
①「即便有着明星的光环，TA们和普通人一样真诚可爱，会犯些小错、会有懊悔内耗的时刻、不介意自我调侃、也在学习自我和解。然后，卸下负担或者为遗憾画上句号，满怀新的期待轻松迈向2025年！」
②明星在「小红书」是不同于其他平台的，是鲜活的、有活人感的、不一样的。
【创意阐述】
小红书作为「当代年轻人情绪表达的主阵地」，剑走偏锋，拉着大家开一场道歉小会，表达独特年终情绪。
不同于其他平台，小红书里的明星们、爱豆们，也和普通人一样真诚可爱，偶尔会犯些小错、会有懊悔内耗的时刻、他们不介意自我调侃、在学习着找和解。
“翻篇是一种很重要的能力”在小红书平台里反复被大家所提及，而在日常生活中，当我们不小心犯了个小错误，总有一句“问题不大”在耳边、在微信对话框里、在心里出现，让你感觉宽慰一下。
因此，在2024年尾牙，BASE和小红书一起拉着大家一起加入道歉小会，大声说出：2024问题不大，2025翻篇一下。
如何道歉？
辛辣回应：针对自己有争议的话题、大众印象等做出回应
温情和解：真诚讲述自己这一年的遗憾和故事
反道歉：做大众的“嘴替”，表达“绝不后悔”、“绝不内耗”的观点
【结果与影响】
小红书，通过这一场“道歉小会”重新定义了和解的力量，用“道歉”打开了别开生面的跨年的仪式感。
从小红书平台，百薯齐道歉到街头临时道歉点，再到身边遍布的“道歉”互动广告，通过鲜活的形式和充满创意与洞察的道歉内容，以幽默的自嘲方式化解心中的遗憾，生动地鼓舞大家直面问题，把遗憾转化为成长的智慧，获得新年的翻篇力！2024，问题不大，2025，翻篇一下！
项目信息
营销机构
参与者
专业评分
评论
评论
推荐评论
全部评论（9条）