美的空调双11:以旧换新,卖个老交情

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参赛企业
品牌
参赛类别

创意单元-视频组-短片类

营销单元 - 事件营销类(入围)

这个特别的寒冬,仿佛比以往更难逾越
但总有一些温度,让我们温暖如故
当附近500米的便利店,还亮着灯
当寒冬中的老书店,还开着门
当熟悉的老客人,每天又伴随着门铃声出现
而你的身边
依然有背靠背的老搭档、烟火相伴的老街坊、放心托付的老朋友…
最冷的不是冬天,最暖的莫过于人心
美的空调1985年至今,与用户长达37年老交情
一段老交情,可抵今岁寒


(以下预热海报故事原型,来自美的空调老用户真实人物出镜)


成都红瓦寺街兄弟理发厅的老蓝与老街坊,三十多年的陪伴风雨不改

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长野书局主理人大象与新店长飞光,气味相投的倾心托付

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府南河畔Jahbar家吧,朱姐与音乐人小冉的十年温暖如歌

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今年的双十一,“温度”比往年更低一些。“消费降级让我快乐”、“省钱比赚钱容易”、“苟住就是胜利”……在经济下行消费降级的大环境,单纯靠补贴吆喝卖货已不再奏效。

而此次美的空调「以旧换新」这个老课题,如何交出新答卷?十月开始步入淡季的空调市场,如何打开新局面?

任何品牌行动,都不该孤立于社会大众脉搏之外,独奏乐章。在寒气波及每一个人的2022,我们想问,寒冬之下,什么最暖?在大环境无法提供情绪安放的当下,我们无比感同身受——凛冽寒风中,具体而微的幸福感、亲密关系的身边人、放心托付的老交情最暖心。


人与人之间的老交情,看见一座城市的温度

这一次,我们没有将视角局限于“小家”的人情冷暖,而是将镜头对准烟火升腾的大街小巷,走进身边500米的街坊社区,去寻找人与人之间最真实的温度。

三年漫长寒冬,我们看到身边熟悉的老店一个个消失,就那样默默关门轻如一声呜咽。但也看到那些还在寒冬幸存的人情味老店,看到更多人与人的合力帮衬,风雨不改的街坊光顾与互助。

比起不痛不痒的折扣补贴和贴身肉搏的价格战,这次双十一,我们不如换一种方式打开:作为国民品牌的美的空调,不只关注小家的人情冷暖,更关注正在消失的附近,关注呼吸同一片空气中的人与人。

不只在意这个冬天冷不冷,更在意社会人心暖不暖。

「老地方,从头再来」

理发师老蓝 & 老顾客余老师
“三十年前的灯柱日夜转动,曾经的少年又剪了新发型”


「老故事,续写新篇」

书店主理人大象 & 新店长飞光
“当你远行,春天已不远,一切都会回暖”


「老友记,新序曲」

乐队主唱小冉 & 家吧主人朱姐
“从一个人到一支乐队,每一次回归都是新的开始”


老交情温暖如故,但每天的日子新鲜如初

一段老交情,可抵今岁寒,暖暖的日子,总有新的期待。

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成都红瓦寺街兄弟理发厅的老蓝,与老街坊三十年风雨不改的陪伴,灯柱日夜转动,彼时常来光顾的少年,今天又来剪了新发型。

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“平生于国而长于野”——藏在玉林小街的长野书局,主理人大象热衷游历世界却和飞光一见如故。这个冬天,大象再次背起行囊,将书店托付给老读者新店长飞光,续写长野新篇。

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“这里像个龙门客栈,各色英雄,不同的武器不同的招数”——府南河畔Jahbar家吧,十年温暖如歌,家吧主人朱姐,见证了小冉从青涩丫头到独立音乐人的蜕变,十年老友相聚,谱写人生新序曲。

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老交情值千金,真的可以当钱花

寒冬之下互相取暖的老交情,显得弥足珍贵。除了三组真实人物,三段烟火相伴的老交情故事,我们设计了特别的促销机制“卖个老交情”,连接美的空调双十一大促——所有参与「以旧换新」的消费者,通过有趣的#老交情交易所#线上测试,就可以查看自己和老朋友/老搭档/老同事/老闺蜜/老同学之间的交情价值几何,最终可获得价值高达千元的「以旧换新」老交情券——老交情,真的值千金。

一如美的空调对老用户长达37年的温暖长情,今冬「以旧换新」温暖回馈,这个双十一,老交情也可以当钱花。

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人间自有老交情,老店换个新气象

每一盏还亮着的灯,都是街角的温暖归属。镜头与故事之外,我们希望这些街巷烟火中的老店被更多人看见,让寒冬中这份暖意散发得再长久一点。

特别感谢美的空调品牌方从产品到行动的切实支持,让老交情的温度不只停留在纸面,而是化作一次真正落实到街头的温暖行动。

我们深入每一家老店,将店内服役多年的老空调,免费换成更环保更智能的美的新空调,并根据每家店的风格量身设计焕新方案,从里到外,让熟悉的老店今冬换个新气象。

卖个老交情「以旧换新」特别企划

让熟悉的老地方,今冬换个新面貌

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每一处城市小气候,终将凝聚社会大气候。

再漫长的冬夜,也无法冰封气象更新,正如没有一个春天不会到来。


数英奖案例展示

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点击图片查看大图


项目人员表

品牌:美的空调
商业内容厂牌:辨与诗
内容总监:阳阳
执行创意总监:唐碧峰
项目总监:丹妮
创意编导:马润生
视觉总监/平面摄影师:肥英
平面视觉:唐悦凌、郭老师
制作:V.
特别鸣谢:成都兄弟理发店/长野书局/家吧jahbar/裸飞蛾乐队

数英奖参赛项目说明 - 辨与诗,创意代理商

【背景与目标】

双十一前夕,全国家电品牌都在发起家电“以旧换新”,美的空调作为陪伴用户长达37年的国民品牌,要如何引起市场关注,建立品牌区隔?十月空调销售进入秋冬淡季,在经济下行的大环境下,不痛不痒的补贴促销已不再奏效,今年的“以旧换新”要如何打开新局面,为暖冬季推广开个好头?

【洞察与策略】

洞察:
疫情之下的三年漫长寒冬,我们看到身边的社区老店一个个消失,就那样默默关门轻如一声呜咽。但也看到那些在寒冬幸存的人情味老店,看到更多人与人的合力帮衬,风雨不改的街坊光顾与互助。
当经济寒冬与这个冬天一起来袭,人与人之间的交情与温度变得更弥足珍贵,一如美的空调与老用户长达37年的温暖陪伴。
策略:
我们将“以旧换新”的常规促销,打造为美的专属的“老交情营销”,提出#卖个老交情,换个新气象#的沟通主张。作为与用户长达37年老交情的国民品牌美的空调,不只关注小家的人情冷暖,更关注附近500米的街坊社区人与人之间的温度。

【创意阐述】

我们将目光对准烟火升腾的大街小巷,走进身边500米的街坊社区,寻找真实扎根在成都社区的十年老店,讲述三家店主与顾客之间的故事:
3组老交情故事:
剪刀手老蓝|成都兄弟理发厅的老蓝与老街坊,三十多年的陪伴风雨不改。
大象的潜水艇|长野书局主理人大象与新店长飞光,气味相投的倾心托付。
家的序曲|府南河畔Jahbar家吧,主人朱姐与音乐人小冉的十年温暖如歌。
1场暖冬小店改造计划:
我们以实际行动,将每一家老店内的空调,免费换成更环保智能的美的新空调,并根据每家老店量身设计焕新方案,让这些十年老店换个新气象,让风雨不改的陪伴,再长久一点。
1个“老交情也可以当钱花”的促销机制:
消费者通过#老交情交易所#线上H5测试,最终可获得价值高达千元的「以旧换新」老交情优惠券,以实际利益驱动用户以旧换新。

【结果与影响】

我们将“以旧换新”的常规促销,打造为专属美的空调“老交情营销”, 在一众“以旧换新”的家电品牌中,成功脱颖而出,在双11这个传统的空调销售淡季,为暖冬季推广打开了良好开端。
#卖个老交情,不只作为此次campaign的沟通主张,更强化了美的空调“以旧换新”这个长期ip的专属感。
三组人与人之间暖心又真实的老交情故事,和落地社区老店改造的切实行动,延续了美的空调“在意空气,在意你”的品牌情感温度,更进一步提升了美的关注社区的人文关怀品牌形象。
项目结束后,品牌人群规模增长44.50%;拉新人群规模1993W+;项目总曝光1.8亿+

Midea 美的

辨与诗

辨与诗

V. PRODUCTION 上海

 
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    2023 数英奖 评审记录
    参赛企业
    品牌
    参赛类别

    创意单元-视频组-短片类

    营销单元-事件营销类(入围)

    终审评委(金、银、铜评级全部显示,无奖评级仅显示带评语者)
    营销单元-事件营销类
    • 刘晓彬 Robin Liu
      1. 强情感连接: 通过聚焦于地区社区内的老店和居民之间的故事,美的空调成功地建立了与消费者之间的情感联系。这种策略赋予了品牌一种温馨、亲切的形象,增强了用户忠诚度。 2. 较好的社会影响: 美的空调的这一举措不仅仅是一次营销活动,它还带来了社会效益。通过更新老店的设备,他们实际上帮助这些小企业改善了运营条件,这反映了品牌的社会责任感。 3. 品牌差异化: 在众多家电品牌中,美的空调通过这种独特的营销方式脱颖而出,为品牌赋予了独特的市场定位。 总的来说,美的空调的这一营销策略在建立情感联系和社会影响方面表现出色,但面临持续创新和覆盖面扩大的挑战。
    • 丁梁 Nikko
      喜欢带纪录片感的质感 做创意的同学必须是个有生活的人 整体都很喜欢
    • 孙来春
      品牌很清楚自己的定位,美的家电的受众永远在烟火气的城市小巷中。
    • Judy
      老交情的概念相当不错,有人文情怀
    • 张鹏 Johnny zhang
      以旧换新,凭的就是这份“老交情”
    • 金文森
      3条片子,3个故事,3段老交情,有温度的品牌价值传递
    • 情怀、接地气
    • 老泡
      交情是老的,生活是新的
    • 张晨
      故事不错,韵味十足
    • 有洞察~很温暖~
    • Vivian
      创意切入点很到位,但是美术差了点。
    • 有趣的洞察角度 贴近生活 更有温度
    • 旧与新
    • 吴捷
      不算太有新意,结合度不错
    • 何璐伊
      有故事/有卖点/有品牌,从创意层面看非常让人想一探究竟。线下落地的时候可能受到现实预算以及一些现实阻碍,让整个落地在大众参与度上有些小遗憾。
    • 以旧换新还是没有玩出新的花
    • 王壮壮
      完整也质感在线的传播
    • 还行
    • 老交情的概念蛮有趣的,但是做法整体还是比较常规。
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