“拜托了万事屋”来解题,打造育儿“百科全书”

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伊利QQ星一直是专注儿童成长的国产牛奶品牌,在许多家长对于牛奶的认知还停留在只是“补钙”功能的背景下,QQ星就提出了“脑力黄金”DHA可以全面促进宝宝身体、智力、视力发育等多层维度的概念。

儿童饮品市场作为向来是中国快消品行业的一大金矿,众多国内外品牌正在进行产品布局,面对海内外品牌夹击的情形,伊利QQ星如何在儿童饮品市场维持头部品牌地位的方面,用更丰富且有针对性的内容营销赢得消费者的认可?

近两年来,QQ星开始注重在新形势的社会化媒体内容上的品牌营销,并且打造了“人类幼崽养成计划”的大主题在不同平台落地。2021年8月,伊利QQ星结合小红书「拜托了万事屋」IP,携手平台的优质博主打造轻松、愉悦、还原生活且交流感强的视频内容,邀请4位妈妈博主谈论育儿话题,同时站内承接话题和品牌有奖活动,鼓励用户积极参与讨论,用优质的社区内容讨论,带动目标客群对于QQ星的品牌认知且同时拉近TA和品牌的情感距离。

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洞察用户真实难题,预埋品牌热点话题

从活动开始之初,「拜托了万事屋」便率先打造出走心话题#人类幼崽饲养员,并鼓励平台用户通过弹幕、投票和投稿创作方式,在话题中参与分享各种育儿经历和科学育儿经验。

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QQ星面向孩子,为孩子提供成长营养的同时,也是科学育儿的倡导者,强调给孩子最适合的营养和更自由的发展选择。而“育儿”话题本身,可以说是所有宝妈面临的难题,尤其是新一代年轻妈妈更为重视“科学育儿”,也更愿意接收、学习新的育儿理念和经验。而拜托了万事屋这第一步,就是结合了品牌目标人群洞察,发掘出她们关心的生活议题,并结合品牌理念,打造出了热点潜力的话题,所以能吸引到众多年轻妈妈围观。


从KOL到普通用户精准扩散,引爆传播热议

做了妈妈后失去自我怎么办?即使做了完全的育儿准备,孩子还是失控怎么办?面对孩子教育问题,是该鸡娃还是佛系当妈——在这几组视频里,针对众多年轻妈妈们都在担忧、热议的问题,这些博主以自己的亲身经历,给出了真诚分享。

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QQ星也在这些妈妈的育儿故事中自然出镜,正好扮演了妈妈们尊重孩子选择,科学育儿的好帮手。因此,这些具有代入感的博主故事,高调吸引宝妈关注,炒热了话题之外,更深度建立了QQ星与科学育儿相关联想。每一个故事也都在传递着QQ星倡导的科学育儿理念,以及尊重孩子需求与选择的品牌价值观。

与此同时,更多跨领域博主也在积极投稿。从亲子记录、育儿心态到婴儿车科普、带娃出行等等,多元的创作内容不断扩散着话题影响力。再加上@辣妈成长日记等小红书官号同步破圈助推,更激发了越来越多的UGC内容传播。

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最后,在优质内容+话题互动的双向驱动下,越来越多的各领域博主、育儿专家、普通用户均参与到了话题讨论中,在整个平台上形成了大范围的育儿分享潮流。QQ星也借机在分享、传播中达成了产品是育儿好助手的广泛共识,以及品牌基于育儿价值观与用户的深层次对话。

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从真实场景种草到黄金点位导流,打造闭环营销

在QQ星与用户的沟通过程中,打造种草、引流通道——传播、互动每一步,种草也在同步。「拜托了万事屋」里的品牌安利均是结合真实宝妈故事、育儿场景进行种草,这样的种草能够让目标人群更有代入感。

比如在前文提及的典型妈妈分享中,@Alex绝对是个妞儿、@钳钳妈阿曼达呀的育儿故事里, QQ星就凭“口感香醇,宝宝爱喝”和“自带DHA,安全原生营养无添加”的卖点,一举赢得了孩子和妈妈们的心。

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此时产品卖点就不再只是干巴巴数据、成分,而是其目标人群可感知的场景解决方案——从这些故事里,妈妈们找到了给予孩子安全营养的办法,也学会了尊重孩子选择的理念。如此,产品卖点记忆效率和种草效率都得以大幅提升,QQ星也精准占位育儿领域,建立起差异化优势。

通过话题种草吸引到众多目标人群兴趣的同时,平台还适时依据达人标签,面向许多优质达人精准提供试用新品,激发许多真实反馈笔记,辐射品牌及话题影响力,并形成更浓厚的分享与讨论。

不仅如此,「拜托了万事屋」还为品牌提供更直接、强势的营销场景——开屏、信息流等多个资源,为活动引流,充分放大关注度。而活动流量又被进一步导入了品牌话题#QQ星人类幼崽成长计划,进一步为品牌私域流量池蓄水,为品牌账号留存可持续运营的用户资产。

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从沟通内容到传播扩散,再到种草、沉淀用户资产,「拜托了万事屋」为QQ星构建了营销全链路。

数英奖参赛项目说明 - 小红书灵感营销,品牌/广告主

【背景与目标】

近两年来,QQ星开始注重在新形势的社会化媒体内容上的品牌营销,并且打造了“人类幼崽养成计划”的大主题在不同平台落地。
品牌方看重母婴人群在小红书平台上的优质数据表现,希望通过与平台深度内容的合作,增加QQ星在妈妈们心目中的品牌心智占有率。在社会化媒体上产出优质内容,沉淀品牌内容资产,增加品牌在小红书平台的搜索、曝光和品牌内容的讨论参与度。

【洞察与策略】

创意洞察:妈妈们的育儿焦虑体现在孩子成长过程中的方方面面,通过后台数据,我们筛选出在育儿过程中妈妈们最关注也是最爱讨论的健康、亲子关系和教育三个大的维度,产出包括#孩子成长发育#、#育儿与自我平衡#、#鸡娃教育# 三个话题,输出真实缓解育儿焦虑的相关优质内容。
为了将QQ星#人类幼崽养成计划#可以在小红书平台落地并且打造与其它平台不同维度的内容,我们把目光聚焦在了“幼崽养成”过程中不可或缺的“妈妈饲养员”的角色。

【创意阐述】

结合平台「拜托了万事屋」IP,通过联合平台的优质博主打造了轻松、愉悦、还原生活且交流感强的视频内容,4位妈妈博主谈论自己在育儿过程中是如何面临和处理相关问题的,将自己的感受和经验进行分享。同时站内承接话题和品牌有奖活动,鼓励用户积极参与讨论,经验妈妈互相学习取经,用优质的社区内容讨论,带动目标客群对于QQ星的品牌认知且同时拉近TA和品牌的情感距离。

【结果与影响】

儿童牛奶品牌搜索排名NO.4,品牌企业号增粉率123%,伊利QQ星相关笔记新增5800,站内外活动总曝光1.5亿+
,PGC短片站内外总播放量146万+,话题页浏览量2800万,投稿参与人数2000+,伊利QQ星全国销售额同比增长
208%+。

伊利

小红书灵感营销

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    2022 数英奖 参赛信息
    品牌
    参赛类别

    营销单元-媒介营销类(入围)

    营销单元-整合营销类(入围)

    终审评委(金、银、铜评级全部显示,无奖评级仅显示带评语者)
    营销单元-体验营销类
    • 内容丰富,传播清晰完整
    • 洞察精准
    • 新时代的消费人群的消费理念和行为均发生了巧妙的变化,小红书平台从最好分享女性好物开始打造了高质量的女性社群,而育儿话题是女性非常关心的话题,尤其对于新一代的潮妈而言,他们有着更潮的养娃方式,创意落地和平台的选择结合比较好。 但又因食品是非常敏感的产品,用户选择和甄别是很严格的,可以加之一些创意概念,但最终落到终端的效果不得而知。
    • Judy
      锁定一个自媒体发挥到极致。社媒聚焦,用户粘度,品牌好感度一击三中,很棒!
    • 马驰
      当下传播环境里非常完整的营销案例,从产品概念到KOL,从话题到用户证言,再到产品曝光,充分结合了小红书的特点,人群精准,内容有效,成为了产品小红书推广的标准模板。
    • 比较完整的创意~
    • 程振华 Keynes
      “拜托了万事屋”来解题,打造育儿“百科全书”
    • 主题还不错
    • 从洞察到创意到执行都很完整的一次campaign,目标清晰传播链路明确。
    • 打造圈层,传播链条完整
    • 抓住了购买人群的心理,从而吸引人群
    • 较清晰完整的传播链路,既以内容深入妈妈圈,加深品牌印象,又透过话题讨论增加热度。
    • 陈陶琦 Ronnie
      对TA的洞察,关注妈妈焦虑的痛点,用轻松诙谐的IP去引入,思路很好。但实际IP的运用和落地还是比较平常,没有什么特别的亮点
    • 陈静远
      聚焦小红书平台,围绕妈妈圈层进行种草,渠道选择比较常规,但营销链路比较完整,取得的效果还不错。
    • 跟产品的连接太weak
    更多
    营销单元-整合营销类
    • 于玮麟
      创意最终一定是为结果服务的,这个案例最动人的地方在于:这些玩法和内容不是天天马行空拍脑袋定的,而是通过数据扎实的推导的,这才能最终的结果有了扎实的意义。
    • 马驰
      当下传播环境里非常完整的营销案例,从产品概念到KOL,从话题到用户证言,再到产品曝光,充分结合了小红书的特点,人群精准,内容有效,成为了产品小红书推广的标准模板。
    • 孙来春
      营销话题性非常强,也符合当下科学养娃一代的父母的关注点。
    • 杨翌可
      内容力上与产品或品牌之间触达消费者的沟通情绪,只能说一小部分,但真正实现用户解决方案的植入上偏硬。
    • 充分利用的平台特性进行传播
    • 非常好的洞察到了消费者对与小红书的需求并且强化了小红书在消费者心中的定位。
    • 从真实场景种草到黄金点位导流,打造闭环营销
    • 吴亚柳
      主题立意明确,内容、创意及传播都围绕主题稳扎稳打,取得不错的效果。
    • 陈娟玲 博士
      洞察用户真实难题,精准投放。
    • 万事屋,小红书;确实是妈妈们的万事问询地
    • 丁璐
      完整但是缺乏能让人记住的地方
    • 许军
      破圈操作充分调动了多平台多渠道的可能性,让销售变得有温度有实效,营销也可以很有话题度
    • 张东
      洞察点很好,关注儿童健康,专注母婴人群,但是视觉上并无亮点
    • 陈陶琦 Ronnie
      对TA的洞察,关注妈妈焦虑的痛点,用轻松诙谐的IP去引入,思路很好。但实际IP的运用和落地还是比较平常,没有什么特别的亮点
    • 郭磊
      小红书站内资源整合的很透彻
    • 翁志高
      没有感觉。平面层面也不是很有质量。
    • TANG
      完整有余,亮点难寻。
    • 空手
      媒体和执行中规中矩,没有看到核心的诉求和内容是什么
    • 蒋潇琼
      比较常规的操作,广告位购买和常规小红书活动。
    • 陈楠
    • 乐剑峰
      整个活动思路非常清晰,执行可行,出发点也比较好。 但是创意上还是不够吸引人。
    • 老泡
      KOL种草记
    • 马兵
      洞察、创意、执行、转化都不错,能够将传播链路清晰明了,在内容的话题性表现形式上有待提升。
    • 育儿教育+营养牛奶的营销策略稍显生硬,在创意上面没有啥新颖的点,在链路上蛮常见的。
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