《好战略,坏战略》干货!20年战略管理思想汇总,4招识破坏战略

举报 2021-09-08

《好战略,坏战略》干货!20年战略管理思想汇总,4招识破坏战略

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谈到“战略”一词,大多数人或许会觉得它离自己很远。其实,我们日常生活里就有许多需要比拼战略的时候,小到怎么说服老爸老妈给零花钱,大到应聘进心仪的公司、走向财富自由等,都可运用到战略思维。可是究竟什么是战略?战略是如何与每一个普通的个体发生关联的呢?本数英首席书荐官最近读的一本书——理查德·鲁梅尔特所著的《好战略,坏战略》或许能解答这些疑惑。

如何提升决策的准确度?书《好战略,坏战略》10项方法重点解读!

《好战略,坏战略》的作者理查德·鲁梅尔特是加州大学洛杉矶分校约翰·安德森管理学院的教授,且在世界顶尖商学院“欧洲工商管理学院”执教多年,他被《经济学人》评为“当今25位对管理理念和公司行为最具世界影响力的思想家之一”,被麦肯锡公司称作“战略中的战略家”。《好战略,坏战略》自出版以来,收获的赞誉良多,高盛与《金融时报》都曾将其作为年度商业图书,前百度副总裁李叫兽在精读本书5遍后还特意为它作序。

书中,作者援引了大量案例来论证战略的重要性,比如1997年的苹果公司如何“起死回生”,宜家的经营方式为何难以被模仿,沃尔玛从分散经营到集中管理的转变如何影响其发展等。通过对不同实例的解读,理查德·鲁梅尔特提出了好战略的核心三要素:调查分析、指导方针、连贯性活动,并围绕这一基本逻辑给出了一些具体方法,不管是企业家还是普通打工人,或许都能从中窥见一些解决问题的共通法则。

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接下来就跟着小荐荐一起探索《好战略,坏战略》的精彩之处吧!


充分认识“战略”,让工作不走弯路!

一、学会区分“好战略”与“坏战略”

在区分“好战略”“坏战略”之前,咱们先要理解一下:什么是战略?

尽管很多人想要把战略同创新、抱负、决心、领导、愿景、规划或竞争的战略逻辑等同起来,但实际上战略与它们不是一回事。“战略工作的核心基本相同:发现关键问题,设计出一个合理的方案,并集中力量采取行动处理这些问题”,也就是说,不能简单地将战略归为某种方法论,它更像是促使人们寻找问题的内省工具和针对问题作出的连贯的、长效的反应

抱负:促使自己出类拔萃的内在动力和热忱;

决心:敬业与毅力;

创新:发现和设计出新的做事方法;

领导力:能够促使人们为了实现自我利益和共同利益作出牺牲;

战略:选择一条推动创新、实现抱负的道路,确定领导力和决心应该服务于哪些目标、采用哪种方式以及为什么要服务于这些目标。


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战略的核心三要素:调查分析、指导方针、连贯性活动

调查分析:通过调查分析,可以确定或解释挑战的性质。出色的调查分析能够确定当前形势中至关重要的方面,往往看似十分复杂的事情就会变得简单。

指导方针:为了处理或克服调查分析过程中确定的障碍而制定的整体性策略。

连贯性活动:为落实指导方针而采取的可行的、协调的办事策略、资源投入以及行动,各种行动之间具有协调性。


举个例子:对医生而言,挑战就是诊断患者的一系列病症,进行调查分析并弄清楚病史,作出临床诊断。治疗手段就是指导方针,而开出具体的处方指导患者饮食、治疗及服药则是连贯性活动。具体怎样制定一个好战略,请看下文!

在道明战略的核心要素后,作者从如何利用优势、如何制定目标等方面近一步帮我们理清好战略与坏战略的最大区别:目标之间是否协调、连贯。


1、好战略:以己之长攻他人之短

好战略通常是在找到自身相对优势的情况下,通过一系列相互联系、渐次推进的措施去达成一个总目标。

苹果公司的“重生”便是一个很好的例子。

1995年,微软公司发布Windows95系统后,电脑操作变得更加便捷,这让苹果公司业绩直线下滑。1997年乔布斯重回苹果,事情迎来了转机,回顾他采取的系列措施,可以看出一个连贯的战略步骤贯穿其中——准确找到问题的关键是与微软公司在电脑操作系统上的竞争,并确立自己的竞争优势也是操作系统果断砍掉苹果公司打印机及外围设备业务,将苹果的15个台式机型号减少到1个,将多有的手提及手持设备的产品型号减少到1个;减少开发工程师的数量,降低软件开发程度;减少经销商的数量,将6个全国性的零售商缩减到1个;将所有的制造业务转移到台湾,由于亚洲的产品链条大大简化,成功将库存减少了80%还多。

可见,找准问题所在为苹果公司后续措施提供指引,削减产品线使苹果公司能集中力量发挥优势,在优势系统基础上研发新产品为其开拓新赛道,一定程度可以避开原有道路上的激烈竞争,危机也就逐渐化解。

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2、坏战略:目标空泛且缺乏连贯性

坏战略不是简单的好战略的缺失,它起源于一些特定的认知误区和领导失误。以下是坏战略的特征,可以帮你发现坏战略(真的是人间大实话了)

  1. 空话:一些伪装成战略理念或战略观点的废话。它使用一些浮夸而深奥的字眼以及生僻的概念,造成一种思想认识水平很高的假象。

  2. 不能直面挑战:坏战略无法识别或找出真正的挑战。如果你无法确定挑战是什么,就无从对战略进行评估或改良。

  3. 错把目标当战略:很多坏战略都只是泛泛谈到美好的愿望,而没有就如何克服困难提出具体的应对计划。

  4. 糟糕的战略目标:如果战略目标无法解决关键的问题,或者各项战略目标之间相互冲突,那么这些战略目标就是糟糕的。


这里就战略目标再展开聊聊,作者认为糟糕的战略目标大致有两种情况——大杂烩式的目标:各种目标杂乱无章,只是列出了要做而未做的事情,缺乏连贯性;不切实际的目标:往往是简单陈述一下对事态的美好预期,或者简单说明当前的挑战,而对于如何实现预期、如何克服挑战等人人都毫无头绪的具体过程,则一般不会涉及。

为什么坏战略普遍存在?其实也是因为人的天性——懒于思考复杂的事情。“坏战略不需要认真的分析、严谨的逻辑和谨慎的选择。通过制定坏战略,人们就可以不必处理复杂的基本问题,也不用劳心费力地掌握基本情况。”因为懒,“模版式战略”也诞生了。“通过这种战略模版,人们只需要在模版上天上愿景、使命、价值、战略就行了。”

同时,所谓的“新思想”,即成功的唯一要素就是积极的心态,也导致了坏战略的出现。有这种思想的人,往往会建议人们永远不要让消极思想进入头脑,或者强调牺牲精神的作用,即员工要抛却个人考量,要从大局出发,要有牺牲井绳,要毫不动摇地笃信公司愿景的正确性。面对这些观念,作者也毫不客气地指出,“如果接受了这个信条,我们就无法进行批判性思维和制定好战略。”

在制定战略的过程中,领导者应该扮演怎样的角色呢?作者在书中也有论述:

  1. 认清前进道路上的主要障碍,然后制定一个连贯性的战略来克服障碍。这项工作也许需要产品创新、营销渠道创新,或者需要改变企业的组织结构,以及深入挖掘环境变化的潜在意义。

  2. 判断哪个方面的路径是最有效的,然后集中整个企业的知识、资源和精力为之奋斗。

  3. 明确“总体目标”和“中间目标”,在这两个目标之间搭建起战略这座桥梁,并适时地进行微调


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总的来说,坏战略具有以下特征:说空话;不能找到真正问题所在;没有核心目标,将多个目标混乱叠加;不懂取舍。在制定战略时,应该要“有所为,有所不为”。

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二、如何制定好战略?

了解了好战略与坏战略的区别之后,咱就赶紧跟着作者大大学学怎么制定好战略吧。


1、好战略的核心组件:调查分析、指导方针、连贯性活动

调查分析、指导方针、连贯性活动是战略核心,这是战略的基础,也是最难处理的一部分。

制定战略核心不需要考虑愿景、目标等级、时空范围以及如何适应变化,因为所有这些都是辅助性因素,只是体现了人们是如何思考战略、制定战略、激励员工、确定优势以及传达、概括并分析战略的。


(1)调查分析

调查分析几乎是解决所有问题的第一步,只有在充分了解问题的本质后,我们才好寻找问题的突破点。调查分析的目的是找到真正需要被解决的问题。一份好的战略分析报告不仅能对局势作出解释,还能帮助人们确定可以在哪些方面采取行动。

在商业领域,大多数战略性深刻变革的前提都是更改固有的分析结果,即从一个新的角度分析公司面临的局势。


(2)指导方针

指导方针是在找准问题的基础上,列出一个总的解决策略,作为每一个具体措施的总指引。需要注意的是,指导方针的制定必须基于已有资源的基础,保证其可行性。比如客户给到agency的brief是要做一支活泼、轻快的片子,那agency无论是采取什么形式,选取怎样的题材,心中都有个总方向,这样最后的成片在风格上便不至于和客户想要的有太大偏差。

指导方针的目的是确保每一步都朝着统一方向前进。好的指导方针不是目标或愿景,也不是对于理想的终极状态的构想,而是在排除了其他可能性之后确定下来的处理问题的某种方法。

好的指导方针产生优势的手段包括:

  1. 预见到竞争对手将要做出哪些举动和应对之策;

  2. 弱化当前局势的复杂性和不确定性;

  3. 指导企业将主要精力集中到某个或某些关键性或决定性的方面;

  4. 指导人们作出连贯性的决策,采取连贯性的行动,而且这些行动应该相互依赖而非相互排斥。


(3)连贯性活动

连贯性活动是为实现总目标采取的具体措施,注意每个措施之间应该是环环相扣的,且要有优先级别。连贯性的活动是付诸行动,让理想照进现实!

战略方案的各个组成部分要经过精心设计,明确指出如何将行动与资源结合起来,使彼此相协调。


2、制定“不可被模仿的战略”

了解了战略的核心之后,我们也可再看看应该如何找到好战略的力量之源:包括杠杆作用、近似目标、链条系统、设计、焦点、增长、优势、动态、惯性以及熵等。这里我们就抛砖引玉介绍其中的几条,剩下的你们快去看书!


(1)发挥杠杆作用

阿基米德的名句”给我一个支点,我就能翘起地球“,放在战略制定中也有类似的道理。好战略通过集中智慧、资源和行动而获得力量,如果这种集中性在适当时刻应用于关键目标上,就可带来可喜结果,这种力量称为“杠杆作用”

如何发挥“杠杆作用”?可以从战略预测、对形式中最关键因素有深刻见解,并能找准支点、集中力量解决关键问题入手。

  1. 战略预测:以史为鉴;根据固有趋势;根据可以预测的经济动态或社会动态;根据他人所遵循的惯例。

  2. 找准着力点:着力点可能是对手目前的处境或者力量配置与潜在潜能之间的失衡,或者是他们的主张与现实之间的失衡。

  3. 劲往一处使:集中精力实现较少或者较为有限的目标时,就会得到更大的收益。(这一点在广告业很明显,要让受众对广告投放做出回应,就要让广告投放量超过一个阈值,这就意味着,公司在发布广告时,必须有所侧重,比如集中时间段、同一时间段主攻某一市场等,相比均匀投放,这样更能让受众记住,达到广告投放的效果)


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(2)制定近似目标

近似目标是人们能够合理地期待一个组织完成甚至超越的目标。对领导者而言,最有力的管理工具之一就是制定一个好的近似目标,也就是可行性最高的目标。例如一个campaign希望能够帮助品牌带来大额收益,那么作为广告营销人就要把这个终极目标拆分成一个个近似目标,例如在投放渠道上应该达到怎样的目标、在广告片的制作上应该有怎么的目标……

这里也有几点需要注意的:

  1. 消除模糊性:弱化问题的复杂性和模糊性,并在简化之后提供给自己的组织,而这个经过简化的问题是可以解决的。

  2. 站稳脚跟,创造机遇:制定近似目标不能一味地高瞻远瞩,这个目标必须是可行的

  3. 有层次:由高级到低级,解决问题的方案越来越详细,目标也越来越详细。


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(3)补全短板,警惕“木桶效应”

在实施具体措施的时候,不能单一强化某一个环节,应当具有整体思维,因为当每个环节相联系,当资源和精力被过于集中到一个部分,很可能会导致短板部分恶化,影响整体效益。

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(4)敏锐洞察市场变化,不断创新

一件产品的市场,尤其是对于耐用品而言,在快速增长了一定时期后,基本会出现回落现象,这一趋势是可预估的,若企业可以预测、察觉到这一变化,提前做好应对措施,当变化来临,就能从容应对。

预测变化其实也没有想象中那么难,比如政策的变化、竞争对手的变革举措都可以作为自己是否需要做出改变的风向标。


三、用战略思维思考问题

1、锻炼自己独立判断的能力

在制定战略时,了解他人看法固然重要,但最终的决策必须基于自己的理性判断。

对企业而言,需要明白自己目前所处的发展阶段,采取适合本阶段的措施。比如对于品牌已经被人们熟知、已经进入成熟阶段的企业而言,他们可能会将更多的精力放在树立企业形象、做社会公益等方面,因此在广告投放上,他们或许更重传递价值,不那么在乎销量。而对于一家仍处于发展初期的公司,如果盲目效仿大企业的做法,则很可能导致大量资金打水漂。

对个人而言,独立的判断力也是基于充分了解自己的基础上。就职业选择来举例,当我们清楚自身的优势和劣势,就能更快地找到适合自己的职业,相比盲目跟从别人的步伐选择“热”岗位,适合的岗位或许能让自己走得更远也更快乐。


2、这些方法助你养成战略思维

  1. 列清单

    列清单不仅是备忘,实际上也是在安排各项事情轻重缓急时帮我们理清思路、突破认知局限。所以,不妨先列一个能在最近完成、难度相对小的待办事项吧!

  2. 避免从众心理

    互联网时代,人们拥有更多发言权的同时,也越发容易被困在“信息茧房”,避免从众则显得越发重要。理性思考现象背后的原因,相信自己判断,这在很多时候也能帮助我们过滤信息,做出更正确的决定。

  3. 在实践中检验判断

毕竟实践是检验真理的唯一标准嘛,在实践中我们往往会遇上一些意料之外的情况,而恰恰是这些“意外”帮助我们发现问题,提醒我们以更多元的视角去寻找解决问题的方法。


老规矩,上全书思维导图!

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写在最后

碍于篇幅,我们没办法将《好战略,坏战略》这本书的所有精华干货全部放出,但是这绝对是一本值得细看的书。书中除了有对战略、商业、企业领导力等的论述,作者还讲了很多关于职场、生活、人类心理的见解,相当毒舌且一针见血!随意摘录几条给大家品品:

  • 福特公司和苹果公司之所以能够成功,是因为它们在很多方面都具有出色的竞争力,而这种言论将其成功归因于公司上下各层一致拥护的愿景,则是对历史的彻底扭曲!

  • 真正的专业知识和见解的一个特征就是,能够让人们理解复杂的主题。普通的战略以及坏战略的特点就是毫无必要的复杂性,即为了掩盖实质性内容的缺失而大量采用的大话空话

  • 如果你不能确定并分析障碍,你就不会拥有真正的战略,你所拥有的只是一个挑战性目标、一个预算或者愿望清单而已。

  • 优越的资源状况能够使一个企业不费很大气力就可以赚取利润,但轻松舒适的生活容易导致懒散,这是人的本性。人的另一种本性是习惯于把当前的赢利同近期行为联系起来,尽管当前的收获很显然是很久之前辛勤耕耘的结果。

  • 成功会导致懒散和浮夸,而这些又会导致走下坡路

……


如果想要更加全面和深入了解“战略”的制定和实施,别犹豫,去看原书!如果想要了解更多好书,记得常来看看本数英首席书荐官呀!

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