倩碧眼霜新品上市:一场关于“EYE”的双向奔赴

举报 2021-12

原标题:倩碧紫光眼霜,一场关于“EYE”的双向奔赴

「熬最晚的夜,用最贵的眼霜」成为当代年轻人「朋克式护肤」的现状。长时间使用电子设备、高强度的工作、习惯性的熬夜,都让眼部衰老问题逐渐呈现出年轻化的趋势。作为与熬夜、抗初老场景强相关的品类,眼霜已经成为不少年轻人的必备好物。

聚焦于眼霜市场,各大品牌都在核心成分和功效认知上下足了功夫,并借此不断巩固品牌认知。面对竞争激烈的赛道,需要推出新品的倩碧如何在红海市场站稳脚跟,跻身眼霜头部?倩碧选择与小红书灵感营销携手,完成一场品牌与用户之间「EYE」的双向奔赴。

1665418324715529.jpg


借助用户之眼,洞察眼霜新价值

围绕用户的多样眼部抗老问题,各类头部品牌纷纷抢占淡纹、黑眼圈、眼周问题等细分赛道,并深度聚焦核心熬夜场景和抗老需求,让眼霜市场呈现出精细化和专业化的趋势。「倩碧紫光精华眼霜」在赛道突围的第一步就遇到了这样一个问题:目标用户已经有自己习惯的眼霜品牌,并形成了固定的品牌认知和消费行为。

问题如何解决?如果倩碧推出的眼霜新品仅仅只是强化已被其他品类巩固的属性,并希望通过产品、卖点内容的单向输出打动用户,无异于事倍功半。倩碧想要在红海市场实现破局,改变用户固有产品认知,影响他们做出改变,就需要引入新的产品卖点,构建新的触达路径。

倩碧借助小红书的数据洞察发现眼周皮肤具有薄且敏感的特殊性,用户对眼霜的需求除了眼部抗老,还希望能够安全温和,且对敏感肌友好,而目前这一需求尚未被满足。

1665418285504591.png

相较于淡纹、淡化黑眼圈、眼周紧致等竞争激烈的领域,保护眼部肌肤是一条适合眼霜新品突围的路径。基于此,小红书营销团队建议倩碧从用户关切点出发,重新定义「倩碧紫光精华眼霜」的品牌亮点,既保持淡眼纹和提眼睑的基础抗老属性,同时突出敏感肌可用的独特属性。


博主价值传递,专家红皮书共创,放大眼霜亮点

小红书品牌合作是品牌营销的第一步,依靠博主们的创意表达,「倩碧紫光精华眼霜」的产品价值得到了更大的提升。养成星星眼、全链路抗老、熬夜打工人必备等多重场景,让用户看见效果;而温和不刺激、不长脂肪粒、0香精0酒精的成分,则让用户看见安全。可以说,多样化的品牌合作内容让用户不仅可以横向扩圈,同时纵向为品牌拓展粉丝群体。

1665418363170939.png

为了进一步透传用户心智,倩碧还携手小红书,和眼部皮肤学专家共创「眼霜红皮书」,打造年末眼霜大事件。通过小红书眼部大数据发掘用户痛点,通过双科专家的详细讲解和博主的个性化传播,持续丰富品牌的价值内涵,通过优质内容塑造出一个兼具用户关怀和专业能力的品牌形象。

1665418416653897.png


全链路触点联动,强势突围眼霜红海赛道

倩碧通过小红书站内黄金资源的持续加码,强化「倩碧紫光精华眼霜」的用户认知度,从而在红海中快速突围。

新品上市前通过搜索广告层层渗透,为品牌预埋亮点,打下产品基础记忆度;新品上市后,通过线上站内信息流助推和REDay线下联手发布,全路径为产品铺开亮点,有效激发用户需求;最后在投放尾声阶段,惊喜双旦和惊喜盒子的双重联合,则进一步让用户记住产品既抗老又安全的亮点。

1665418454177517.png

数英奖参赛项目说明 - 小红书灵感营销,创意代理商

【背景与目标】

眼霜作为热门护肤品类,市场竞争激烈,各大品牌均在核心成分和功效认知上下足功夫,这使得用户热情和期待值不断被拔高,且形成了相对固定的品牌认知和消费行为,新品上市如无差异化竞争点,很难突破竞争格局;倩碧作为护肤大牌,在眼霜市场认知度较低,品类心智基础薄弱。此次紫光眼霜新品上市,需要找到差异化卖点、差异化打法,才能红海破局,改变用户固有品牌心智,营销消费决策。
目标:
1、热度爆发:提升新品眼霜在小红书产品热度,打造TOP热搜产品,带动新品搜索热度显著提升。
2、口碑突围:提升新品眼霜在小红书口碑热度,站内笔记发布和讨论量显著增长,有效传递新品好口碑。
3、焕销量提升:带动新品眼霜销售量明显提升,打造中高端抗老眼霜爆款,反哺品牌市场销售额。

【洞察与策略】

大数据化身用户之眼帮助品牌“洞察”
差异化卖点解决用户“眼部痛点”
用户对倩碧眼霜“更专注”。

【创意阐述】

洞察用户“既要又要”心理,定义产品“既能又能”卖点;依托平台大数据共创「眼霜红皮书」,线上线下全网爆发;全链路触点联动+节点性借势圈粉,新品上市强势出圈。

【结果与影响】

新品眼霜站内搜索环比激增40倍+,上市一个半月,新品销量超目标123%,倩碧品牌专业号涨粉4.1万+,推广后,眼霜品类热搜排名NO.1,新品眼霜占倩碧线下生意贡献10%+

Clinique 倩碧

小红书商业化

小红书商业化

 

参与评论

文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
DIGITALING
登录后参与评论

参与评论

文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
800

推荐评论

全部评论(1条)