腾讯省钱事故展:谨防诈骗,小心积少成空

举报 2021-01

原标题:腾讯安全:积少成空 省钱事故展

极不平凡的2020落下帷幕,「太难了」冲顶年度热词榜。人人都在感叹「挣钱难」「省钱难」,却鲜有人意识到「守钱」更为不易。一直以来,网络诈骗严重危害大众的财产安全。大家对此却常常「知而不觉」,侥幸地断定自己不会陷入受骗的泥潭,更对如何守护自己「钱袋子」漠不关心。

基于此洞察,国家反诈中心、微信支付、腾讯守护者计划多方携手奥美北京(提供策略与创意服务支持),利用装置艺术展、创意TVC等方式,探索公益传播创新之路。首先,打造「积少成空」装置艺术展,以极具视觉冲击力的艺术装置,呈现网络诈骗典型案例,让参观者切身体会到网络诈骗的「无差别伤害」;其次,创作主题为「生活不易 守护你的每一次努力」的创意TVC,将极致写实的镜头对准艺术展,以纪录片的风格,线上复刻艺术感染力。

腾讯省钱事故展:谨防诈骗,小心积少成空


做好公益传播,迈过三道坎

失去感染力的公益传播,是无效的。

在以往的反诈骗传播中,受害者难逃贪婪、懒惰、缺少判断力的形象,因而对于旁人来说,要经历他们的遭遇,会被自动判定为「不可能事件」。同时,即使传播中揭露了惊人的真实数据,停留在文字层面的沟通,也很难让人真正感同身受。除此之外,只做呼吁不给建议的传播策划,也让公益沦为形式主义。


主角是你,也是我
全新的创意策略视角

最令人触动的事故,一定是与自己有关的故事。

2020生活的艰辛,透过12月底北京新冠确诊病例的流调记录,再一次刺痛了我们。生活不易,要奋力守护,几乎是所有人的共识。当那个和你我一样——认认真真、勤勤恳恳为生活打拼的他,成为了网络诈骗的受害者,相信每个「我」都会「由人及己」地被深刻触动。因此,腾讯守护者计划携手奥美北京的这次反诈骗公益传播,不再以受害者作为创意主角,而是将沟通的受众,变为本次创意策略的洞察对象。

创意团队突破性地在沟通受众与被骗人之间寻找「共性」,侧重表达被骗人的生活不易,最大程度地消弭与沟通对象的距离感,让传播打破「旁观者心态」,引发人们的真实关注。

腾讯省钱事故展:谨防诈骗,小心积少成空


感官的震撼,胜过千言万语
改换艺术语言触及大众心底

在成功拉近大众与受骗者的距离后,传播该以什么样的创意形式反映出网络诈骗的危害?如何有效地提升人们对网络诈骗的警惕?

考虑到大部分人对摆数字、讲道理的案例说教已经免疫,在寻找创意突破口时,团队想到了装置艺术。项目邀请到知名艺术家许峰先生,他以受害者的真实故事为灵感打造了一场主题为「积少成空-省钱事故展」的艺术展。展览用极强的视觉冲击力,表现出受害者们日复一日的节俭与隐忍,更对比呈现出网络诈骗对其生活造成的毁灭性打击。

与此同时,团队拍摄制作了一支创意TVC,将展览从线下还原至线上,并通过朋友圈广告、微信视频号等渠道传播发酵。沉浸式的线上观展体验,让本次公益传播完成影响力扩散,收获了广泛关注。

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看见科技反诈的巨大能量
联动权威机构,触发实际行动

网络诈骗和每个人的生活都息息相关,因此,比起其它呼吁式的公益传播,反诈骗公益更需要大家行动起来,学会保护自己的方式,而不仅仅停留在意识觉醒的层面。微信支付和腾讯守护者计划这次就特别联合了国家反诈中心,提示大众学会利用微信支付的风险提醒功能,保护自己的钱包安全,也自然地传递出品牌科技向善的价值理念和切实行动。

今天,网络诈骗「魔高一尺」,反诈骗传播更要「道高一丈」。腾讯守护者计划与奥美相信,只有消弭偏见,打造切身感受,公益传播才能真正打破「旁观者心态」,有效激发行动力。

Tencent 腾讯

Ogilvy 奥美

 

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