后毕业季，天猫对话00后职场新人
2022年7月，首批“00后”毕业生正式步入职场，“00后整顿职场”的网络梗爆红，整个社会又重新感受到了00后的“敢言、真性情、个性化”。
但我们可能忽略了：在今年毕业生人数突破千万大关的现实面前，这一代年轻人面临着与上一代人完全不同的时代境遇和选择，职场生活的不确定性也在增加，在网上敢言的他们会迟疑，一向真性情的他们会露怯，追求个性的他们也会迷茫…
“起点是否会决定未来职业天花板？”
“无聊但月薪过万的工作，和自己喜欢的低薪工作，到底应该怎么选？”
“舒适圈是否真的舒适？但我还没找到自己的舒适圈，又该怎么办？”
……
今年毕业季，天猫超级品牌日以“人生理想，各有滋味”为主题，携5位品牌高管举办了一场“超级总裁午餐会”。职场前辈们就新年轻一代关心的职场问题进行了一场场跨时代的深度交流。
与此同时，天猫还以“你的理想，大有看头”为主题，联合品牌发行9款不同职业角色的职场萌新数字头像作为首批00后毕业生的入职礼。2022个限量版头像在传达00后职场态度的同时，也将天猫对他们开启人生新篇章的美好祝福绘入其中。
以上动作背后反映的是天猫对年轻圈层现实状态的关注以及天猫始终与年轻人共成长的价值核心。天猫在后毕业季的战役中到底是如何发挥自身优势，联合品牌伙伴的力量，与年轻一代有效沟通的呢？我们具体来看：
一
5大品牌高管化身“职场导师”
为00后职场首秀出谋献计
毕业季是各大平台与品牌对话年轻一代的最好时机之一。相较于市场中鼓励00后面对未知勇往无前，对未来满怀憧憬的理想氛围，天猫毕业季的“超级总裁午餐会”则以真诚、真实和真切的现实氛围在毕业季的节点营销中脱颖而出。
1、品牌高管化身“职场导师”，分享深度干货
超级总裁午餐会以“人生理想，各有滋味”为主题，围绕“滋味”的关键词，邀请5位职场前辈从职场晋升、工作动机和自我成长三大板块与00后探讨职场困惑。他们面对现实与理想、职场与自我时的冲突与矛盾，选择与取舍，以及从学生到职场新人的身份转变所产生的心态和思想变化，在这场交流中体现得淋漓尽致。
在这场午餐会中，很多现实问题被提及被讨论，在平等而又真诚的沟通中获得解答。
“学历起点是否就决定职业晋升的终点？”宝洁和玛氏箭牌的副总裁在这一问题上给出的回答是：“不会”。因为“30-40的职业生涯是一场马拉松，不需要被起点差异吓到，重要的是先加入赛道跑起来”。
“在赚钱之外，工作还能为了什么？”隅田川和Babycare副总裁的解答是：“在保证生活的基础上，如果还能带来成就感，帮助你成长和进步”。
还有近年来一直被热议的“舒适圈”话题，真我Realme副总裁给出的建议是：“要走出舒适圈，才能在行动上永远为自己保持可能性和主动权”。
五位总裁的观点无一不是从自己亲身经历的职场和创业过程中总结出来的精华，这无疑给毕业生们在职业规划、发展和人生选择等议题上提供了很好的决策方向，为毕业生解决了非常现实的职场困惑。天猫作为本次项目的发起方，也一直关注年轻圈层生存现状，希望能够与年轻人一起成长，更希望通过平台优势和品牌力量向新一代年轻人传递出更多有价值的能量，为他们的职场生活带去指引。
2、强大阵容打造创新直播综艺，场景氛围年轻化
显而易见地，嘉宾阵容是“超级总裁午餐会”的最大亮点之一。此次直播，涵盖了宝洁、玛氏箭牌、隅田川咖啡、Babycare、真我Realme 5大品牌高管。每一位嘉宾均有着丰富的职场经历和创业经历，正是因为这些不寻常的人生阅历，造就了他们独特的人格魅力，也赋予了品牌不一样的吸引力......值得一提的是，本次午宴的主持由奇葩说辩手、中国人民大学硕士席瑞担任，阵容强大惊艳。
从头部快消到新锐品牌再到科技公司，“超级总裁午餐会”的阵容可以说是覆盖了当下市场里最具代表性和发展势头正好的企业和品牌，天猫和品牌朋友们的深度合作为本次项目的内容输出提供了硬核背书，同时也为00后打开了一个了解不同行业和品牌发展的窗口，每一个总裁都是帮助他们丰富认知的引路人。
“超级总裁午餐会”直播场景也是一大特色。午餐会一共有三场直播，分别设在广州的茶餐厅，杭州的私房菜以及深圳的西餐厅。广、杭、深三座城市的互联网发展在全国位居前列，就业机会多，资源丰富成长空间大，是不少毕业生的向往之地。这次选址考虑到这一背景，还结合了每一个城市的饮食特色，将真实的餐厅环境呈现到直播，线下轻松、有趣的聊天氛围也被完整还原到了线上，直播场景年轻化。
可以说，“超级总裁午餐会”在直播形式上另辟蹊径，创新地打造了一次轻综艺事件，还以优质的内容为品牌和年轻人的沟通开辟了一个绝佳场域。三场直播吸引了超过80万的观看，超过100所重点高校的官方微博和微信进行转发互动，#为什么建议职场新人多和老板聊天#等相关话题连续4天登上微博热搜，引发多角度热议，全网曝光量超3亿。
二
00后职场萌新限定数字头像
打造全新圈层态度符号
除了邀请到品牌高管对初入职场的00后指点迷津，天猫还紧接着为全体萌新送上了一份独一无二的专属记忆icon。
1、职场萌新数字头像，独一份的美好祝福
之所以选择头像作为创意载体是源于天猫发现的一个有趣现象：当代年轻人喜欢用头像来表达暗藏于心的期待和理想，挑选工作账号头像是他们进入职场的头一份仪式感。于是以“你的理想，大有看头”为主题，天猫联合9大品牌首次面向初入职场的应届毕业生发行萌新限定数字头像，每款限量2022份。
头像本质上代表的是年轻一代与职场对话，与时代沟通的全新方式。对于00后而言，头像承载着他们张扬个性里最活跃和最与众不同的基因，以及未曾展露出来却在心里悄然生长的野心和理想。
基于这一洞察，天猫选择了在创作上具有唯一性，又能代表时代发展和潮流文化的数字头像，将00后崇尚个性，热爱新事物，喜欢钻研，冒险，坚持自我的特质融进职场DNA，绘成新一代的理想职业头像。
比如：单手抱着超级植物“请放松”的00后程序员头像，一改往日大众对于程序员的刻板印象，潮酷演绎BUG终结者。手抱PRD文档的00后产品经理头像则将原型图制作软件标志性元素与Dickies同款酷飒夹克结合，传递出需求拿捏大师“迭代是第一步，改变是每一步”的自信和抱负。有趣的是，头像还延续了现实职场场景里程序员与产品经理“相爱相杀”的合作关系，双双cos「这个杀手不太冷」里大叔与萝莉的经典造型。而00后广告人头像则以“灵感摘星人”致敬广告大师李奥贝纳，头戴金铅笔，眼戴moody美瞳洞见缤纷万象……
这些头像不仅将不同职业的行业热梗和特点精心埋藏其中，还将超级植物、Dickies、moody等品牌的调性和产品特色融入了头像装扮，让22届毕业生独特的职场态度与极致的工作理想，以及天猫和品牌对00后职场生活的殷切期盼得到了清晰展现。
2、 趣味互动内容，和00后玩在一起：
为了更好地与00后互动，将数字头像有趣呈现出来，天猫在手淘内发起00后「职」觉大考验互动玩法。参与者在淘宝站内搜索“理想大有看头”，就能参与「职」觉测试，只要答题就有机会领取职场萌新数字头像。其中， 00后「职」觉大考验融合了时下最热门的网络热梗和相关职业的行业黑话及专业术语，精准拿捏目标受众的注意力，一个接一个的趣味问题也将他们的好奇心与参与度拉到最高。
2、 多维度透传，建立专属的精神符号
不仅站内玩法好玩有趣，站外传播也全面开花。
在00后聚集的QQ，天猫联合30所知名高校打造了一场高校表白墙组团换头像的social事件，清华、复旦、同济等高校先后换上数字头像发文，以此祝福首批00后毕业生能在职场乘风破浪，崭露头角；而在微博端，各行各业初入职场的萌新代表也纷纷加入进来，如因参加《令人心动的offer》而为大家所熟知的@王骁PIL，以及其他校园及职场领域达人花式种草，引发刷屏级换头像现象。此外，天猫还以#头像对职场初印象有多重要#、 #一看就是有仪式感的员工#两大热搜话题为活动造势，引发网友们的热烈讨论。
天猫这波传播动作，不仅将平台、品牌、达人和用户之间的沟通链路打通，还让“职场萌新数字头像”事件得到了多维度透传，甚至引发跨平台用户的自发扩散与传播。
由此可见，天猫通过以上玩法将数字头像在当下传递的信息和承载的社交功能挖掘了出来，并在年轻圈层建立了专属于他们的精神符号，为00后，甚至为更多年轻人打造了一种积极表达自我，与人群和社会主动沟通的全新视角。
三
天猫的品牌年轻化：
用态度打动00后 用创新与市场对话
回顾此次天猫毕业季的动作，不难发现 ，“超级总裁午餐会”和“职场萌新数字头像”两大项目的成效显著归因于天猫在营销形式和创意上的不断探索和创新，以及对社会热点事件的敏锐反应。与此同时，天猫在其年轻化的市场布局中的稳扎稳打，也对其在实现品牌可持续年轻化过程中遵循的原则进行了深刻实践，即：找到年轻人“缺少什么”，就解决了自己“需要什么”。
1、以真诚洞察，把握00后集体情绪价值
本次项目中的“超级总裁午餐会”和数字头像是天猫站在年轻圈层的角度回应年轻人的时代困境所做出的敏锐洞察。天猫所做的是将年轻人隐藏的需求挖掘出来，以行动真正帮助00后解决职场困惑，为他们提供精神支持。如此一来， 无论是应届毕业生，还是迈入职场不久的新人都能从中获益。当然，这其中也少不了天猫主动了解年轻圈层的真诚，以及大时代背景下帮助年轻群体摆脱发展痛点的品牌担当，这样才能与年轻人产生同频的时代感知，捕获年轻人心智。
2、用创新打法，激活00后社交DNA
当代年轻人只愿意把注意力交给真正懂得他们的品牌和平台。玩法越年轻新颖，创意脑洞越大，吸引年轻人为其停留的概率也就越大。天猫本次在“职场萌新数字头像”中开创的职觉测试、UGC内容深度互动以及KOL达人侧的宣传，都从不同维度激活00后的好奇心，带动了他们网络社交的DNA，让天猫在短时间内就完成了官方、商家、达人、外围四线的全方位出击。
所以，想要真正吸引年轻人，很重要的一点是要调动他们的参与感。天猫此次就用创新的营销打法、趣味的互动内容勾起了00后的好奇心，提高了00后的参与度，为平台积累年轻化资产发挥了不可忽视的作用。
3、发挥平台力量，联动众多品牌朋友助力00后成长
对于年轻人而言，在天猫超品日直播间跟着总裁学习取经，在手淘领取彰显自我职场个性的数字头像都满足了他们最及时的精神需求。天猫联合众多品牌朋友，巧借品牌特质与00后达成沟通，为他们的成长提供养分。同时，天猫也借这种方式帮助品牌更深入地扎根于目标群体，助力品牌提升市场好感度。
综上，我们不难看出，天猫的年轻化思路是以“利他思维”真正去理解年轻人的生活，关注他们的生存困境，挖掘生活、精神和审美需求，将“与年轻人共成长”的价值内核贯穿于品牌市场年轻化的每一次布局。期待下一次，我们看到天猫为行业提供更多优秀的与年轻人对话的案例。
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