“不信邪”的小罐茶饮,还要撞多少次南墙?

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作者:苗庆显,首发:老苗撕营销

1

25年的夏天,跟一个做茶的朋友聊起小罐茶做饮料。

我们说,这个方向没问题,品类选择没问题,定位没问题,卖点也还行,定价也没问题,包装还挺好看,广告语——“喝美了”有点搞笑,但也没啥问题,这年头,谁也别指望一句广告语成事,当然它也坏不了什么大事。

唯一的大问题就是,不懂做饮料,不懂做快消品。

在产品概念上花了太多心思,在所谓“策划”上花了太多心思,但在快消品成败最关键的环节上,在渠道势能、渠道密度以及话题势能上,做得不够,甚至感觉就没花多少心思。

有意思的是,今年小罐茶推出浓萃系列,又跟另外一个做茶的朋友聊起来了。

结论差不多:不再喝美了,而是找“场景”了,餐后解腻熬夜提神什么的,这个玩法显然比比美学讲故事接地气得多,结局肯定比“喝美了”好很多,但还是觉得劲儿没使对。


2

杜老板经常被称为“营销大师”,这哥们特别擅长干两件事。

一种叫贩卖阶层品味,建立门槛,搞身份溢价,以前的8848、小罐茶(茶叶)都是这个路线,毫无疑问非常成功。这点大概唯张雪峰的极草和听花可以一拼,以至很多吃瓜群众,经常把这两位搞混。

另一种叫唤醒焦虑,你有病我有药,教育用户习惯。比如背背佳、好记星什么的,这种在保健品领域应用非常广,杜老板是个中高手。

小罐茶饮料从“喝美了”的高香,到如今找场景的浓萃,看似是灵活应对,看似是战略急拐弯,其实还是在杜老板的舒适区。

高香在讲品味,浓萃在教消费者喝茶。阳春白雪不行,咱就下里巴人;讲美学故事不行,咱就一俗到底,对标脑白金,大大的字大大的场景,让你来对号入座。

这对快消品有没有效呢?当然有效,这是植根于人性中的打法。

——不明显,因为快消品有比这重要100倍的东西。

快速消费品,少则几块多则几十块,几乎没有决策成本,少有计划性购买,就那么随手一下的事儿。所以你让消费者能够看到,随时可得,反复接触,不停刺激就变成了最重要的事情。

娃哈哈当年能够取代可口可乐成为第一大饮料企业,靠的是分销联合体让它进入了百万终端;康师傅一直压着统一,是因为康师傅的通路精耕一直让它在终端上胜出一筹。

东方树叶成了百亿大单品,很多人眼红。大家更应该想想东方树叶在农夫坐了多少年冷板凳,更应该想想它背后依托的农夫4000多家经销商,200多万家终端,想想东方树叶在市场不被看好时候的冰柜争夺战、铺货竞赛、布局20万的自动售货机。

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老杜有时间可以找钟晱晱取取经,钟老板当年保健品转行做快消,也擅长做产品概念,水仙花实验什么的,但渠道短板是多年以后才补上,那时候也是被娃哈哈康师傅在市场打得不要不要的。

光让顾客看到还不行,哪怕干到100万家终端,能够获取多少露出,多少关注,也能算得出来的。所以还要做话题,成功的话题动辄上亿曝光,实在不行量大管饱。一个几块钱的东西,关注够多,尝试就会不少,但凡你的产品还有点回头率,那——

“咱就有了”。

以前做话题,央视卫视砸就行了,现在还真的要会玩。

所以做快消品,渠道是第一生产力,话题是第二生产力,产品是第三生产力

不要扯什么“没有产品,一切都是零”的假大空。衡量重要性是按照门槛来的,门槛在哪里,重要性就在哪里。

说句制造业老板们不爱听的话,大部分的快消品,也包括不少耐用消费品,产品门槛不高。要不然你也不会觉得卷。


3

渠道、话题,说起来简单,真的做起来不容易。

都知道娃哈哈的分销联合体、康师傅的通路精耕、可乐的101计划,真的做好的又有几个?

更何况时代变了,原来做深分的方式也不好用了。

现在需要新的渠道设计和模式,需要跟渠道建立不一样的合作关系。

你得挑选匹配的渠道,你得先在特定渠道把势能做起来,把密度做起来,有钱你就烧开一锅水,没钱你就烧开一滴水,一个点的势能足够强才能破圈,才能溢出。

更要命的是,做渠道依赖经销商。但快消行业目前的主流还是深度分销思维,是跟传统商超打交道的思维,甚至有的还是大批发大流通思维。

找到有运营思维的经销商不容易。能够找到肯学习,愿意改变的,就算烧高香了。

做话题也不容易,传统大媒体时代,央视一打,好几亿人看到。据说拴条狗在那儿也是名狗。但现在做话题,你也要进行设计。

你要懂二级传播原理,把关键人物揪出来。要了解编码解码的基本原理,知道自我加冕、自我标榜和自我感动,用户都是无感的。你要会创作内容,还要会发动群众,还要懂得把话题跟渠道结合起来。

所以,算来算去,还是做个出色的产品容易得多。虽然很多人出产品的路数不对。


4

歪个话题。

有人问老苗,小罐茶饮料如今的打法,又餐前餐后又午后犯困的,算不算是在做“场景营销”?

答案是:不算,至少现在不算。

不要觉得有个场景化的口号,或者有个场景化的名字,就是场景营销。

否则,场景营销早就满大街都是了:怕上火喝王老吉,累了困了喝红牛,岂不都是场景营销?经常用脑喝六个核桃,收礼只收脑白金,是不是也要算场景营销?

有个场景化的口号,对于场景营销,既不是充分条件,也不是必要条件。

衡量场景营销的黄金标准是——用户在场景中的浸入度。

所以场景营销的关键词是:代办任务、角色、流程、仪式、情绪,这些做足了,场景浸入度就高,浸入度一高,自然就有溢出。所以:有多少场景,就有多少销量(刘春雄老师金句)。

上栗子。

我们说王老吉、红牛、小罐茶饮料、脑白金不是场景营销,但“酒前酒后喝名仁”是场景营销,原因当然不仅仅是因为广告语。

名仁的销售跟白酒高度绑定,甚至很多名仁的经销商就是白酒经销商。烟酒店、餐饮店这种高白酒露出的终端,展会、宴席这种白酒唱戏的舞台,名仁一直在不遗余力的跟白酒组CP

努力做到,有白酒的地方,就有名仁。酒前酒后喝,喝着酒也能喝,喝酒的人能喝,不喝酒的人也能喝。有些人一旦养成习惯,喝酒时候没它都心里没底,这个浸入度就够了。

一旦少了角色、流程,没有情绪、没有仪式、没有共鸣,只是搞个口号,浸入度就不够。那带给用户的感觉就是“你在教我做事”:教我喝茶,教我吃东西,教我买零食。这事对高关注度产品,有用;对快消,吃力不讨好。

浸入度不够,看上去是在做各种场景,实际上是四处树敌。

明明看到的是无糖茶饮料的市场红利(确实很有机会),动起手来却跟东方树叶打,跟三得利打,还跟咖啡打,跟雪碧打,跟红牛东鹏打,还跟护眼的抗疲劳的各种保健品营养补充剂打。

怎么说呢?还是要集中资源把一个场景的浸入度做起来。这就有关快消出产品的节奏问题了,以后再聊。

路还很长,杜老板说要五年干到100万家终端,很好,虽然还不太够。一切好运吧。


作者公众号:老苗撕营销(ID:yiheyingxiao)

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