爱发微博唠嗑,999感冒灵成了互联网话痨

举报 2024-05-15

出门在外,身份都是自己给的。

一看到999感冒灵官微,这个梗就立马浮现在我脑海里。在微博上的999感冒灵,简直是我们身边的话痨朋友,有说不完的话题,freestyle的网络文学,时不时来点土味情话逗你开心。乍一看喋喋不休不假,但离谱又沙雕还贴心的话,很难让人不爱。

999感冒灵日常组局

999感冒灵卖萌

真应了那句经典广告语:“暖暖的,很贴心。”

算起来,“暖暖的,很贴心”从2007年999感冒灵电视广告走进大众心里,近17年之久,能掀起一波回忆杀,戳中90后心窝。从那时开始,999感冒灵一直留给大众的印象是温暖的、治愈的。

过去电视广告的黄金时代,品牌可以凭借广告金句+大范围曝光的模式打响名声,建立连接。而现在互联网时代,没有social能力,具象化和多样化体现品牌个性,形成认知和认同,品牌就可能被遗忘到某个犄角旮旯里。

回到999感冒灵的微博运营上,虽然本身“老品牌”和“医药品牌”两个标签,无疑给面向大众的社交沟通加难度Buff。但好在999感冒灵懂得塑造身份魅力,用social互动提供情绪价值,去打动用户。

论互联网里的话痨朋友的自我修养,请看999感冒灵。


一、社交第一步,从“我”开始

高辨识度的品牌社媒运营,有利于品牌心智的占据。而高辨识度的体现,可以是从品牌本身,解锁新的打开方式。

解构并延展品牌元素这块,999感冒灵就很有一套。将品牌视觉、品牌名称提取出来,形成一个个Tag。

用前段时间很火的一句话来说,就是爆改风刮到了品牌社交。

首先是视觉方面。那一抹清新脱俗的品牌绿,给人清爽的感觉。于是,官微就出了#感冒绿的Tag。各种事物都被官微换皮肤了。绿色的云、绿色小雪人、绿色修勾、绿色郁金香、带绿色的表情包。

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好好好,清一色的绿,都快绿到发光,绿到心坎里。999感冒灵这下大家都知道你很“绿”(不是。

接着是名称方面。一听到感冒两字,鼻塞头昏的那段时间,想想就令人暗淡。但假如给这两字换位置加个字,就是截然不同的意味了。比如:不感冒、冒灵感,正向能量感一下子就起来了。

于此,999感冒灵出了#不感冒壁纸、#冒灵感壁纸这俩Tag。定时丰富tag下的内容,推送助于身心舒服的小建议,传递简简单单的温暖。

#不感冒壁纸tag

#冒灵感壁纸tag


然后是产品方面。当实物盒子变成长着一对兔耳朵的动画IP,别说999感冒灵还怪可爱的嘞。

由略显严肃的药盒变成萌感线条动画形象,这对兔耳朵下的任何表情,都产生了难以抵抗的亲近力。而且妙的是,有趣的动画形象同时也是最好的创作素材,发散出更多内容。

从一个元素到一个成系列的tag,再到一个兔耳朵的盒装形象,在微博运营上,999感冒灵很注重个人面貌,强调自己的丰富性,希望能像朋友般留下好印象。


二、又碎碎念又爱玩梗,当大家的快乐小狗

想在微博当显眼包,大家的暖宝宝,没有两把刷子是不行的。此时,品牌的社交牛逼症发挥了至关重要的作用,跟热点+整乐子,999感冒灵梗多不压身,承包大家笑点。

反向整活?999感冒灵用实际行动支棱起来。出#病句tag,真诚表白,被这清奇的脑回路给打败。(不是

只见这字里行间都是热烈的爱。说是说病句,结果都是土味情话,简直是霸总文学照进现实。看看999感冒灵怎么写的?

“宝,你知道你和星星有什么区别吗?星星反射光,而你~会发光”

“你真的该配副眼镜了”
“为啥”
“不然都看不清我有多爱你”


“宝,听说你名下有一套永久产权的房子”
“?”
“我的心房”

高频撩粉,999感冒灵的土味情话藏有两种套路:

(1)直接提问:借疑问句作类比——以具体事物体现差异

(2)间接提问:无中生有,引起好奇—直抒胸臆,强化情感

虽说以病句为名,吸引人来“挑刺”,但是过程中突如其来的甜宠,直接拉满了情绪,让病句变成了一种惊喜彩蛋。并且粉丝也认可这种互动方式,愿意在评论区和官微“来回拉扯”。可见,这并不是官微自嗨,唱独角戏,而是有效沟通。

热情的评论区

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有时候,比起打直球式言明心意,有点拐弯的土味情话更撩人。

看到有意思的,哪怕再小的事,999感冒灵总会转头就和粉丝说。

放风筝放到腰酸背痛,生怕粉丝不知道,特地说一声。

减肥健身不藏着掖着,一定要和粉丝一起卷起来。

临近过年时候,和粉丝一起掰着手指头数日子。

总有满满的分享欲,999感冒灵在微博运营上越来越深化“话痨”特质,刷高活跃值。并且,一句话+猫猫狗狗表情包,这么Q萌的内容谁能架得住?

除此之外,想想现实生活中朋友是不是常常找话题和你多聊几句,增进彼此感情,999感冒灵也是如此。

开张999万事屋,玩起了“无中生有”,一边给大家出出题,一边分享快乐,为的是收留粉丝的好心情坏心情。比如:

假如某天突然喜提三千万,你会如何?

天冷的时候,你最想让?

快乐不分大小雪,一起传递幸运。

不过别看999感冒灵聊的范围很广,又聊的很随意,其实它怎么会忘了自己的品牌使命呢?大多数情景题里,以“感冒”为创作原点,时不时给产品加一点点戏份,因为起到的是打辅助作用,所以看起来并不突兀。

此外,值得注意的是品牌的高回复率。在官微评论区,你一句我一句,轻松自在、开怀畅聊才是朋友相处的氛围。


三、五花八门的抽奖福利,宠就对了

众所周知,品牌社媒运营,有个必不可少的环节,那就是抽奖!

讲真,感情深真的还要来实际点的。因为抽奖互动包括连续性的抽奖活动和种类多样的抽奖礼品,有利于品牌记忆的“养成”,做深品牌记忆。

不过话说回来,选奖品这事挺让人犯难,不能太小气也不能太大气,小礼品因“寒酸”,难调动参与兴趣,高价值礼品,又禁不起长年累月的送。

更重要的是,粉丝一看到礼品觉得有意思,愿意加入品牌活动,才是做互动的意义所在。

因此,999感冒灵在抽奖上注重热点性,找共同话题和互动切入点。比如:

最近,南京红山森林动物园火到多次引爆热搜,被称为年轻人的迪士尼平替。作为互联网5G冲浪选手,官微懂得大家对南京红山森林动物园有多喜欢,立马安排联名周边作为抽奖礼品。

冬天出门,冷得直哆嗦,全副装备是必须的。暖暖的,很贴心的官微这就送上暖心头套。

听到有人调侃瑞幸新品和自家产品一个味儿,二话不说就抽奖,送瑞幸新品。

除此之外,官微送礼讲究多元化和实用性,还有布丁小狗音箱、香氛加湿器、空气炸锅、小米投影仪、视频平台VIP会员等等。


写在最后

品牌社媒运营,是一个吸引了解自己的持续过程。

沟通前,清楚我是谁(Who)、我有什么(What)、再考虑我要以怎么样的方式去沟通大众(How)

就像999感冒灵,本质是医药品牌,价值主张是治愈,核心产品是感冒药,但考虑到产品性质和大众对药品的警惕性,选择在社媒沟通上重视情感主张,以人格化手法,制造有人情味的互动体验。

当身边有个话痨朋友,感觉就是:

主动开启各种话题,聊天不冷场
一到换季、天气变化时,立马在耳边碎碎念,生怕你感冒
很懂新梗,总会仪式感地抽奖,让自己开心一下

可以发现,“暖暖的,很贴心”这句话被品牌赋予更多的打开方式,从中获取了些运营启示:

1、作为信息平台,微博具有流动性和直接反馈性。基于两个特性,内容方面,品牌内容简单,能降低理解成本。

2、善于品牌元素的排列组合,在社媒平台混个脸熟。产品外形、品牌名称、品牌视觉都以新的方式出现。

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