5月18日-20日，美团外卖联合鲁迅文化基金会，在上海国际咖啡文化节期间，
用AI技术搞了一场跨越时空的Coffee Chat，告诉大家——最懂打工人困惑、最能让人清醒的，还是90年前那位“大”先生。
想不通的，来听听鲁迅怎么说↓
——咖啡解困，鲁迅解困惑！
鲁迅先生和上海咖啡文化，早有渊源
一开始，美团外卖给到的brief，是希望结合上海深厚的咖啡文化，策划一场以“历史名人+AI技术”为核心的传播活动。
在前期调查中，我们发现爱“吃”咖啡的名人不少，比如张爱玲、徐志摩、周璇等等。但为了不让这次活动变成枯燥的历史科普，我们结合了年轻人喝咖啡“解困+清醒”的情绪痛点，希望找到一个在咖啡和态度上都能给人“双重清醒”的名人。
在很多人的印象里，鲁迅先生是那位曾说过：“哪里有天才，我是把别人喝咖啡的工夫都用在工作上”的硬核文豪。但其实，先生在定居上海期间，常去公啡咖啡馆会友、办公，日记里多次记下“饮加非”，所以我们决定以他为核心串起整个创意。
线下大屏互动：点杯咖啡解困，鲁迅解困惑
在上海公啡咖啡馆、白马咖啡馆、内山书店旧址等地的AI互动视频里，我们基于先生的旧照，重现了先生的形象，并选取了困扰当代青年的职场倦怠、人际关系、个人机遇等议题，让鲁迅先生以一问一答的形式，为青年送去鼓励和安慰。
除了AI视频外，我们还设置了小票合影机，让用户定格打卡这场Coffee Chat。
当完成合照后，机器将会吐出一张外卖小票，上面有鲁迅先生的「解惑金句」
线上短片：
鲁迅的清醒发言，给打工人解困惑
在咖啡周期间，美团外卖还上线「咖啡解困，鲁迅解困惑」小短片，从人际关系、职场议题、AI对行业冲击，三大角度戳中年轻人情绪痛点，让鲁迅先生当一回“打工人”的嘴替，回击生活里那些烦心的人和事。
同事非拉着我，加班陪老板吃饭咋办？
领导既要又要还要，方案改到崩溃咋办？
AI冲击来了，同事还天天贩卖焦虑咋办？
最后，在美团外卖站内，5月18日至24日期间，我们还上线了一波周边+咖啡优惠，只要搜索「每日大咖」即可享受5折起优惠，还能抽我们精心设计的限量周边：
「早」字咖啡杯垫——鲁迅曾刻在课桌上的“早”字，变成咖啡垫，提醒你「早」点下班。
鲁迅先生的「一字胡」咖啡吸管挂件——提醒你喝杯咖啡解困，清醒了，再去慢慢解人生困惑。
最后，看到这里的你，赶紧打开美团外卖，点杯咖啡试试吧~
活动仍在继续，快来鲁迅先生Coffee Chat一下！
数英奖参赛项目说明 - The N3 Agency 上海，创意代理商
【背景与目标】
即时零售和外卖平台的咖啡消费正在从“提神饮品”转向“日常情绪补给”，年轻人下单咖啡的需求不仅是解困，更是在高压工作、人际关系和不确定环境中寻找片刻清醒。
美团外卖希望结合上海深厚的咖啡文化，在上海国际咖啡文化节期间建立一次既有城市文化感、又能带动站内咖啡消费的品牌沟通，而不是停留在优惠促销和节庆露出。
常规咖啡营销多围绕价格、口味和场景，很难形成用户主动讨论；因此项目以“历史名人+AI技术”为方法，联动鲁迅文化基金会，用AI还原鲁迅形象，为当代年轻人的困惑提供跨时空回应，把“点杯咖啡解困”升级为“咖啡解困，鲁迅解困惑”。
【洞察与策略】
如今的年轻人，不仅困，还很困惑。咖啡能解困，却解不了心中的迷茫。鲁迅先生一生清醒、犀利，是无数青年的精神榜样。我们将咖啡+清醒金句”结合，邀请大家与先生来一场CoffeeChat一一用咖啡解因，鲁迅解困惑。
【创意阐述】
1.线下互动大屏:美团外卖携手鲁迅文化基金会，利用A1技术再现鲁迅形象，落地于公啡馆、白马咖啡馆、内山书店等上海历史地标，打造“Coffeechat一下”互动大屏。让青年与鲁迅共饮一杯咖啡，解困，也解人生之惑。
2.线上小短片:同步上线《咖啡解困，鲁迅解困惑》短片，从人际关系、职场议题、A|冲击三大角度演绎青年困惑，鲁迅以金句应一一回应，为青年送去鼓励与慰藉，
【结果与影响】
1）传播层
项目借上海国际咖啡文化节上线，在5月18日至20日形成线下事件集中引爆，并通过线上短片延展至活动期5月24日。传播内容围绕“咖啡解困，鲁迅解困惑”展开，形成AI技术、鲁迅文化、打工人情绪和咖啡消费的复合话题。
2）互动层
线下AI互动视频与小票合影机将用户从观看者转化为参与者，用户可与AI鲁迅完成Coffee Chat，并获得带有解惑金句的外卖小票。互动内容天然具备打卡、拍照和分享属性，推动线下体验向社交传播扩散。
3）转化层
项目通过美团外卖站内搜索“每日大咖”承接消费需求，用户可获得5折起咖啡优惠，并参与限量周边抽取。文化事件带来的注意力被导向站内搜索、领券和下单行为，形成从内容兴趣到即时消费的转化路径。
4）品牌层
项目帮助美团外卖跳出单纯“外卖平台”或“优惠入口”的沟通方式，建立其在咖啡消费场景中的文化连接力与生活服务温度。用户对美团外卖咖啡的认知从“点咖啡更方便”，进一步延展到“懂当代年轻人为什么需要一杯咖啡”。
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