平安管家:像守护宝贝一样,守护宝辈
原标题:平安管家 居家养老服务病毒视频
项目背景
我国已进入深度老龄化社会,90%老年人选择居家养老。然而,长者面临健康医疗问题普遍、居家安全隐患多、子女担忧重等现实痛点:超40%长者未与子女同住,71%家庭担心长者跌倒,54%担忧紧急情况无法联系外界。同时,医疗资源紧张、专业照护稀缺,让“养老焦虑”成为每个家庭的必修课。
基于此,平安居家养老推出“医健、安全、照护”三大尖刀服务。我们希望通过三支病毒视频,以创意化表达向用户传递:平安管家,让长者舒心、子女放心,真正实现“养老有医靠,居家享平安”。

策略洞察
子女的关爱往往停留在“口头叮嘱”,而长者的需求也常常止于“不忍开口”。这种“想关心却无从下手、想求助却不愿添乱”的情感困境,正是居家养老的核心痛点。
然而,新时代的长者并非脆弱被动的“被照顾者”——他们热爱生活、追求品质,渴望被尊重而非怜悯,需要的是“有尊严的守护”而非“无微不至的干涉”。
因此,我们以“反预期”为创意核心,打破“老人=弱势”的刻板印象,用时尚新潮的主角、夸张幽默的反差,让专业服务在出人意料中登场——平安管家,不是替代子女的“保姆”,而是让爱与尊严共存的“安心后盾”。

影片创意
在老人的日常生活中,遇到难题时,他们呈现夸张和反差感,再以平安居家养老服务的出现,给人出人意料却又在情理之中的效果。
轻度点题:不涉及服务预约、操作流程等细节,只展示服务带来的美好结果和情绪价值——“省心、安心、放心”。
通过“平安管家,让家更_____”的系列口号,传递“平安管家,让家更平安”的整体印象。
第一集 医疗健康篇「”医“无忧」:“平安管家,让家更无忧”
(服务:长寿管理丨多病共管丨疾病就医)
第二集 居家安全篇「”安“有助」:“平安管家,让家更安全”
(服务:环境监测丨适老改造丨体征监测丨安全应急)
第三集 康复护理篇「享有“护”」:“平安管家,让家更安心”
(服务:护理服务丨照护服务丨护士上门)
传播效果
病毒视频在平安自媒体上线后,迅速引发目标人群共鸣,以及平安员工的大量转发,让御享国医的产品卖点深入人心。

专业评分
专业评分已截止









评论
评论
推荐评论
暂无评论哦,快来评论一下吧!
全部评论(0条)