小红书:打造一座心愿之城,里面藏了100+彩蛋
年末,宜小聚。
冬至的这个周末,小红书把3000平米的上海ROJO艺文中心打造成了一座「心愿之城」。
买手和粉丝,这一年在屏幕两端互相陪伴的人,终于在线下见了面。

小红书的首个买手见面会
这是小红书第一次,让买手们来到线下和粉丝见面。
过去平台也办过一些社区活动,不过受邀人的身份多是内容创作者,而非“买手”。
这两年,伴随着平台电商生态的成熟,小红书买手业务逐步扩张,不少博主也迎来了角色的变化。他们从原本的生活方式分享出发,将自身的经验延伸成更具体的帮助——替粉丝筛选、推荐真正适合他们的好物,回应更精细化的需求。
换句话说,粉丝用真金白银为博主们的品味买过单,双方是经得起时间和市场检验的关系。这种关系建立在审美共鸣之上,但也长期困于高度线上化的场景之中。直播间、评论区、私信,承载了买手与粉丝的绝大部分连接。陪伴是真实的,信任也是长期积累的,却很难体会到面对面的人情味。
于是,团队冒出来一个很朴素的想法:
年末这个节点,最适合和想见的人聚一聚,小红书的买手和他们的粉丝,也已经彼此陪伴一整年了。
作为平台,可以搭建一个让大家见面的机会,用一场线下相遇去好好回应这份陪伴,也真心实意地做一些“宠粉”的事。
「心愿之城」——小红书的首个买手宠粉见面会,就在这样温暖的初衷里,悄悄启动了。
细心的路人,早已在门外读到了一些暗示。
对,就是这把童话感十足的魔法钥匙——
“小时候相信许愿就能成真,
长大后该有个地方,让你继续相信”

一座城,22个买手空间
什么是心愿之城?
在这里,心愿可以有很多种形态:
对粉丝而言,见到想见的买手是一种心愿;
对普通用户来说,离向往的生活方式和生活状态更近一点,同样是心愿;
当然,还有种种不被预设的心愿。
那么,不止服务于某一种心愿的空间,该如何搭建?
小红书所选址的上海ROJO艺文中心,由工业遗址改造而来,延续着红坊的文化基因。近两年来,成长为上海热门的艺术商业新地标,接连承接着多元先锋的艺术展览。
为了让这里不显得空洞,也为了让每一位买手都能被更多人识读到他们的丰富和可爱,
团队花了50天时间,用尽可能多的细节、情绪和体验,慢慢给它填色,升温。

1、无动线空间,沉浸式体验
不同于传统商业视角下的打卡活动或展会,「心愿之城」在空间分区上不设明确动线,刻意打散所有的主题与类目,试图营造出一种沉浸式去逛的体验。

城外墙设计和空间连接方式上也是如此。外立面采用统一的白色,留白区域上只有简短的文案,介绍这个空间。转场处可能只是一个夹角、一个门洞。



等人们真正进入之后,会发现空间里的内容密度、互动体验,以及买手准备的宠粉福利,都远比预想的要丰富和多元。
2、细节满满,晒点十足
心愿之城的诚意,还藏在那些不张扬,却能被用心解读的细节里。
团队原本担心不会有人发现的点,没想到都被一一捕捉到了。
(1)文案
看到不少人反馈,城里的文案好像“大型的小红书评论区”。
的确,团队在创作时广泛参考了小红书的评论区,收集了用户这一年在各个许愿场景里真实的流露。相较于传统的广告营销文案,这样的表达更像在“说人话”,也更能引发大家的情绪共鸣。
部分文案:
“欢迎光临,心愿之城;爱怎么来,就怎么来”
“门票要检,心愿免检”

“哪怕是一个人的小餐桌,也希望你好好吃饭”

“Coffee is free!!咖啡走医保”
“桌子歪一点,风格才站得住”

“高高挂起的心愿都实现”

“求财神爷心疼,丘比特也行”
“新做的美甲不掉钻、不翘边”

“小时候喜欢滑梯,长大了喜欢‘滑水’”

“一摇就灵/一点就灵”
“你转动的好运,都会回到自己身上”

……
(2)装置装置
同样围绕着许愿的氛围感、愿望达成的仪式感展开。比如“一摇就灵”的摇铃、可以投币的许愿池、愿望上墙的许愿森林。



许愿这件小事因而变得更有实感一点,工作人员也会在旁边很真诚地祝每一个人的心愿成真。
还有隐蔽又可爱的薯队长微缩景观,健身薯、家居薯、宠物薯……它们对应不同生活方式里的小心愿,以 IP 形式嵌入空间,给足大家陪伴感。



3、22个买手空间,是承载具体生活方式的最小单元
团队面向了100多位买手征集他们的想法和需求——从如何与粉丝见面、怎么玩、到准备什么样的礼物、见面空间的构想。
每一位买手,都被当作自己空间的策展人,平台来协助方案落地。
值得一提的是,最终呈现的时尚、家居、手串、宠物、潮玩、美食、茶咖酒饮等多个类别场景,都基于买手直播间中真实发生的购买需求。
比如,对于小红书最集中的时尚穿搭,现场设置了两个空间,承接两种截然不同的穿衣需求。有偏职场优雅、强调经典与实穿性的「不赶时髦衣橱」,买手会围绕真实通勤与日常场景,和你分享一衣多穿的穿搭小技巧。



也有风格更潮酷、表达更鲜明多元的「不基础穿搭 bot」,现场可以试穿、调整,在买手的帮助下找到最适合自己的搭配。

平台的第二大类目——家居,也在空间层面被清晰地区分开来:
一类是侧重整体居住体验与大件家居的「待不腻的舒适区」,观众甚至可以自带自家的户型图,请买手帮忙给出搭配与布局建议。


另一类则更关注小件家居与生活美学的「家的氛围感角落」,买手会现场教你插花、选餐具、布置餐桌等等。


此外,还有OMG化妆间、移步到胃餐桌、大小孩友好乐园、毛孩子理想生活提案、人生一串……
这些特色空间如同买手个性的放大镜,转译着他们的品味与经验,回应着粉丝日益精细化的需求。



“成年人的迪士尼”,Love is all around
既然这是一个放大买手个性的线下场域,对买手的筛选,就显得尤为重要。
相较于粉丝量和成交额,小红书更在乎的是这个人本身:Ta是不是有”活人感”?有没有让人愿意靠近的性格感染力?以及,Ta是否在自己的领域里,长期细致地照顾到一群人的具体需求。
于是,团队请到的买手嘉宾们be like:








无论是追随买手已久的粉丝,还是抱着好奇心走进来的普通用户,都能被他们感染。
在这里,买手不需要被围观,粉丝也不局限于合影,大家更像是被放进了一个足够丰富的场景里,自然而然地玩到了一起。
这里的玩法之丰富,足以容纳从0岁到100岁的兴趣,有人称之为“大型人类丰容”。容得下已经长大的人继续“翻烂书”,在泛黄的《知音漫客》、古早的《花火》《最天使》里,和十几岁的自己重逢。
当然,也不妨碍转身就种草了别人翻烂的书。

容得下足不出上海的人在暖冬,戴上VR眼镜体验一场滑雪。运动带来的快乐太直接,也让人对买手分享的装备多了几分探索欲。


容得下吃货们在移步到胃小餐桌旁尽情试吃,品尝各地美食。现场不售卖,却忍不住点开了买手的小红书橱窗。


容得下年轻人做点邪修运动,用触手可及的日常物件,把压力甩出去。


也容得下大家一起练练瑜伽,聊聊天。


买手和大众的距离被消解,真诚的感受在彼此间流动。
明星在这里,同样被放回到买手身份里,用自己的兴趣、经验和生活方式,回应粉丝的好奇与靠近。
2025年了还能看到胡兵和薛佳凝合体!

有人和薛佳凝一起安静地打坐、呼吸,放慢内心的节奏

有人在徐娇的国风试衣间研究穿搭、编织中国结


也有人在胡兵这儿拍大片、喝特调

在体验过程中,还有机会领取到买手们为大家准备的走心伴手礼。
比如章小蕙的玫瑰礼盒,里面包含不少她推荐过的明星产品。

胡兵定制的显眼包,醒目又能装。

还有打底衫、瑜伽袜、徽章、各种小卡……这些礼物无论昂贵与否,都和买手本人与粉丝的互动内容紧密相关,诚意十足。
除了各个空间里的互动与惊喜,「心愿之城」还为大家准备了一条轻松的小主线:进门时,一本「心愿环游手册」会交到每个人手里,逛到官方点位后体验、盖章,任意集齐四枚,就能在出口处兑换一份心愿伴手礼。其中包含一双红手套和香氛蜡烛,美貌且实用。



最后
活动结束后,平台内涌现了许多用户自发写下的“小作文”。
有人记录第一次在线下见到关注已久的买手,有人分享那些有心意的伴手礼,也有人写下自己在某个空间里,被一句文案、一个装置细节打动的瞬间。


对买手而言,这同样是一场难得的能量回流。直播间里熟悉的 ID,第一次对应上了真实的面孔;长期单向输出的分享,也终于在面对面的交流中得到了回应。
这些对线下生活的积极夺回、真实相遇触发的美好,以及对买手和粉丝关系的深入理解,都建立在「心愿之城」这次的实践之上。
虽然小红书举办过不少线下活动,但「心愿之城」是第一次,以“买手”为核心角色,把小红书电商中高度线上化的一种关系,完整地搬到了线下。
人们能够从中清晰感知到小红书电商真正想建立的那种关系——
买手不再只是冷冰冰的交易角色,而是一个个真实而具体的人,他们真诚的分享、鲜明的人格魅力,在这样的线下场域中被最大程度地感知;
而粉丝,也在这里获得了被照顾、被宠爱的体验,那些生活中精细化的需求,都被一一看见和接住。
而这,正是「心愿之城」所放大的,小红书买手生态中最珍贵的东西。
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