海尔三好家电:两位闫妮,击破各类生活难题
原标题:生活的“神迹”就在闫妮严选的三好家电
这个时代家电行业的传播困局,从未如此清晰——技术说明书般的功能罗列,同质化的产品宣言,生涩、难懂。
与此同时,海尔提出的“三好家电”(好产品、好服务、好质量),这一立足用户价值的朴素主张,却面临两大灵魂拷问:
如何让抽象标准可感知?
如何将技术语言转化为情感共鸣?
2025年盛夏,国民级品牌海尔与国民级演员闫妮的“三好相遇”,让答案浮出水面:当“人好、戏好、口碑好”的演员特质,与“好产品、好服务、好质量”的品牌基因深度咬合——硬核科技终于走向了人间烟火。

国民CP双强联手
信任的平方
是理性与感性的共谋
海尔与闫妮的联合,非流量嫁接乃信任共谋。闫妮身上沉淀的真诚、可靠、接地气的国民好感度,为海尔注入信任加持,而我们则创想了一场“自我辩论”的创意TVC,将这场合作推向高潮。当闫妮跟“另一个闫妮”认真掰扯一场,结果请看——
TVC中,闫妮一人分饰理性派与感性派双重角色,充分还原了家庭矛盾出现的核心痛点。从两位闫妮的“交锋”,到借助海尔三好家电击破各类生活难题,成为“家庭关系的润滑剂”,让用户对海尔“三好”换新产生深度共鸣。

最终,这条TVC播放量破514万+,微博话题#三好家电闫妮严选#阅读量破1.5亿,网友高呼:“信妮姐就是信海尔”“强强联合”“姐姐严选”“想看美好生活大使的现场花絮”……大家在围观闫妮的同时,也为海尔三好家电带来一波顺势而为的关注与点赞。
场景破壁:4个家庭痛点
4次对生活痛感的精准狙击
这场理性闫妮与感性闫妮的交锋,痛点赢了!
一直以来,海尔深谙:真正的营销不在高大上的展厅,而在具象的生活里。在TVC中,海尔聚焦四大社会痛点场景,让产品技术成为化解矛盾的“隐形守护者”。
(一)情侣矛盾篇:2℃温差里的“爱情保鲜术”

痛点:空调温度战,吵赢温度输掉感情。
解法:海尔聪明风空调,地毯风”避直吹,“天幕风”匀热流,2℃的温差自由,是科技对亲密关系的最高致敬。
(二)老人饮食篇:AI保鲜替代“无效说教”

痛点:老人囤积食物变质,子女劝说反伤亲情。
解法:海尔麦浪冰箱,AI全空间保鲜,7天果蔬如初,10日鲜肉锁嫩与其唠叨父母改变习惯,不如让科技温柔守护他们的倔强。
(三)三胎家庭篇:1.5吨热水背后的“时间革命”

痛点:三孩接力洗澡,热水告罄、水温波动、父母熬夜等待。
解法:海尔巨能洗热水器,输出1.5吨恒温热水,24小时热水满满好产品的大容量,换回的是三胎妈妈每天多睡1小时的尊严。
(四)宠物家庭篇:除毛大战的“人宠和解”

痛点:沙发成毛团战场,手洗耗时如二次养宠。
解法:海尔云溪洗衣机,搭载AI双擎热泵+除毛洗程序,一次洗净全家织物。科技的价值,是让“撸猫自由”和“清洁自由”从对立走向共生。
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这次,通过闫妮严选视角与四个真实家庭场景的深度绑定,海尔用四大场景破圈证明:技术隐身后,场景自己会说话。
从明星点赞到用户晒单,这是一场“理性+感性”的双向奔赴,更是一场信任传递风暴:7475位用户主动发博分享海尔解决生活痛点的真实故事,如“热水器解放等待”“冰箱治好老妈囤菜癖”,话题讨论量6.7万+,引发共鸣热潮。

真正的“额滴神啊”
是用科技重构生活的神迹
TVC发布后,信任传递的链条在社交平台疯狂生长:
2个自然热搜、4个品牌话题阅读量3.3亿+
#闫妮官宣新身份
#选家电什么才是最重要的
累计在榜50小时
明星信任感全程转化为品牌资产。
“闫妮老师演技能把家长里短变高光现场!”
“海尔家电也能把生活琐碎变幸福日常!”

“选家电还是要听听闫妮姐姐的。”
这场由闫妮严选背书、3.3亿用户见证的《美好生活事务所》给出回应:生活的「神迹」不在别处——而是
一个空调为爱情保住2℃的妥协空间
一台冰箱替子女照顾好父母的胃
一台热水器让三胎家庭多1小时幸福时光
一组洗烘套装实现人宠共处的双重自由
那些曾被定义为「琐碎」的家务事,正成为这个时代最珍贵的凭证。
对行业而言,海尔撕开了“明星代言3.0时代”的幕布——从流量收割到价值共生(闫妮人设×海尔基因),从参数竞赛到场景共情(技术隐退,痛点登场),为家电行业提供了从“功能价值”向“情感价值”跃迁的完整范本。
在快节奏时代,海尔证明:真正的智慧,是让科技成为“家文化”的守护者,而非颠覆者——延长亲子时光、守护代际温情、平衡爱情温差。通过“三好”标准的场景化传递,海尔不再是卖家电的品牌,而是懂生活、能解决问题的可靠伙伴。当科技巨头还在为“AI颠覆人类”吵翻天,海尔×闫妮用三好家电写下新答案:智慧科技,是藏进生活褶皱里的温柔解法,它不是改变生活,而是读懂每个家庭琐碎背后的深情。
创作人员名单
创意:罗琪
美术:孟竹
业务总监:雷拓
客户总监:袁璐
媒介策划经理:李砚
数英奖参赛项目说明 - UNIQUEAD 优力互动,创意代理商
【背景与目标】
2025年中国家电市场进入[存量换新|关键期,国家以旧换新政策覆盖12大品类并新增洗碗机等4类产品。政策东风下,各大品牌蜂拥而至。海尔率先提出[三好家电」概念全面应对消费市场信任危机、需求错配问题。在销售黄金期较短、市场竞争一片蓝海的情况下,快速透传海尔[三好家电」概念从而推动需求增量,成为本次项目的重要命题。
【洞察与策略】
海尔聚焦[家电换新」需求的主力军,发现人群分层多,需求痛点各异,而各大厂商忙于卷硬实力技术参数却始终没有细分场景并洞察需求。最终海尔以[三好家电」概念落地选择[痛点场景化」作为核心传播点,以不同痛点场景的解决方案完成家电品牌从功能供应商上向家庭生活伙伴的转型。
在传播链路上,制定信任转化-场景共鸣-销售闭环,从行业同质化“功能参数竞赛”转向海尔差异化营销“科技情感化沟通”。
【创意阐述】
各行各业服务都变的专业化的当下,海尔着重家庭生活品质,因此打造一个美好生活的咨询工作室。
闫妮在其中担任美好生活的规划师,这样一个职业需要咨询师热爱生活拥有同理心,拥有生活智慧又能挖掘到生活中的痛点并给出解决方案,因为只有这样才能让在家电生活遇到小困难的咨询者的问题得到解决,通过闫妮老师的帮助和规划重新获得美好的生活。
【结果与影响】
爆点事件夯实闫妮严选IP:武汉站直播中现场测试麦浪冰箱保鲜功能,带动单品销量破70万台。换新万里行全国巡回直播:闫妮带队走访武汉、西安等城市,针对区域需求定制内容,西安站直播触达超1.55亿人次,代金券销售2978张。
发布《美好生活事务所》TVC:闫妮一人分饰理性派与感性派,用海尔家电化解四大典型家庭矛盾,TVC上线首日播放量破514万+,微博话题#三好家电闫妮严选#阅读量破1.5亿。
延展话题频繁上榜成热点:伴随着闫妮的精彩演绎和直播中的表现,引发多方讨论及晒单。微博2个自然热搜#闫妮官宣新身份#选家电什么才是最重要的累计在榜50小时,4个品牌话题阅读量3.3亿+。
海尔全国「品质认可度」从58%提升至72%,「服务满意度」从52%跃升至81%,闫妮个人IP与海尔品牌「关联度」达78%, 带动品牌搜索量激增320%,1.5万元以上冰箱份额超50%。
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