38妇女节是各品牌以女性为议题的重要营销节点，核心受众群体为女性的天猫超市今年可以以什么角度为女性发声呢？天猫超市这一次锁定了与其相关的女性快递员这一群体，联合菜鸟驿站一起发起了「快递姐姐」的社会营销运动，一起先来从launch的官方视频看看这是什么故事吧。
洞察：当我们提起快递员，只有「快递小哥」这一称呼
今年，天猫超市锁定了与其息息相关的女性快递员这一群体，除了赞美女性快递员的辛勤与力量，还有什么新角度呢？我们发现，快递员在社会中有着正面积极的社会身份，却只有“快递小哥”这一个唯一的称谓。
但在天猫超市，每10位就有1位女性快递员配送着天猫超市的货品，放眼整个菜鸟驿站，女性快递员则更多更常见，而在全球，每3位快递员就有一位是女性。女性快递员同样为物流的运作辛勤劳作着，而她们的力量和能量却被我们的刻板印象「快递小哥」默默隐藏和掩盖了。每当面对女性快递员时，有人一时语塞，有人也叫她们小哥，甚至还有人叫她们「女小哥」···
行动：为女性快递员也创造一个社会身份专属昵称
一个社会身份的称谓往往能不断加强大众对其印象的画像感，所以，是时候也要给女性快递员姓名了。今年妇女节，天猫超市联合菜鸟驿站为女性快递员们创造了一个专属的社会身份，发起社会营销运动——【快递姐姐】，我们基于天猫超市真实的女性快递员，采访拍摄她们的故事，通过视频、海报的形式对社会发声：女性快递员也应该拥有自己的姓名，如果你不知道该如何称呼女性快递员，请叫她们「快递姐姐」
同时我们还将这一主张以快递箱的形式进行传播，在活动期间，大家可以收到带有快递姐姐字样和图样的「姐姐快递箱」，让这一呼吁更加深入人心。
传播：官媒一呼百应，百度词条收录「快递姐姐」新词汇
不仅是天猫超市，更有官媒和自来水流量的助推，让更多人了解到女性快递员的力量。天猫超市刚刚官宣的代言人——高叶，也为项目发声， 同期，「快递姐姐」这一词也被收录进百度词条，成为真正的改变和印记。
快递姐姐的影响还在继续，未来，希望我们更加关注到女性快递员这个群体，从给予她们专属名称出发，带给她们更多理解和尊重吧～
数英奖参赛项目说明 - Heaven&Hell，创意代理商
【背景与目标】
38妇女节是各品牌以女性为议题的重要营销节点，核心受众群体为女性的天猫超市今年可以以什么角度为女性发声呢？
【洞察与策略】
在天猫超市，每10位就有1位女性快递员配送着天猫超市的货品，放眼整个菜鸟驿站，女性快递员则更常见，而在全球，每3位快递员就有一位是女性。女性快递员同样为物流的运作辛勤劳作着，而她们的力量和能量却被我们的刻板印象「快递小哥」默默隐藏和掩盖了。每当面对女性快递员时，有人一时语塞，有人也叫她们小哥，甚至还有人叫她们「女小哥」。
一个社会身份的称谓往往能不断加强大众对其印象的画像感，所以，是时候也要给女性快递员姓名了。
【创意阐述】
今年妇女节，天猫超市联合菜鸟物流为女性快递员们创造了一个专属的社会身份，发起社会营销运动——快递姐姐，我们基于天猫超市真实的女性快递员，采访拍摄她们的故事，通过视频、海报的形式对社会发声：女性快递员也应该拥有自己的姓名，如果你不知道该如何称呼女性快递员，请叫她们「快递姐姐」！
同时我们还将这一主张以快递箱的形式进行传播，在活动期间，大家可以收到带有快递姐姐字样和图样的「姐姐快递箱」，让这一呼吁更加深入人心。
【结果与影响】
campaign launch期间不仅是天猫超市，更有官媒和自来水流量的助推，让更多人了解到女性快递员的力量。天猫超市刚刚官宣的代言人——高叶，也为项目发声， 同期，「快递姐姐」这一词也被收录进百度词条，成为真正的改变和印记。
终审评委（金、银、铜评级全部显示，无奖评级仅显示带评语者）
营销单元-事件营销类
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很有意义的广告，快递姐姐辛苦了 -
立意洞察很好，基于真实，有力量 -
角度新颖犀利，高立意的节点营销，形成了话题性和事件性，传播有点欠缺。 -
这是一个非常有意义的社会责任营销案例。天猫超市抓住了一个真实但常被忽视的社会议题——女性快递员的劳动与贡献。 作为一个面向女性用户的品牌,天猫超市发现了自身业务与女性快递员之间的联系,通过“快递姐姐”这一简单但富有洞察力的称呼,唤起社会对这一群体的关注。案例内容真实感人,传播手段多样且高效,不仅获得媒体传播,更被写入百度词条,展现出品牌影响力。这充分体现了天猫超市作为负责任品牌的社会担当,也让人感受到背后团队的用心。 -
简单、直接、快速，又让人有获得感。轻巧的好创意 -
好 -
关爱女性 -
凭什么只有快递小哥，快递姐姐也值得被关注 -
三八节围绕女性议题一次有力量的传播，洞察细致。
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妇女节关注女快递员的创意点，打动人 -
有意思的 facts和洞察 但是执行尚有进步空间
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洞察很好 -
立意很好 切入点也不错
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有温度、有力量的节日营销
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小细节中传递了价值观 -
立意洞察很好
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很独特的洞察，深入人心的沟通
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洞察细腻 -
不懂 -
立意好，然后传播力度一般 -
洞察很好，人选的也很有亮点，但是落地的时候就平庸了。
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出于一处人群洞察，引发一个社会关注，选在3.8节这个契合的节点，跟其他品牌的营销主题比好感度上升了不少。遗憾的是这么好的一个切入点，却不知道后期的延展是要做什么，这个印记跟天猫超市感觉关联也不大，有点可惜。
公益单元-公益类
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为数不多的女性视角的公益项目，在一些特定职业里仿佛有特定的性别角色，也希望通过这类项目激发起大众对女性的平等看法。
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宣传女性快递员的力量， 切入点很好，深入人心。 -
不仅仅是个称谓，而是对这个群体的尊重。很细致入微的观察，执行到位。 -
女性权力
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切入点很好，立意清晰。
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虽然只是一个小小的称呼，但是也是很细腻的洞察耶 印在纸箱上的内容感觉很好，也能很好传达这个理念，体现女性关怀
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切实的小问题背后有无限的大意义
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值得为快递鼓掌！ -
视角独特，有很强的叙事性
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洞察不錯，執行不好 -
大切入点其实狠普通，但小创意口很锐利，更显现了女性快递姐姐的不易和更值得被注意和关爱 -
好吧，快递姐姐 -
有意义的行动。
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充满温暖的创意，对女性的关怀是一个好角度。 -
算是女性营销，公益还有距离
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出发点很好。需要深挖洞察支撑创意。 -
通过妇女节，天猫这个公益活动有效引发观众对女性劳动者的关注。但内容和活动可以更深入。 -
创意共鸣处少了些，有些随意感。
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