考克斯通讯：用夸张的表情包，让自闭症患者读懂他人的情绪

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原标题：考克斯通讯：“表情包”的通话

Cox Present

项目背景

考克斯通讯希望让那些患有自闭症的儿童可以在网络上拥有更好的社交互动体验，与他人进行更有效，以及更有情感地交流。大量的研究发现，自闭症儿童在与他人交流时理解他人的面部表情有困难。但是我们的面部表情在很多时候传递了话语以外的附加讯息，同样的话在不同的表情下意思可能截然相反，这给自闭症儿童造成了很大的困惑，也会让交流者感觉词不达意。同时研究发现自闭症儿童虽然难以读懂面部表情，却可以有效看懂非常夸张的 emoji 表情包比如说大笑、哭泣、愤怒等。为此我们开发了一个可以帮助到这些患者交流的工具，使他们能够与他人建立起更直观、更深层次的对话。在视频通话的同时，人工智能技术会识别交流者的面部表情，并且把表情的情绪用更夸张的表情包实时展示，更有效地帮助自闭症儿童获取更多的情感信息。

项目执行

“表情包”通话是一个视频聊天工具，旨在帮助有自闭症的患者更好的识别那些非语言的社交线索。它可以准确识别一个人脸上的情绪，并将其转化为表情符号，让自闭症患者更好地理解对话中的情绪和深层含义。

我们的团队使用了 IBM Watson 等 AI 云服务来实时分析面部表情和语言表达。通过语调分析，面部表情分析（特别是微表情），和STT，我们可以有效捕捉出表达者言语中的情绪以及翻译出他们话语背后的情感。

最后

在4月4日的国际自闭症日之前，“表情包”通话的发布迎来了格外积极的反响。我们非常开心能够用科技来拉近人与人之间的距离，并为各个年龄段的自闭症患者带来新的沟通体验。

Credits

Brand: COX
Agency: 180LA
Production House: UNIT9
Creative Director: YIFEI CHAI, BINGQIN YANG

数英奖参赛项目说明 - UNIT9，制作公司

【背景与目标】

考克斯通讯希望让那些患有自闭症的儿童可以在网络上拥有更好的社交互动体验，与他人进行更有效，以及更有情感地交流。研究表明，自闭症儿童在与他人交流时理解他人的面部表情有困难。然而视频通讯越来越流行，这给自闭症儿童带来了更大的挑战，因为面部表情在很多时候传递了话语以外的附加讯息，同样的话在不同的表情下意思可能截然相反。

【洞察与策略】

研究发现自闭症儿童虽然难以读懂面部表情，却可以有效看懂非常夸张的 emoji 表情包比如说大笑、哭泣、愤怒等。为此我们开发了一个可以帮助到这些患者交流的工具，使他们能够与他人建立起更直观、更深层次的对话。

【创意阐述】

我们的团队使用了IBM Watson 等AI 云服务来实时分析面部表情和语言表达，它可以准确识别一个人脸上的情绪，并将其转化为表情符号，让自闭症患者更好地理解对话中的情绪和深层含义。通过语调分析，面部表情分析（特别是微表情），和STT，我们可以有效捕捉出表达者言语中的情绪以及翻译出他们话语背后的情感，进而帮助自闭症群体更好的进行表达和交流

【结果与影响】

在4月4日的国际自闭症日之前，“表情包”通话的发布迎来了格外积极的反响。我们非常开心能够用科技来拉近人与人之间的距离，并为各个年龄段的自闭症患者带来新的沟通体验。