传统金融行业给人冰冷的印象，面临媒体环境日益碎片化和行业泛娱乐化趋势，广发信用卡以广发首席奇思妙发想官的人设推出品牌IP小发羊，可爱萌化的形象与消费者进行情感化沟通，赋能品牌个性，让品牌更显温度。
深化“人设”，刷新好感度
小发羊作为重要视觉符号，以活动代言人形象出现在品牌活动（周五广发日、周五大牌5折饭票等）的线上/线下宣传中。品牌再也不只是为了宣传而宣传，而是有温度地吸睛消费者。
基于品牌IP形象，小发羊IP更与与陶陶居、CHALI等品牌推出跨界IP联名产品，拓宽营销边界，沉浸式融入消费者的生活场景，活化IP的存在感。
场景互动，从共鸣中找到认同感
深知当代年轻人能发表情包的绝不会多打一个字，没有不受欢迎的红包，广发信用卡通过热门社交平台腾讯微信深度定制化合作，小发羊IP以微信表情包、红包等方式在圣诞节、春节“造节”实现用户社交裂变，带来广发品牌自然曝光，精准触及年轻人的喜爱。
微信圣诞造节，小发羊表情包曝光量为660多万次，表情发送次数16万，表情被收藏次数10万。年度系列主题表情包总下载量3.7万，使用量85.8万。小发羊微信新年红包，2天实现日均qv增幅18倍，峰值微信指数49,146,205，在金融行业中位居首位。
IP社交平台养成，触及日常经营领域
个性化小发羊AI客服结合智能客户系统，给你专属的客户服务，小发羊代言形象潜移默化地深入人心。
为了IP全领域养成，覆盖具象化、特色化的IP形象，小发羊除了官方双微以表情包、每周壁纸等趣味内容链接年轻消费者。
互联网时代泛娱乐趋势，盯准年轻人为兴趣消费的喜好，小发羊养成类社交游戏和IP周边品牌馆覆盖生活周边，让消费者从业务到日常生活都离不开它。
宠粉互动，让IP有“人情味”
冷冰冰的IP只会让消费者远离，品牌人格化才是有温度的体现。宠粉是人为的动词，应用到IP上，就刷新了它的存在感，让人感觉到“人情味”。广发信用卡联手20家IP蓝V，举办小发羊生日会，走出线下IP宠粉互动的新道路。
从上而下，全渠道覆盖用户生活
每一个有效的资源曝光、互动和沟通，都有助于前端营销，导入新用户新流量。无论是线上千万级用户的发现精彩APP、官方微信微博、数十万前线营销员朋友圈，还是线下74城分行各地商圈活动、户外宣传（分众电梯广告、地铁、商圈LED等）、机场高铁休息厅等，都是IP千人千面的创意化展现，从上而下全渠道地触及用户生活，树立品牌形象，实现转化的提升。
小发羊以IP运营为核心，从内到外跟营销场景深度结合，进行IP化创新营销整合，打通线上线下乃至产品的沟通。在一系列系统化IP建设及营销之下，广发卡小发羊超级IP获得越来越多用户的关注与喜爱，成为品牌与消费者沟通的利器，加深广发卡和消费者的联系，促成业务的顺利推广。
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【背景与目标】
项目背景：随着移动互联的发展，品牌为应对媒体环境日益碎片化、消费者注意力分散化，各行业泛娱乐化趋势，纷纷打造品牌IP为品牌赋能。因此，广发信用卡以打造IP思路做品牌营销，推出品牌IP小发羊，以广发首席奇思妙发想官之人设，拟通过可爱萌化的形象进行业务推广，打破传统金融冰冷的印象，与消费者进行情感化沟通，赋能品牌个性，让品牌更显温度。
目标：
1.提升IP认知和好感。
深化人设和活化内容，提升IP认知和好感
2.强化“小发羊=广发卡”认知占位。
将IP与广发卡的捆绑连接加深，从而形成广发卡品牌认知及偏好
【洞察与策略】
小发羊IP作为优质品牌载体，以持续丰富内容矩阵、多样主题化及跨界活动，丰满IP人设和世界，深度捆绑广发卡品牌形象，由IP拟人化及多场景应用达到高品牌感知，帮助用户进一步了解认识广发卡产品及活动，夯实广发卡更知名、更实用、更亲和的品牌形象。
【创意阐述】
在品牌营销领域，小发羊作为重要视觉符号出现在品牌活动（周五广发日、周五大牌5折饭票等）的线上/线下宣传中，作为活动代言人吸睛消费者；并基于品牌IP形象，与本来生活、钟薛高、小度智能音箱、陶陶居、CHALI等品牌推出跨界IP联名产品，拓宽营销边界，以独特的方式占领用户心智。
【结果与影响】
年度广发卡用户对本品牌IP认知度大幅提升，在同业中排名跃升至NO.2
2）全年覆盖曝光量超2亿人次
3）微信圣诞造节，表情包曝光量为660多万次，表情发送次数16万，表情被收藏次数10万
4）年度系列主题表情包总下载量3.7万，使用量85.8万
4）微信新年红包，2天实现日均qv增幅18倍，峰值微信指数49,146,205，在金融行业中位居首位
5）中秋、端午节跨界项目周边礼盒，均在一周内售罄
在一系列系统化IP建设及营销之下，广发卡小发羊超级IP获得越来越多用户的关注与喜爱，成为品牌与消费者沟通的利器。
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