各式线上消费平台的“电子支付”抢客大战中，蜂拥抢占线下商家合作和散发消费优惠“吸粉”成为了各路兵家的惯用套路。作为中国银联这一传统支付巨头旗下的“银联钱包”，又该如何在一场场昏天暗地的“优惠派发”厮杀之中突围而出？
银联钱包传播战役的重点任务，归结起来就是如何打好“银联钱包”独步江湖的三张好牌：全面覆盖的线下商家终端，刷卡支付习惯，和银行IC卡的安全性。
占领消费者心理软肋: 在最怕丢钱包的地方，银联送你一个不会丢的钱包
重阳大促前夕，广东银联联手奥美，细致梳理消费者的心理洞察，发现安全性一直是人们对“电子钱包”举步观望的重要原因之一，特别是对消费优惠十分敏感的广大工薪人群，他们能够承受经济风险的能力较弱，而这一群体正正是“银联钱包”用户增长的主要来源。而银联钱包与各大银行共同推动的62开头银联IC卡，是采取“线上领优惠，线下刷卡付”的用户模式，更能满足消费者对安全性的诉求。于是这一次，广东银联把传播资源投向了钱包最不安全的地方——候车亭。在这个钱包丢失的高发地，银联为消费者带来了“既不会丢失，还能带来优惠，让消费者省钱”的钱包，进行了一次创意满满的营销传播新尝试。
广东银联选取了珠江新城周边、大型居民区的购物中心等在广州市内黄金位置的一批公交车候车亭作为传播的主阵地。在候车亭这一钱包丢失的标志性地点，广告灯箱内设置创意装置——款式各异的实物钱包，配合温馨提示：“小心你的钱包哦！”，激起消费者强烈好奇，“码上打开，不会丢的钱包”引发大量市民围观扫码，更自发在朋友圈晒照，讨论度一时高企。
通过手机扫码，消费者领取到针对重阳节与广东银联合作的广州本地数百家商户的消费优惠券，线下创意带来的关注度被成功引流至线上。
据统计，“银联钱包候车亭”上线期间，扫码访问率比普通的候车亭平面广告高出319%，“银联钱包”百度搜索指数环比上涨252%，“银联钱包”APP新增用户25万人，共派出优惠票券100多万张。
点燃二次传播：线下实体创意延展线上话题再创作
为了进一步延展“银联钱包候车亭”的话题效应与影响力，通过特殊工艺的再加工，“银联钱包候车亭”被二次创作，塑造了成“被砸”的外观画面。由于画面逼真，路人网友甚至警察都信以为真。各路PS大神也按捺不住，对“真凶”狠狠地恶搞了一把，绿巨人、蜘蛛侠都成为了犯案嫌疑人，此举再次引爆了社交舆论热议。
由于选取了贴近大众消费者的生活场景，从消费者“丢钱包”印象点切入，此次传播成功地激发了消费者的广泛关注，塑造出线上的热点社交话题，有效推动“银联钱包”注册使用的同时加深了银联品牌与消费者的联系。据活动后的消费者调研，99%的消费者对活动持肯定态度，97.68%的消费者表示，会继续使用银联钱包。
时下线上互动H5充斥眼球，大多数人在线上新媒体中进行白刃战，苦苦寻求破局之道，广东银联却反其道而行，在传统媒体中找到机会，成功实现了线下到线上的O2O营销传播。好的创意不一定源于新媒体，而且不仅是单一的存在，还应该能被不断扩散与延展，有着不断发酵的可能性。聚焦消费者洞察，传统媒体也能焕发出新活力，也能有新的春天。
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