家的回答
2020年充满不确定，家是每个人确定的答案，贝壳找房发布新春大片《家的回答》，用一个个真实合同背后的换房故事，呈现2020年里关于家的温暖故事。他们是因为资金周转，选择住回小房子的袁先生夫妇；结束异地工作，回家购置新房的黄先生，城市解封后，买下二手房给自己安全感的才女士；为宠物租下有院子单间的潘女士；为孩子换房的王女士夫妇；为乐队发展在新城市租工作室的马赛克乐队；为照顾妈妈，在上海买房的黄轩；提前婚期，购买人生首房的关先生邓女士......
不论是离开大城市回到老家生活，还是从市中心的合租房里脱身，在离市中心远一些的地方找到了更舒适的居住环境，每一个人都用家，从这些变动中找到了某种确定感，对2020年的所有不确定，做出自己的回答。
视频文案
2020给出了一道道难题
这些年白忙活了吗？
会感到不安吗？
自我隔离后有什么冲动吗？
有什么计划被打乱了吗？
孩子受到什么影响了吗？
夏天终于来了，然后呢？
父母过得还好吗？
2020给出了一道道难题
我们不确定是否找到了正确答案
但可以确定的是，我们都在努力回答
选择住回小房子
熟悉的除了一无所有的感觉
还有能把一切挣出来的干劲
只有待在自己家里
才特别安心
家不需要很大的地方
但要有很大的自由
两个大人上班远点没事
两个孩子早上能多睡会是大事
在新的城市落脚
继续吵吵闹闹
虽然电视可以一直重播
但她需要的还是家里的我
数英奖案例展示
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创作人员名单
首席创意官：赵斐
创意总监：陈柏屹
创意总监：张民生
美术指导：张幸
高级客户经理：王俭
数英奖参赛项目说明 - TOPic，创意代理商
【背景与目标】
2020是特殊的一年，在这特殊的时代背景下，贝壳找房2021年CNY项目，借势春节社会对于“家”话题的自然关注，争夺品牌声量和好感度，传递温暖、真实的品牌形象。为房产市场3月小阳春提前蓄势，收获商机量。
【洞察与策略】
以「2020年换房故事」作为营销切入，聚焦人作为个体的“困境”，拿出生活还在继续的论据
展示换房家庭众生相故事，唤起大家重新思考房子/家的意义，与用户产生共情共鸣，突出品牌角色“为每一个你，找更好的家”。
【创意阐述】
1. 以“合同背后的真实故事”作为创作原点，搜集了17000+个2020年换房的理由（生意受阻、提前婚期、回乡置业等等） ，从中筛选最能代表这一年变化及情绪的换房故事，引发受众共鸣；
2. 提取核心洞察与key message，2020年换房的终极原因是大家希望在充满不确定的一年中寻找确定性；
3. 以平实温暖的创意手法，展示真实的换房家庭，合力形成2020的换房群像故事；
4. 背景音乐采用韩剧《请回答，1988》主题曲「惠化洞」，以此迅速拉近观众，并在熟悉的氛围中将每段故事娓娓道来；
5. 代言人黄轩以真实自然的方式融入故事之中，带动粉丝族群的喜爱度。
【结果与影响】
- 业务拉动效果：对比历史同期数据，在春节期间房产淡季，此次新增用户不但逆势反增，切增量超去年同期水平100%；
- 品牌好感度：本次春季营销为贝壳获得23.4万讨论，正向舆情99.8%；
- 通过朋友圈、腾讯视频贴片、影院和卫视电视台等多广告渠道投放，央视卫视春节期间高频露出，覆盖39.5亿人次曝光；
- 影院覆盖27.1万场影片，1521.8万人次；
- Social话题曝光量2.26亿，讨论量23.4万，总播放量3621万；
- 引发1445位自媒体大v主动转发，人民网、新周刊、三联等多家主流媒体点赞；
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