• 返回 Y
    Y

    Y

    文案/策划 广场推荐 26-04-14 11:38

    最近海底捞因为“伙伴自费买礼物”事件,引发了不少负面舆情看海底捞的回应,算是很标准的危机公关模版了
    1、承认错误:“责任在董事会,并非店长”
    2、给出当下及后续具体的方案:CEO致歉、成立专项小组……
    虽然评论区还是不太买账(但凡在舆论场上被判“工贼”的品牌,基本很难翻身的),但公关已经做到该做的了
    收起
    旋转

    评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    DIGITALING
    登录后参与评论

    评论

    文明发言,无意义评论将很快被删除,异常行为可能被禁言
    800

    推荐评论

    全部评论0条)

APP 微信