#瞬间启发#为什么说库迪想以8.8元价格战打败瑞幸?就是一个“鬼故事”!
2024年,媒体测算库迪门店稳定7000家,净增趋于0。换句话说,新门店数覆盖不了关店数。特色,库迪还上演转让潮,各种社交媒体,转让信息变多。
为什么库迪卷不动了?不是越便宜越好吗?
6个原因,结果早在初局决定!
▍▏原因1:现实生活并不存在「理性经济人」。
不是每一个消费者都会按照自己的经济情况合理地计算得失和概率,并根据结果判断和行动。
9.9元逻辑假设社会上全是理性经济人,因为性价比而购买。
▍▏原因2:消费观已经从“物”转换到“事”的层面。
所谓“物”,购买产品本身带来的价值;所谓“事”,想通过产品或服务获得新的体验、情绪或意义。
1)产品不能带来新的价值,即使再便宜也无法带来购买。
2)无论经济如何不景气,消费者购买产品动机不会停留在“价格便宜”!
3)“好喝”,是任何咖啡前提,持续不断打造“好喝”的产品才是努力方向,而不是便宜。
▍▏原因4:什么情况下产生爆品?(图3)
用户只有感受到超出自己「期望值」的价值,才会感到「满意」。
当用户第一次选择产品,如果品牌提供体验达到120分水平,超过用户期望值,在心理和情感层面感到十分「满意」,才会爆。
库迪推出过几次爆品?
▍▏原因5:追求「绝对价值」
巴菲特:以追求绝对价值作为目标,独树一帜创造出自己的特质,护城河自然形成。
库迪在构建自己独一无二的护城河吗?
▍▏原因6:关于「竞争」。
贝佐斯:亚马逊的活力来自打动用户的渴望,而非击败对手的狂热。我们也会关注对手,只是从他们身上受到启发。
铃木敏文:商家真正竞争对手不是同行,而是不断变化的顾客需求。
只要和对手对比,无论输赢都会失去顾客:赢了,自嗨;输了,想要弥补差距,反而会陷入模仿红海。(图4)
最重要——库迪想在瑞幸最熟悉的玩法上:价格战+蹭星巴克+闪电战,玩死瑞幸,这不是“做梦”?
深度文章见——
深度长文近3万字,解锁7-Eleven如何「站在用户立场思考」
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