持续更新!!各大品牌抗击疫情,出台一系列民生商家保障措施

举报 2022-03-30

持续更新!!各大品牌抗击疫情,出台一系列民生商家保障措施

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持续更新...各大品牌抗击疫情,出台一系列用户和商家的措施

近日,上海、吉林、香港等地新一轮的疫情形势严峻,无论是民众还是商家都面临诸多生活和经营困境。在特殊时期,抖音电商、小红书、饿了么、来伊份等平台和民生保障相关品牌都及时通过各种形式支援抗疫,出台一系列针对用户和商家的服务措施,在物资、物流、中小商家等环节进行帮扶,助力抗击疫情,共克时艰。·

本文涵盖上海地区疫情期间蔬菜物资供应、紧急事项需求和慢性病药品供给等渠道,如有需要可以转发!

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抗击疫情,这些品牌在行动

1、饿了么:“应急特需”服务

3月29日,饿了么针对弱势群体在抗疫期间紧急购药、生活物资短缺、特殊紧急需求等困难,开通“应急特需”服务。在疫情期间各类紧急需求都可进入该入口填写相关信息,饿了么将会发动自身力量和联系相关部门尽量帮忙解决。

除疫情求助之外,饿了么在近期配合疫情防控方面也做了许多其他安排。如推出“保供专配小组”模式提升物资配送效率、增加骑士补贴保证订单、为商家提供“歇业模式”等。

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2、小红书:“小红袋关爱计划”

在3月25日,小红书联合中国红十字会捐赠10000套“小红袋”支援上海。“小红袋关爱计划” 由小红书与中国红十字基金会共同发起,希望能够为在前线战斗的一线抗疫人员送去温暖。

此前3月16日晚至17日上午,由中国红十字基金会携手小红书捐赠的10000只“小红袋”已经陆续运抵吉林省长春市、吉林市和延吉市。3月23日,送往北京的“小红袋”完成交接。包含向上海和山东分别捐赠的10000只“小红袋”,本次共计31000个“小红袋”,将加入战斗助力防疫一线工作者。

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除了支援一线,小红书也将拥抱中小商家,推出新的平台帮扶补贴计划,为商家带去平台优惠和流量帮扶,提振消费,度过疫情带来的经济困难期。


3、抖音电商:发布5项举措,助力吉林上海等地商家共渡疫情难关

疫情不仅影响了民众正常生活,也打乱了企业及商家日常经营的节奏。在3月25日,抖音电商为疫情严重的吉林、上海等商家出台5项举措,其中包括延长商家发货时间、延长商家售后处理时间、调整物流体验分考核、为商家开通商家豁免设置专属通道。措施主要针对疫情带来的物流影响,减轻商家在评级考核方面的压力,用人性化政策帮助广大商家能够在疫情中坚持运营。

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4、永辉超市:准备充分,全力以赴

针对上海疫情,永辉超市在3月23日发声。在保证自己员工安全的基础上,发挥自身,承担起稳价保供的责任。

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永辉超市自我总结3点店仓模式优势:1、有线下门店足够的商品和库存支撑,确保每天线上商品特别生鲜全天候的持续供应,不断货;2、一直以来的线上线下人员的融合,使得线下员工基本都具备了线上作业的能力,当线上爆单时可以第一时间给予支援;3、针对一些被封闭的社区,搭建社区保供群,一天就新增粉丝5000多,建立超100个专门的社区保供群。实现针对社区的集中配送,极大的提升了服务效率。

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5、来伊份:这盏橙光,为您点亮

在3月20日疫情日益严重期间,来伊份通过社区外卖APP为邻里提供零食供应,而3月26日,来伊份以”这盏橙光,为您点亮“的姿态积极参与物资供应,为抗疫人员和被封居民提供保障。在此次抗疫行动中,来伊份各店店长成为了中坚力量,用”一家店照亮一条街“理念团结各方资源,完成特殊时期的一笔笔订单。

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6、理想国:向上海防疫一线捐赠物资

上海正在经历严重疫情,3月24日左右身处上海的简餐品牌理象国,紧急调配包括广州、成都、北京在内6个仓库的货品,通过上海共青团委、上海基金会牵头支持,为抗疫一线捐赠了300万元的预制菜品。其中第一批15632件于3月23日到达,后续物资陆续运送。

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7、货拉拉(Lalamove,HongKong):香港抗疫获央视采访

香港疫情严重时,货拉拉因为香港抗疫做出贡献得到了央视的采访报道。在3月,货拉拉平台组织司机师傅超100名,免费公益运输防疫物资超70000件。捐赠快速检测包等抗疫物资10000套。

高峰时期,参与公益运输的师傅们一人一天就要跑40多个地方。从早上八点一直忙到晚上十点多。他们为有需要的老人送上日常物资和食物,为有特殊学习需要的学生送上课本和文具,为安老院舍和基层家庭送上快速检测包、医疗物资、消毒仪和口罩……

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8、乐乐茶:同心抗疫,守护上海,乐乐茶挺你!

在抗击新冠关键时刻,了解到有些抗疫人员已不分昼夜连轴转了数十个小时还没来得及吃上一口饭,乐乐茶迅速组织闵行、杨浦、徐汇门店小伙伴们,连夜备料,加班加点烤制新鲜软包,为抗疫人员送去慰问。

与此同时,乐乐茶果断加入联劝公益“守护上海抗疫济困专项行动”,捐赠690份鲜制软包。并在第一时间将软包送到医院、防疫站点、医护人员休息酒店、公安等一线抗疫人员手中。

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9、支付宝:买菜,慢病配药,可上支付宝搜

3月31日,支付宝发布在上海需要配药的慢性病人,或者需要买菜的朋友,可以试试看互联网医院的复诊、配药,线上买菜(物流配送以实际情况为准)。支付宝整合了线上的互联网医院和生鲜商家,做了一个快速入口,上支付宝搜【上海】可以找到,希望能方便一点。

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10、京东大药房:药品求助登记平台

针对部分慢性病人因疫情的买药难情况,京东大药房将通过“药品求助登记平台”,为有需要的用户提供药品供应信息和服务,如有紧急用药需求可以进行登记。这次项目不限供应方式,也不限东京大药房方,一切视具体情况而定。


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11、美团外卖:应急帮手

美团针对上海部分被封控管理的小区推出应急帮手,尤其是老人、孕妇、残疾人等弱势群体的需求将以高优先级相应,并配有商超买货、送药上门和跑腿帮忙等服务。

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12、快手:快手助力抗疫,开放疫情求助入口

自3月15日上线以来,快手同步跟随疫情变化开通“疫情求助入口”,已经连通,吉林、辽宁、黑龙江、甘肃、山东、安徽、重庆、福建、上海、浙江、贵州、云南、江西、陕西、深圳等15个省市,数百位用户的求助声音被传递出来。

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快手除了搭建起求助通道外,还与本地媒体进行联系、协调政府相关部门、疾控中心、医院、志愿者组织等各方协助推进。与此同时,上海新闻晨报联合快手开通#上海抗疫日记# 这一话题,向全上海市民征集暖心的抗疫短视频,让更多人看见身边的温暖瞬间。

除了社会面的通道开通之外,快手针对电商商家疫情间运营的开展「暖春计划2022」扶持计划,以及开办为农民讲解农业知识的“战疫保春耕 科技来支撑”系列直播。

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13、蜻蜓FM:共听美好生活

作为诞生、成长于上海的企业,蜻蜓FM向上海广大市民赠送15天免费会员,希望用多样、优质的文化内容、丰富市民疫情期间的文化生活。

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14、moody:积极抗疫 温暖守“沪”

2022年4月10日至13日,moody(母公司:未目科技)通过上海浦东红十字会、嘉定区委、宝山团委、上海第九人民医院向多家方舱隔离人员及医护人员共计捐赠总价值近100万元的moody蒸汽眼罩和湿巾(22万片蒸汽眼罩、6万包清洁湿巾),希望尽绵薄之力帮助医护人员和隔离人员提升睡眠质量及提供个人清洁物品,共度疫情难关。

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方舱人数较多,加之新环境、感染新冠、心情焦躁等综合因素,隔离人员普遍睡眠质量不佳。此外也有些人员习惯中午小憩或是作息时间与熄灯时间不完全一致,因为无法入睡而感到困扰。而较多医护人员的轮休时间在中午,多日来的高强度工作早已疲惫不堪,急需有保障的睡眠恢复体力与精力。关注到这个情况后,moody第一时间主动联系了多个渠道向其所负责的数个方舱捐赠有助于睡眠的蒸汽眼罩,以及用于个人清洁的湿巾用品。

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“我们相信春天会来”

2022年春季疫情来势迅猛,各地防控压力巨大。无论是疫区生活的人们,还是受疫情影响的商家们都期盼着疫情早日控制,生活工作回归正轨。但这时我们能够看到,除了政府之外,各大品牌乃至企业也结合自身特性发挥能量,助力抗疫,不仅体现了品牌们的社会责任感,更凝聚成了一股强大的力量和希望。

由于时间紧迫,以上信息来自各个平台公开信息检索,但在上述品牌之外,我们相信还有更多品牌正在参与抗疫或将持续加入抗疫的队伍中。近年来,无论是疫情还是洪灾,每一次灾难,中国品牌都会以挺身而出的姿态抢先参与,为民服务。

观察和记录行业故事是数英的使命。疫情和灾害中,品牌在行动,每一份爱心和力量都值得记录。

我们感谢中国品牌,我们相信春天会来。

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资料来源:网络公开信息,各品牌官方微博、公众号
编辑整理:Wull

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