从AE到出色的客户管理人,TOPic联合创始人李雪教你9招

举报 2021-06-09

从AE到出色的客户管理人,TOPic联合创始人李雪教你9招

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数英公开课:听一节课,少一堆弯路。

我们邀请行业优秀企业的创始人/合伙人,他们将自己10年、20年的战果薪火相传,让努力奔跑的人跑得更快、更远。

Account 阿康,一个广告行业中集沟通、商务、策略、法务等多技能于一身的超能职位。如果说哪个岗位最有可能成长为下一个广告公司的老板,呼声最大的应该就是全能阿康了。

但是想成为一个出色的客户管理人可并不容易。多线协调的统筹调度、一定的方案撰写能力等基础做扎实了吗?法务、审合同、商务议价、资金管理,甚至心理学等进阶知识,都会吗?

从初入职的AE到出色的客户管理人,想要成为核心所在,中间存在着很大的成长空间。每个时期都有其对应的必备技能,自顾自地埋头执行而不明方式方法,是难以在瞬时瞬变的行业内迅速成长的。从最基础的如何准确传达客户Brief,到如何管理好整个项目,再到如何决胜Agency之间的比稿“厮杀”等等等等,其中涉及的知识架构盘根错节、体量庞大。想要快速提升职业技能,你真的需要接受系统的专业培训。

数英公开课《广告牛人》第二季第4堂课,我们邀请到了TOPic联合创始人李雪,亲传9招,学习如何做出色的客户管理。

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李雪,广告圈里公认的硬核女侠。

16年广告生涯,先后就职于Publicis/SAATCHI&SAATCHI/Cheil。从AE到GAD再到广告公司老板,一路高歌猛进。

2007年-2010年,她成功帮助建立年轻人喜欢的品牌-OPPO,并全面负责OPPO手机的品牌管理与广告创意。

2011年-2016年,全面负责三星全产品线手机的整合营销,并在中国市场成功推广GALAXY手机S系列Note系列,帮助三星手机立足中国市场第一位长达五年之久。

从初入职AE到顶尖客户管理人,TOPic联合创始人李雪教你9招

2017年与陈声雄先生成立了TOPic独立创意公司,提供一流国际化的创意整合服务,并为滴滴/京东/快手/万豪/宝洁/自如/美团/腾讯等品牌打造许多现象级的品牌战役。四年间,TOPic已是行业成长速度最快的公司之一,作品及综合实力获得行业认同,并连续两年获得数英DAOY十大年度代理商之一。

与客户“相爱相杀”、互相成就十余年,李雪十分擅长客户策略。她认为,做到顶尖客户管理人,只要掌握9招:

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以上截图来自李雪授课PPT

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本期课堂,李雪根据Account职业阶段的不同时期(入行5年以上及未满5年)分别提出系统的规划建议。从身份定位到思维模式,从沟通技巧到专业技能,9招全面覆盖出色的客户管理所需的专业素养。

李雪认为阿康到出色的客户管理人的成长之路,就是从单一项目执行人成长为全能Idea Man的进阶:顶级客户管理人一定是思考的启发者、Big idea的创作人、优秀的执行人员,是作品的保护天使,是与客户一起成长的伙伴。

4小节的课程,浓缩李雪从业十余年来的宝贵经验, 让同学们一次性收获系统的专业知识,进一步增加专业储备。课程中不仅包含大量的高效方法论,还有具体实操指导,助同学们在成长路上事半功倍。

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关于数英公开课《广告牛人》第二季:

2019年,数英推出线下课,走向北京、上海、广州、深圳。数英公开课是一个开放的知识分享平台,服务于行业从业者。
2020年,数英公开课推出线上课,首次集结13位嘉宾推出《广告牛人》第1季,分享实战经验和理论总结。
2021年,数英公开课再次邀请10位嘉宾推出《广告牛人》第2季,帮助更多从业者,在品牌营销路上突破自我。
因为疫情等各种原因,目前第一季还有1位嘉宾未上线,第二季还有3位嘉宾未上线。我们正在努力和嘉宾沟通时间,陆续上线。

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如需其它咨询
请添加工作人员
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