美团品牌宣布全新升级,用360行的服务者讲述“吃喝玩乐”

原创2017-12-14举报261318

美团品牌宣布全新升级,用360行的服务者讲述“吃喝玩乐”

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很久不打广告的美团平台,最近热闹起来。

近日,大家在各大视频网站、写字楼和街头巷尾都看到了美团出街的一组广告。广告采用最简洁的文案,选取热辣火锅、热映大片、唯美摄影、豪华酒店、旅游景点等常见的生活场景,用最普通的服务者的人讲述最生活的故事。生活化十足的画面富于感染力,将美团“吃喝玩乐,尽在美团”的理念传达的淋漓尽致,让人在这个冬天感到更多温暖与亲切。

在用户印象中,美团的外卖业务和餐饮团购业务认知最为深刻广泛。而近几年,美团围绕互联网生活服务拓展了很多新业务。电影、旅行、打车、民宿等新业务不断上线,母婴亲子、丽人美发、休闲娱乐、运动健身、生活服务乃至汽车和宠物服务,都能在美团上找到。因此,要改变这一品牌印象,让品牌为生意服务,就需要重新考量品牌定位。

从互联网发展和用户需求来看,中国互联网移动用户红利殆尽,超级 APP 的集中度日趋走高,用户对一站式生活服务的需求日趋强烈,而美团业务的不断扩张,正是因应外部需求变化所做的积极调整。在品牌层面,美团需要建立更“全业务”的品牌认知。但反过来,单纯沟通业务的全,并不足以打动用户,因为没有用户需要“全”。只有结合具体的消费场景和消费需求,“全”才更有意义和消费驱动力。

我们在视频和平面中看到,美团呈现了多达15个具体的生活场景,每个场景和需求都是具体而真切的,用户感受到的是“吃喝玩乐”的多业务认知,“全”是品牌传播所要实现的目的和达成的结果。

美团品牌宣布全新升级,用360行的服务者讲述“吃喝玩乐”
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美团平台上拥有2.8亿年度活跃用户和500万年度活跃商家,平台上更聚集了数以千万计的服务者。在这样的背景下,美团也一改明星代言路线,让各行各业的“服务者”作为这次品牌升级的“代言人”,所有传播内容中,服务者成为广告主角,所有用户都从主观视角去面对和体验服务者的贴心服务。“你尽管生活,我尽心为你”的背后,我们能感受到美团所传递的品牌温度与服务体验的愉悦感。

据悉,美团品牌升级战役打响第一枪后,美团外卖和美团旅行的年末战役也将陆续揭幕。这个冬天的美团,大有可观。

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