分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

原创2019-12-03举报1

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

扫描,分享朋友圈

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

抹茶员工培训还需要搞大概4-6次,在这个过程中我会和大家一起分享关于广告人的工作方法的原则、技巧、核心技能还有工具,甚至可能还会给大家提供一个认知广告行业的角度。今天是第一期。

但是这一期其实有点“虚”,因为我不会介绍工作具体方法的事情。

同时今天的分享内容又最为重要,因为今天分享的是关于广告人日常工作的核心原则,是给后续所有的工作方法和效率技巧定调的根本东西,可以说如果广告新人们活用这些原则,不敢说一定能做到多少身家、实现几个小目标,但是未来的路一定会好走一些。

今天分享的原则包含三句话:

1、目的决定方法。

2、事情需要推进。

3、分工,合作。


一、目的决定方法

这个原则很简单,换句话说就是:你要达到什么样的目的,你就要选择相应正确的方法去行动。怎么样,是不是特别直白,没有理解障碍吧?

但是放到日常的工作场景里面,我们就会发现事情没有这么简单了,比如:

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

日常工作中会遇到很多情况,上面几种有些是比较让人郁闷的,但是比起直接回绝甚至吐槽客户的不专业,其实根据自身目的的不同,可以有不同的处理方法。是否能用多种方式解决问题,是职场成长的关键阶梯。

比如场景二,通过Account和客户沟通我们可以了解到,确认过的物料要修改到底是

1、之前没想到的地方出了问题

2、客户领导忽然增加个人意见

3、有突发事件需要规避风险……


我们就可以根据修改目的安排不同的应对策略,给到最合适的解决办法。

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

目的决定方法的原则,核心在于根据你要达到的目的,判断自己最合适的方法策略是什么;根据对方要达到的目的,判断对方的意图和对自己最有利的方法是什么的思维模式。

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

落实到广告人的日常工作里。

从小处说,如果你要做一个传播物料,那你就需要了解这个物料最终在哪里、什么时间、由谁发布、想要沟通什么信息、达到什么效果;

如果需要和某一个客户沟通,你需要判断他真正的需求点、在意点和达到的标准是什么,为此他能够给予最大的支持有什么;

如果你需要判断一个项目做不做,你也要知道自己想通过项目获得哪些收益;

再扩大到职业生涯上,判断在一个广告公司是否继续工作下去,同样要判断它的发展方向是否跟你的目的地有重合。

 

二、事情需要推进

思考一个问题,平时我经常跟Account小伙伴说,客户岗的核心是沟通,但是沟通不是传话

什么是“沟通”,什么是“传话”?

 比如,客户反馈KOL提供的某个内容需要调整1、2、3、4点,我们的客户同事把1、2、3、4点贴给KOL,然后KOL对修改意见的理解度如何、是否同意按此修改、什么时候反馈新版内容一问三不知,只说:我再问问。这就是“传话”,也叫“没有进度”。

但是如果我们的客户小伙伴通过自己的理解消化1、2、3、4给到KOL,拿到KOL的反馈并且在新的时间点收到KOL的内容,这才是有效沟通。

不管是做客户岗还是其他岗位,请杜绝没有进度的传话,做到有效沟通。

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

这就引出我们的第二个工作原则:万事需要有力推进,随时掌握进度。因为有进度的事情,才有机会办成事;如果不推进,好事变没事。广告传播是一个很需要效率和互相配合的事情,我们每天面临着很多繁琐的项目和难搞的客户。

项目有进度,工作有deadline,保证在一个合理的时间范围内让工作任务有反馈和进度,是广告人的一个非常重要的原则。在文章里不展开说(因为涉及到公司具体项目文件了),我们从提出问题→解决问题开始聊起。

布赖恩·费瑟斯通豪在他的职业生涯规划著作《远见》里面说:“工作的本质就是解决问题,你能够解决多大的问题,就能获得多大的价值。”这里介绍一个关于解决问题的小技巧:向上管理。

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

很多职场新人跟leader交流的时候,总是一种战战兢兢的状态,所以遇到事总喜欢自己闷着,但其实向上管理的高手才能更快获得技能、获得人脉,在工作中成长更快。

因为上层人士一般在:

1、目的把控的层级

2、视野和经验的水平

3、沟通客户可达的层面

4、朋友关系圈

5、专业程度上比新人更有优势


比如当需要找free设计师,新入行1-2年的同事找起来可能很困难,但是找大象(我司创意视觉总监)一问,分分钟给你推荐10个来。

另外要强调的是,与leader沟通要有方法,沟通时需要让问题与你的解决方案一起出现。我们说“尽量让leader做选择题,不要让他做问答题。”

就是这个意思。这里举两个例子,大家看下哪种沟通效率更高,更能体现员工的主动思考意识。

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监


三、分工,合作

每个广告公司有自己的分工方式,这里介绍一个适用于抹茶的分工合作的方法:

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

这种工作方法分为几个层面:

1、项目经理总控整个项目,对细分工作负责人问责。

2、把项目细分为不同的任务线,每个任务线有细分负责人,他/她可以在项目组里寻求帮助,所有人是交叉负责交叉支援的形式。

3、细分任务线的负责人对任务的进度和质量负责,同时自己也要承担其他任务线的具体任务。


文章里不展开讲,只分享分工合作过程中注意的几个小点:

成品意识;
学会求助;
适当争论;
互相成就。


1、成品意识:

只在协同工作过程中,我们给到的东西最好是成品,这样可以最大限度提升效率。比如文案撰写一篇文章,需要给到这篇文章的标题、配图、正文内容、链接(如果有的话),这样AE可以将它直接推给客户,而如果没有问题,AE也可以直接推给媒体,不必往返添加东西进行二次确认。


2、学会求助:

在工作中学会向同事求助,因为:

1、一个人再牛逼,也不可能搞定所有事情,求助是组织存在的意义。

2、正确求助,尊重和礼貌是第一位。

3、求助需要换位思考,拿出相应的回馈。

4、求助,同时也要不断学习,争取拥有自己处理的能力。


3、适当争论:

关于工作中遇到的争论,我的观点是:首先有分歧是好事,证明每个人都在思考;其次公司内部我们可以争论,只要不动手多激烈都可以,但是当对外发声的时候,所有人必须保持口径一致;最后如果偶尔出现互相说服不了的情况,以职位高的一方做出的决定为准。


4、互相成就:

分工合作的最终结果,就是互相成就。“公司和个人的关系是彼此成就的关系。你在这个平台上有了好的客户、学到了好的技能本领、学会了带团队、拥有了属于自己的团队 、获得了自己的作品。公司通过你 获得了优秀的口碑 拥有了好的作品 获得了更大的发展。这就是彼此成就的过程~”

以上是本次内部分享的内容,感谢。


数英用户原创,转载请遵守规范

转载规范及须知*文章为作者独立观点,不代表数英网立场
本文由作者授权数英网发表,并经数英编辑。转载此文章,在文章开头和结尾标注“作者”、“来源:数英网”并附上本页链接;
数英编辑原创文章及专题,必须确认已被数英官方微信发表后,方可转载;
如作者注明不能转载及需要授权的,请联系作者本人;
本站(网页、APP)部分文字及图片来源于网络,如侵犯到您的权益,请及时告知,我们将及时处理或删除。

分享:这三个工作原则,广告人学会了能做到总监

扫描,分享朋友圈