台湾麦当劳的“对话杯”，原来是这些洞察让心变得有温度
最近，台湾麦当劳针对其新推出的“对话杯”做了一组暖心广告片——“让对话更有温度”。
来源：开窍（ID：hopetopkaiqiao ）
原标题：《台湾麦当劳的“对话杯”，背后的洞察是什么？》
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一、告白篇
最幸福的事情莫过于你喜欢的人，也刚好喜欢你
点击项目查看详情：台湾麦当劳：让对话更有温度《告白篇》
女主觉得一个男生喜欢她，但又不敢直接询问，于是跟闺蜜絮叨。借助麦当劳的“对话杯”，闺蜜做了一次“神助攻”（男同事发来了视频通话，闺蜜趁女主不注意，在McCafe的对话杯上写下一句“你在追我吗？”），男同事看见对话杯上的话，也在他的咖啡杯上写下回应“我可以追你吗？”。
二、等待篇
我们总想快点长大，但在父母眼中，我们永远是孩子
点击项目查看详情：台湾麦当劳：让对话更有温度【等待篇】
一位父亲在麦当劳里等女儿下班，眼神片刻没有离开过女儿。当同事提醒她有个人一直在默默的看着她，询问她认不认识，女孩不耐烦的说，“哪认识啊。”女儿走到父亲身旁，用不耐烦的口气让父亲回家。
下了班，女儿在对话杯上写下了自己的心思“爸，我不是小孩了”，亲昵地挽着还在门外等待她的父亲回家了。
三、接纳篇
别人都关心你能飞多高，父母只关心你累不累、开不开心
点击项目查看详情：台湾麦当劳：让对话更有温度【接纳篇】
第三支广告更加简单。没有一句台词，儿子在麦咖啡的杯上向父亲坦白，写下“我喜欢男生”，在尴尬的气氛中，父亲却在“我”的后面加上了三个字“接受你”——“我接受你喜欢男生”。父亲的眼底有一丝丝的心痛，但更多的是疼爱和理解。
四、广告的背后
我们的对话，有温度吗？
这3支广告，围绕产品上特有的“对话框”做文章。背后是羞于表白的TA，渴望长大的TA，渴望被理解的TA，透过小小的“对话框”，他们勇敢地表达了自己。“对话杯”其实就是一个社交工具，或者，更确切地说，是一块“遮羞布”，把那些羞于启齿的话帮TA说出口，拉近了对话双方的关系。
“让对话更有温度”。这是精准的洞察。
如今的爱情变成趋利避害的事情，人们越来越爱自己，以至于喜欢一个人的时候，也不愿意选择主动；因为缺乏沟通，父母越来越不懂我们的世界，我们一直抱着手机的同时，他们也在很努力找一些共同话题，试图跟我们交流；“同志”则更愿意选择沉默，甚至“形婚”。
这3支视频，虽然看上去只是很平淡的生活片段，但却恰到好处地解决了以上的“冲突”。我们常说：“洞察来源于冲突。有冲突，就有解决方案”。“对话杯”，正是为人与人之间的冲突，提供了一个有效的解决方案。
那么，你的品牌能提供什么样的解决方案呢？
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