谁说social是万能的?

转载2015-10-22举报1104

谁说social是万能的?

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social已经被“神化”了,无论适合与否,

所有甲方和广告公司都一窝蜂而上。

抱着“不管做的好不好,我先做了就是”的态度

然而,social有自己的局限性。

social不是万能的。

来源:姜茶茶(微信号:jiangchacha0314)
本文已获得作者授权,如需转载请联系原作者!


social好,不意味传统不好

曾经有一个在西安大学城开蛋糕店老板找我,说很喜欢我,想要在我这里投广告。出于好心我回绝了他。我说你在我这投广告没用啊,我的粉丝里有多少人是西安人,难道人家外地的还打飞机去西安吃你的蛋糕?你在大学门口发发传单,都比这效果好。老板说,不,我就是要做新媒体,新媒体大法好。我说,那就找你们本地的公众号推一推吧。。。

为什么大家都那么痴迷于social呢?有时候真的搞不懂,明明很适合地推的项目。

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当然LBS(地理信息位置),也有social的玩法,买几部手机,都装上微信,然后找个网上的萌妹子的头像换上去,打开附近的人,在西单三里屯一站。估计过几天,好友就能加满。有空就陪聊两句,然后卖一些针对男性受众的产品。


转化率是个问题

网络解决不了渠道、体验为重的商品的销售问题。比如卖安全套,本质是线下渠道为重的产品。(杜蕾斯做social是因为国情。中国不允许这类产品做电视广告)你social做的再好,如果没有渠道的铺货,也没用。消费者需要约炮了,会去最近的便利店和超市去买。别跟我说你在淘宝/京东/巨没有品(对我就是在吐槽)上有卖?等你快递寄到,人家妹子都特么跑了!social上那些创意只是提升了杜蕾斯的知名度,销售大部分还是在线下完成的。

再比如说房地产行业,买房子也是需要去实地考察,并且非常慎重的消费决策,所以你social吹的再好,我能看你一篇文章就下单买了吗?当然不,我又不姓马。顶多是你告诉我,转发这篇文章,凭截图打98折,我会有点兴趣。同样,social在这里,也只是起到了扩散的作用。


全民做social的时代

当所有人都开始做一件事的时候,说明做这件事已经晚了。当大妈都说自己有“消息股”的时候,你就应该清仓了。现在已经成了全民做social的时代了,5000块找个新媒体运营,好像成了所有公司的标配。各种吸粉的招数也层出不迭。我买衣服时遇到过关注公众号打95折的情况,逛街时碰到关注公众号就可以摸一下草泥马的待遇。连我家旁边的小饭馆,都开了个公众号,关注送可乐。但是这种,我都很不厚道地得到好处就立刻取关了。因为你们对我没用。消费者就是这么功利。

每个公众号都应该扪心自问,我能给消费者提供什么?前所未见的内容?能让他们找到女朋友?能让他们获得优惠?所谓的公众号定位的核心,就是这点。如果前期没有规划好,后期效果不好就很容易乱了阵脚,做不下去继而弃号。

更别轻易做企业服务号(就是没有折叠在一起的)。除非你能提供给消费者真正的功能性服务。比如招行的无卡取款,顺丰的寄快递,深圳机场的免费wifi,小龙虾的外卖服务。企业心里想的是,服务号比订阅号到达率高啊!但是代价是,被取关的概率也高啊。你一发东西消费者就会收到提示,你对我如果没用。那我会取关,省得你烦我。所以很多服务号会遇到这种尴尬,一推送就掉粉,不推送做这个号就又没意义了。这种尴尬的境地,你还是直接做订阅号吧。收起来就收起来,消费者想看的时候自然会看。


去你妹的逼格

曾经服务过一个汽车品牌,他们要做朋友圈信息流广告(就是出现在朋友圈里官方广告)然后他们准备了4支视频,每个人从收到的链接点进去,只能看到随机的一支。如果你想看其他的3支视频,就得等让你的好友把他收到的链接转发给你。

我说能不能增加一个跳转链接,让观众能够直接看到其他3个视频,否则很麻烦。客户解释了一堆大意就是,这个是我们几百年企业的逼格,要用户追捧我们。好吧,去你的反人性的逼格。有人愿意放着那么多好看的网剧电影来看你的广告就应该感恩戴德了,还得让他朋友发给他看?

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甲方所坚持的逼格,就是自恋。还真以为普天之下,皆你粉丝啊。你是苹果吗?


social不是零成本

很多甲方、特别是创业公司的甲方,有很多不切实际的幻想。因为他们看到一些东西,感觉人家一分钱没花,就获得了巨大的传播效益,所以也想照着来。不可能。人家把钱花在你看不见的地方了。

第一、买媒介、找公关、 KOL费用是很高昂的。就像大家都以为是莫名火的歌曲——《我的滑板鞋》背后也有几百万的公关运作,更别说《小苹果》这种花了几千万的。

第二、原创高质量的插图文案也需要钱啊,去网上找各种素材拼拼凑凑风格不一,还可能埋下版权问题的种子。找外面的设计师和文案,有经济成本。找自己的设计师和文案,有时间成本。总之,都不是免费的。

我一直觉得广告创意,的确是四两拨千斤的工作,用四两的创意,换来千斤的传播量。但是如果广告主连四两都不舍得,那趁早洗洗睡。

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某些创业者特别喜欢说,我们的产品市场多么广阔,只要让大家知道我们的产品,就一定有销量。问题是,让全世界知道你们的产品得花多少推广费用?


尽量把创作的权利交给运营者

很多甲方沉浸在一种自嗨中,哇!我这个campagin的概念想的好棒哦!完全不考虑这个概念和消费者有一毛钱的关系。然后所有的social传播都要套这个概念。但是有那么多KOL呀,每个KOL风格各异。你的传播主题适合每一个KOL吗?效果真的好吗?

你去看看那牛逼哄哄几百万粉丝的段子手,平常他们发段子,转个几千上万都不奇怪,但是一发广告,转发量一下子就下来了。因为消费者本来对于广告,是有一种天生的抵触。为了消除这种抵触,需要把内容做的极其有趣。甚至超出平常的内容。而这种对创作的把控力,只有运营者本身才具备。

网民不是讨厌看广告,而是讨厌看无趣的广告。所以不如彻底放权,把创作的权利交给他们。要相信,他们也会对自己的粉丝负责的。毕竟他们也不想被骂。

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我最怕客户说的话就是,植入要软要有趣,看不出来痕迹,还要让读者记住产品。这是薛定谔的猫吗?到底要看的出来植入还是看不出来?


总之,希望大家摒弃social是万能的这种观点。

对social的盲目崇拜,

真的不是一件好事。


作者及来源:姜茶茶(微信号:jiangchacha0314)
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