论吐槽的舆论力量：完不成social的KPI？让槽点帮帮你！
『面对新媒体营销，无从下手？』
痛点、痒点、关键点、引爆点……
该露哪个点？
来源：今日鸡血（微信号：jixue365）
让别人夸，难度很大；
成为八卦，也不容易；
写成段子，没能流传；
制造笑点，有点发冷；
不够突出，何谈引爆。
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其实，我们只是想让自己成为，
用户谈论和互动的话题。
换位思考，我们的日常是什么样的？
对鸡汤和鸡血的接受是有限的；
开心的时候还是最喜欢独乐乐；
而吐槽却能让我们聚集在一起。
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我们在网易看新闻，
实际上看的是网易跟帖：
那里有激情吐槽。
每天都有神回复
90后喜欢使用的app:
in、槽厂等
不吐槽就OUT了
吐槽俨然变成了一种生产力，
越能引发吐槽，越会形成关注飓风。
吐槽是如此神奇，
让用户形成不同的排列组合：
看法不同，表达出自己的个性；
发现同好，形成群落和归属感；
矛盾激化，筑造阵营互相挑衅。
比如：
在新浪看某一个社会热点，心中愤懑，
就会禁不住点开评论翻看一遍，
最后留下自己的一句话：
“看到大家都在骂你，我就放心了。”
吐槽将个性的、群落的、阵营的，
全部整合起来，形成强大的舆论力量。
你为何要放弃，这样的力量呢？
也许做social做传播，如此辛苦，
都是因为缺了一个『槽点』。
这是一条理论和案例的分割线。
下面，我要说几个案例看看：
秀『槽点』的效果。
第一个案例的名字叫：
『产品没有槽点，宣传费用翻几番』
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大家有没有思考过这样一件事：
为什么传统企业的形象比较刻板
为什么传统企业的传播缺乏趣味
答案也许会有：
因为他们适应了传统的传播方式
因为他们还不太懂得新媒体营销
因为他们内部机制繁冗无法活泼
……
我认为，是产品出了问题。
产品只用产品的维度去考量，
产品只在使用范围被局限定义。
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但我们面对的是这样一个市场：
❶传播和营销需要前置，人无远虑必有近忧；
❷产品需要自带传播能力，好产品要会说话。
所以，空调没什么槽点，
董明珠阿姨就搞出个满满槽点的『格力手机』。
用雷军对赌、开机画面、99张自拍……
这些极能激发吐槽的话题，为格力站台。
董阿姨，你辛苦了。
对于互联网产品来说，
产品已经与公关、广告、social跨界整合。
既然中秋节到了，
就举一个关于月饼的案例。
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每年中秋节，月饼界都会掀起一场血雨腥风：
五仁月饼滚出去！
虽然之后出现了韭菜月饼等奇葩品种，
但谁都无法抢走五仁月饼的『风头』。
五仁月饼，是中秋节的一个槽点。
产品和传播如何利用？
『五人月饼』诞生
我并不熟悉这个品牌的创始人和创始故事，
但我确实不再认为，它是月饼。
五类人、五种谐音口味、五种不同文案、五种不同情感表达
你们吐槽五仁，我就塑造五人
当你好奇，并且认同，
然后送出，我就赢了。
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为五人定制五款外观
定位即social
芥末味的贱人，你会送给谁？
第二个案例的名字叫：
『听运营课做不到10万＋，吐槽可以』
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关于运营，我们已经听过很多课。
然而在实践中，却好像有些『然并卵』
我们说，做了标题党，还得有好内容。
想了半天，发现只有吐槽，
才能一石二鸟。
这里有两个最新鲜的案例：
❶『马云、张朝阳、刘强东们，你们能不能把西装穿好？』
面对这条新闻，大多数运营的反应，
都是做一款正能量的。
而这一篇吐槽文，发布1天后：
阅读量200万，后台加粉2万。
❷『《港囧》唯一的亮点，就是这些经典粤语老歌了』
9月25日零点《港囧》上映，
18:51，豆瓣电影推出这篇文章，
鸡血君看到的时候是22点多，
阅读量10万＋。
所以，你还在潜心研究课程吗？
先来一个槽点试试吧！
当我们在热血沸腾，吐槽已经先人一步
第三个案例的名字叫：
『用公用槽点，戏弄所有人』
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如果产品，或者自身的传播规划，
没有太多槽点可挖的时候。
让我们把眼光放在，
那些社会中最容易引发吐槽的人和事上。
有哪些呢？举两个例子：
❶『城管』
在新闻上看到这个词，
基本上都会引发强烈议论。
百度糯米做了一个炒作
『小黄人卖香蕉被城管驱赶』，
相信大家都记忆犹新。
我们的萌点和槽点撞击在一起，
然发出了『大声响』。
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HELLO城管叔叔，放过我吧！
Y米厨房也用，真是屡试不爽。
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借势营销也吐槽！
❷『广场舞大妈』
凡是受过广场舞大妈骚扰的朋友，
一定能感受到那份痛苦和烦躁。
一口气上五楼，全靠天天广场舞。
防不住，就吐槽！
于是，37游戏就做了一次事件营销：
『广场舞大妈击落无人机』
37游戏的小伙用无人机给女朋友送月饼券，
哄她中秋欢乐。
结果被一群广场舞大妈『击落』，并疯抢。
大妈表示：你打我，试试啊？
事件本身和事件过程，都内涵同一个槽点。
广场舞大妈，威武雄壮
当我们知道了槽点的重要性，
就不要吝惜它们，使劲用起来吧！
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