奥美中国与阿里妈妈在亚洲消费电子展共商产业未来发展

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举报 2015-05-29

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从左至右，依次为Tom Wan, Ms. Hua Zheng, Jacco ter Shegget, Deron Zhao 和 Allex Xu

2015 年 5 月 29 日—如今，大数据在中国已经做足了表面文章：人人拥有它、需要它，也希望别人知道自己掌握它。但对于市场营销者来说，该如何突破目前众说纷纭的宣传，更有效地利用海量信息，为原始数据与品牌和消费者的需求之间架设桥梁？

“客户常常问我们该如何在经济新常态下保持持续增长？”上海奥美全球客户群(GBM)董事总经理温铭辉说道，“这将不再意味着应该开新店或者发掘新的分销渠道，而是应该采取更加深入、灵活的策略，在更加合适的时间去了解我们的客户。这就是我们面对经济放缓的秘密武器。”

藉此次亚洲消费电子展，由奥美中国举办的“跨越中国大数据的边界” 专题研讨会旨在解决此类问题。会议由奥美互动中国区总裁 Jacco ter Schegget 主持，主要参与者包括可口可乐、雀巢、夏奈尔和罗技。会议不仅仅围绕着世界拥有的大数据量展开，还解读了哪些企业在此领域颇有建树，并探讨了营销行业未来可利用的方式和创新模式。

旗开得胜，但是品牌战略不止于此

奥美互动懂事总经理徐彪在研讨会中谈到，尽管实际的案例目前并不多，仍然有一些品牌展示了收集数据并将其运用于商业需求的清晰图景。例如，欧莱雅变智能手机为时尚顾问的“魔镜”营销战，不仅把顾客引导至天猫旗舰店商品销售终端，还帮助企业利用搜集到的数据开发新产品。卡特彼勒，也成长为一个充分运用物联网的公司，他们利用机械信息来优化使用与维护作业，或者寻找次优选择可能。

“很多互联网公司都在正确的道路上前进”，温铭辉补充道，“它们将微信作为消费者主动提供数据、揭示人们使用偏好和日常行为的启发性资源。比如，滴滴打车利用微信活动让用户输入自己的工作时间，并为加班很晚的人提供免费乘出租的机会。通过这个活动，他们整合了收集到的地理信息数据，还更清晰地了解城市人口流动趋势，从而优化了出租车分布地点。

尽管如此，以上两位专家都认为品牌还可以有更多作为。阿里妈妈的华筝表示，大数据的潜力还没有完全释放出来。品牌的下一步动作是将数据和人们整个生活更紧密地联系起来，“他们在新浪上读什么新闻，在优酷上看什么节目，在虾米上听什么音乐，用快滴打车去哪里？”奥美互动全球网络客户董事总经理曾德宇则认为，在下一个 5 到 10 年，运用大数据进行预测将成为常态，目前，每个人都开始组建团队来预测消费者行为。