做品牌后,我终于理解了什么是真实的生意增长

作者:李懂懂 来源:李懂懂
做品牌这一年,我开始怀疑很多过去的营销理论。过去很多年一直做营销和内容电商服务,研究流量、研究平台、研究内容、研究用户增长,也服务过不少品牌。
那时候我一直觉得营销很重要,一个好的策略,可以改变一家公司的增长。但过去一年,当我真正开始做自己的品牌之后,我发现了一件事:在真实的生意面前,很多营销理论其实微不足道。
甚至很多曾经深信不疑的方法论,以前我总喜欢给客户讲全域,讲内容电商的好处,自己做自有盘竟然觉醒,过去原来一直在平台的广告通案理论,现在想想自己曾经经常挂在嘴边的“a4人群”,“品效合一”这些词,在真实生意面前旧的方法论开始失效。
1、我为什么开始怀疑营销?
之所以我自己有了颠覆性的认知,因为营销解决的是如何放大生意;但任何生意首先要解决的是为什么值得被放大,这是两件完全不同的事。
过去做咨询的时候,我经常会研究:爆款内容、流量算法、平台规则、转化模型、全域经营。
但自己下场之后发现很多时候,决定生意增长的,根本不是这些,
而是产品够不够好、用户会不会复购、用户愿不愿意推荐、利润结构健不健康、供应链能不能支撑。
这些东西平台解决不了,营销也解决不了。就如消费的低迷的不仅仅是内需能不能拉动的问题,而是生意的真相开始暴露了。
用户不复购,产品力不够,利润太薄,没有品牌认知,没有用户资产,这些问题过去被流量掩盖了。
就如去年在机构账号里我提到的“ 一方面存量时代的增长困境已是老生常谈,品牌优等生在流量增长的快感中已经路径依赖多年,内容电商roi卡脖子,一类电商增长困难,线下分销体系混乱,是时候跳出流量增长的死循环:当下品牌面临的问题不单纯是流量增长的单一问题。
但当流量红利消失,所有问题都会浮出水面。
也是从那个时候开始,我慢慢发现:所有生意的本质其实是一样的,无论线上还是线下,无论小红书还是淘宝,无论消费品还是服务业。
“well- being”是三浦展在第五消费时代提出的消费目标,国内无论是“无用之用”的消费潮,还是Z时代消费更在意的情绪价值,更体现出中国消费市场用户是包容和开放,“价值观”才是消费的核心变量。
投资圈有一句话:Growth doesn't create value. It amplifies value.增长不会创造价值,增长只会放大价值。所以流量不会让烂产品变好,投流不会创造用户忠诚度,内容不会创造复购,它只能放大已经存在的东西。
2、那些年被流量掩盖的真相
这也是为什么后来我开始慢慢形成自己的增长理论,它不是从平台开始,也不是从流量开始,而是从生意开始。过去很多增长方法论都是流量思维,研究怎么获得更多曝光、怎么获得更多点击、怎么获得更多转化。
真实生意里,增长顺序应该是:用户需求 → 产品价值 → 信任建立 → 交易发生 → 关系沉淀 → 用户复购,流量只是其中一个环节,甚至不是最重要的环节。
这两年倒下太多的品牌,从海外品牌退出国内市场到美护类目里一个个关店的品牌......这些倒下的品牌不是不会营销,而是太相信营销,总觉得内容再优化一下,投流再加一点,达人再铺一些,生意就会变好。
但真正的问题是:产品不够好、用户不够爱、品牌没有被记住。很多人把线上平台理解错了,小红书其实是信任系统,淘宝是CRM系统,私域是关系系统。
品牌真正的增长路径是:信任 → 交易 → 关系 → 复购,很多品牌做到“信任→交易”就结束了,所以永远需要新的流量,永远需要新的用户,永远需要新的爆款。
比起PMF(Product Market Fit),一个品牌0到1阶段,创始人应该先找到自己品牌的VPF(Value Product Fit),价值匹配。VPF解决的是用户觉得这个东西值得存在、解决了问题、值得推荐、值得复购,然后才有PMF,然后才有Growth,然后才有Brand。
3、从流量思维到价值思维
做品牌这一年,我最大的收获不是学会了什么,而是开始放下很多东西:放下对流量的执念,放下对爆款的执念,放下对平台规则的执念。开始重新回到用户,回到产品,回到生意本身,也是从那个时候开始,我越来越相信:未来真正能穿越周期的品牌,靠的不是某个平台的红利,不是某种营销方法论,不是某个爆款公式。
是对真实用户需求的理解,以及持续创造价值的能力。这才是一切增长的起点,也是从那个时候开始,我慢慢形成了自己的增长理论:Vibe Marketing。
很多人第一次听到这个词,会觉得是在讲品牌调性和氛围营销,过去大部分增长方法论研究的是:如何获得流量、如何获得曝光、如何获得转化。而Vibe Marketing研究的是:为什么用户愿意相信你。
在后流量时代真正的增长,已经不是流量竞争,而是信任竞争。所以Vibe Marketing不是一个内容方法,也不是一个平台打法,它更像一套品牌增长操作系统。
4、Vibe Marketing:一套新的增长操作系统
Vibe Marketing核心由四部分组成:
Vibe——“你是谁”
Demand——用户为什么需要你
Content Structure——用户为什么相信你
AI——如何把正确的事情做得更快
过去很多品牌增长公式是:流量 × 投放 × 转化,而回归生意增长的本质是:Vibe × Demand × Content Structure × AI = Brand Growth
在价值增长面前,投资人找的是:值得被放大的公司;消费者找的是:值得被持续购买的产品;平台找的是:值得被推荐的内容;而品牌最终寻找的是:值得被反复相信的价值。
营销从来不是让更多人看到你。而是让正确的人相信你:
很多品牌获得了订单,却没有获得用户;
很多品牌获得了流量,却没有获得资产;
很多品牌获得了增长,却没有获得复利。
而真正的品牌增长,不是订单越来越多,而是愿意主动搜索你的人越来越多,因为搜索的背后代表的是:认知、信任、偏好、复购。
这才是真实的生意,也是品牌从0到1,从1到10,从10到100真正的增长逻辑。我过去一年做品牌最大的收获,不是学会了更多营销技巧,恰恰相反,是开始放弃对技巧的迷恋。
正如乔布斯在那场经典的发布上说到的:To me, marketing is about values(重新回到:用户、产品、价值、信任)。因为未来真正能穿越周期的品牌,不是最会追平台规则的品牌,而是最早完成价值、需求、信任和效率统一的品牌。
作者公众号:李懂懂(ID:LAOLIANFIELD)
转载请在文章开头和结尾显眼处标注:作者、出处和链接。不按规范转载侵权必究。
未经授权严禁转载,授权事宜请联系作者本人,侵权必究。
本文禁止转载,侵权必究。
授权事宜请至数英微信公众号(ID: digitaling) 后台授权,侵权必究。







评论
评论
推荐评论
暂无评论哦,快来评论一下吧!
全部评论(0条)