从淮海路到徐家汇,MUJI的A面与B面

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举报 2026-04-19

MUJI最近在上海的营销动作,像一部精心编排的连续剧。

淮海路闭店,一句“再见,在见”全网封神。
随后张园重开的围挡承接,“在张园见”被夸“懂浪漫”。

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本以为这一波文案美学能一路高歌,结果最近徐家汇新店海报一亮相,网上的评价却出现了微妙的分歧,有人夸“走心”,有人却觉得“不像MUJI了”。

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甚至有网友提出扎心的评价,“MUJI的新创意更适合给宜家。”

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为什么同样是户外超大文案,淮海路能让人红了眼眶,徐家汇却让人捏一把汗?

我认为,MUJI可能正在陷入一种自我复制的营销套路,而这种套路,恰恰与它最引以为傲的“克制美学”产生了冲突。


MUJI的A面:
淮海路的“封神”——极简克制,少即是多

先回顾一下MUJI的淮海路文案是怎么“封神”的。

3月初,陪伴上海消费者十年的淮海755世界旗舰店宣布闭店。按照行业惯例,闭店往往意味着“清仓甩卖”,但MUJI偏偏只写了四个字——“再见,在见”。

白底黑字,干干净净。没有煽情,没有促销,没有多余信息。一个逗号,把结束变成了延续。“再见”是告别,“在见”是继续相见。在“在”与“见”之间,MUJI填入山川、湖海、田野、餐桌,以及独处、相聚、清晨、夜晚等各种场景。这组排比把抽象的告别具象化为生活点滴,寓意“再见”并非终点,而是开启下一程的暂停键。

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这波操作,几乎成了品牌闭店传播的教科书级案例。消费者自发拍照打卡、在社交媒体传播,让一个正常甚至相对负面的的“商业决定”变成了一场温情的情感共鸣事件。

淮海路的成功,核心在于三点:文案极简设计克制情绪留白这三点,恰恰是MUJI品牌美学最核心的DNA,少即是多。


MUJI的B面:
徐家汇的“用力”——创意没错,但丢了点“MUJI感”

再看徐家汇。

MUJI徐家汇的城市旗舰店即将开业。这次MUJI玩的是“姓氏梗”和“谐音梗”。创意逻辑很清晰:徐家汇,源于“徐家”,汇聚“百家”。

MUJI提前在网上发起姓氏征集,邀请用户共创,把每个人的姓氏化作门店里的独有印记。既有地域文化共鸣,又贴合MUJI“生活百货、连接日常”的定位,还能让路人“找自己的姓”,自带社交传播属性。

客观说,这个创意本身并不差。

文案拆解“徐家汇”为“徐家+百家+汇”,将上海地名和品牌理念巧妙绑定,把品牌从“外来极简品牌”变成“融入本地生活的伙伴”,接地气又有格局。

但这有没有问题呢?

首先,这版广告的视觉风格“很不MUJI”。MUJI的“性冷淡风”已经深入人心,那种极简、留白、高级感,是品牌的DNA。徐家汇海报突然来个密密麻麻的姓氏大集合,视觉上确实冲击。虽然文案创意没问题,但视觉执行严重偏离了MUJI一贯的美学轨道。

其次,MUJI似乎正在滑向“刻意讨好”。淮海路是品牌在说“我想说的话”,徐家汇变成了品牌在问“你们想听什么话”。这种姿态的微妙转变,让MUJI从一个“生活美学的定义者”变成了“大众情绪的迎合者”。讨好式的本土化,恰恰与MUJI“不争不抢”的品牌内核产生了张力。

最后,也是最关键的一点,
这已经是MUJI在短短半年内第三次使用同一套“城市文案”公式了。


从“公式”到“套路”:
MUJI正在落入自己的陷阱

在淮海路之前,MUJI已经在成都太古里有过一次封神文案的输出,一句“川流有息”,搭配极简苍鹭插画,“川”字锚定成都,“有息”诠释慢生活。

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这四套城市文案,底层公式一模一样。抓住城市名或地名的某个字做拆解,融入品牌理念,最后配以极简视觉输出。成都的“川”,上海的“在见”,徐家汇的“汇”,逻辑如出一辙。

这套公式在成都和淮海路是“惊艳”,在张园是“延续”,到徐家汇就变成了“预期之内”。品牌的意外感和高级感正在加速流失。

更重要的是,徐家汇这波“百家姓”在执行上明显偏离了公式的精髓。淮海路的“再见,在见”,视觉是大量留白,情绪是欲说还休,而徐家汇的“百家汇”,视觉是密密麻麻,情绪是溢于言表。同样是“玩文字”,一个在“做减法”,一个在“做加法”。而“做减法”才是MUJI的灵魂。

MUJI徐家汇海报被网友吐槽“更像宜家”,也并非没有道理。宜家擅长用密集信息、家庭场景、促销文案填满画面,那是它的品牌调性。而MUJI的核心资产,恰恰是“不争”——极简、留白、克制、不讨好。


警惕“套路化”,
是MUJI保持高级感的前提

严格来说,徐家汇的百家姓海报,并谈不上太多的不妥。它的创意逻辑自洽,用户共创有互动性,甚至在网络上依然有不少好评。

但它让人“捏一把汗”的原因在于,MUJI正在把一套曾经惊艳的营销方法论,变成可批量复制的流水线作业。而当“克制”变成了套路,“留白”变成了公式,“极简”变成了路径依赖,MUJI最珍贵的品牌资产,那种不争不抢的高级感,就在每一次“再来一次”中悄然蒸发。

MUJI之所以是MUJI,不是因为它的文案写得好,而是因为它始终知道什么是克制。淮海路的四个字之所以封神,恰恰因为它克制住了说更多的冲动。

接下来,MUJI还会在开更多店,势必也会写更多文案。当MUJI逐渐不再“MUJI”,它拿什么和宜家、和全家、和所有“用力讨好”的品牌拉开差距?

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