为什么说“三星的宣传部来了个年轻人”?
还记得吗?10月份的时候,麦当劳发布了一条颇具风格的视频。
他们借用格莱美颁奖礼的慢镜头手法,把土豆丰收季的农民拍出了少见的质感,斩获百万点赞。
视频上线后,评论区里那句“麦当劳宣传部来了位天才”迅速流行开来,成为网友用来评价品牌营销水准的模板话术。
看起来,大家似乎都愿意把对某次营销动作的好感,归因于幕后的某个“天才”的出现。


当类似的夸赞落到三星,这句话又悄悄发生了一些变化。
在账号@三星官翻旗舰店@心系天下手机旗舰店 的一系列视频下方,评论区和弹幕开始反复出现另一句——
三星宣传部来了个年轻人。


为什么主角从“天才”变成了“年轻人”?
原因并不复杂。这一整套视频以三星心系天下系列做过的公益项目为灵感。
今年 10 月,三星与中国电信推出了心系天下第 18 代高端机型 W26,与往年一样,依旧沿用了该系列手机的核心规则:消费者每购买一部手机,全部收益都会投入教育、灾难救助、医疗等公益项目。2015 年,三星甚至以此为基础设立了专门的公益基金,把这套机制延续成一种更长期的承诺。
文案写到了谁的心坎上:心系天下展现了强者“兼济天下”的气度

在这样的背景下,人们自然生出一种带着善意的揣测:三星宣传部,似乎来了位从希望小学走出来的年轻人。


也因此,在评论和弹幕里,人们表达出的并不仅是对广告本身的认可,还有一种对企业动机的赞许:
“任你遥遥领先,我自心系天下”
“这就是格局,这才是企业”
“安卓王当之无愧”
这一系列视频,都以用户自发创造的叙事和标签,成为了品牌声量的自然扩散。
一、
AI广告的正确打开方式,被三星找到了?
说回广告本身。
这一系列的公益广告都由实景拍摄和AI辅助混剪生成,创意算不上新奇。如果你在某些帧上暂停,可能还会明显感受到AI的“阴间”与粗糙,整体质量远谈不上美与精巧。
不过这些小瑕疵,并没有削弱视频的情绪力度。三星把“做公益”这件事的before和after,以一种半真实、半幻觉的方式拼贴了出来,AI的介入,反而让那种近乎童话的想象力被极致放大。
一起来看看。
视频一,以希望小学为主题
当你打开手机的时候,就会有一个孩子翻开书卷。每多开合一次手机,孩子们也多了一次开合课本的机会。手机的光亮,也因此照亮了农村孩子的人生。

接着是夜色中的流星。它像是一束提前抵达的灯,把希望小学的操场照亮,也把那些仍在走夜路的孩子照亮。

视频的最后,使用折叠屏的“大人”与山区的孩童交替出现,翻开的折叠屏,也像翻开了孩子们命运的走向。

视频二,以人畜饮水问题解决为主题
心系天下手机屏幕上滚落的一滴水,被 AI 延伸成了孩子双手捧着的甘霖。

接着是井口。干旱地区的井口被一点点凿开,井水终于冒了出来。手里握着手机的那个人欣慰地笑了。

视频三,以青少年健康援助为主题
原本因听力问题而落泪的小姑娘,医生把助听器戴到了她的耳边。

原本行动受限的少年,也微笑着,在操场上奔跑了起来。

视频四,以修路架桥为主题
当大山里的孩子写下“我的梦想……”的那一刻,另一端的路与桥轰然成形。

类似的视频还有不少,都被收进合集【何为心系天下】里,大家可以自行查看。
目前发布的视频,每支都有独立主题,封面文案则延续着“心系天下天地皆宽”“心系天下慈善到家”这类朴素直白的句式。看上去普普通通,但放在公益广告里,反而显得稳当。
合集【何为心系天下】

你会感受到,AI 的粗糙是真实的,由此带来的账号的“人感”也同样真实。那些场景,说写实也行,说有点夸张也没问题,但这种不精修的质感,反而把真实感给抬高了。
甚至可以说,恰恰是因为这种朴实,反而让观众读到了一种“没什么钱拍广告,但想尽力把自己做的事讲清楚”的诚意。这种气质很容易让人相信这是在做公益,而不是在做营销,观众心理上也更容易放下戒心、进入营销语境的情绪里。
如果说,过去的 AI 广告更多关注“画面精致、效果炫酷”,重点在技术本身。而三星想表达的是:AI 的价值不在于炫技,而在于服务情绪,让观众能感受到真实、能被打动。技术的目的是辅助情绪传递,而不是为了技术而技术。可口可乐又又又翻车的 AI 圣诞视频就是反例。
二、
如何向“成功人士”进行精准的ESG营销?
1、成功叙事,如何和企业的公益营销结合?
公益营销,属于ESG营销中“Social(社会)”的部分。
回到心系天下系列手机来看,三星 W26 系列手机售价分别为 16999 元和 18999 元。
能够轻松入手这样一台折叠屏手机的人群,可能本身就已经属于社会语境里的“成功人士”。(姑且原谅我对“成功”定义的偏狭吧)他们对品质敏感,也更容易被价值观和生活方式类的品牌故事触动。
所以,三星的营销策略不只是宣传功能参数,而是把产品和企业 ESG 策略紧密绑定,让购买行为承载一种“愿意为更宏大的事情负责”的身份认同。
新品文案“风雅相传,器度不凡”也在延伸这种身份与价值感

可以说三星心系天下系列,将公益从附加选项转化为核心策略,成为业务决策和产品设计的一部分,从用户体验到企业行为,都体现出可量化、可感知的社会责任。
品牌是用制度化的能力,构建了一种长期的可信度。公益不再是发条新闻、做场Campaign,而是产品和组织运作里的自然一环,形成了可持续的 ESG 能力。
舆论层面的一句俗语,也恰好印证了这种策略的落地。
这一系列视频的评论区里,还常常出现这么一句:
男人一生的追求,创世巅峰,纵横四海,心系天下。

这里,“创世巅峰”指的是路虎揽胜豪华系列,“纵横四海”是江诗丹顿的腕表,而“心系天下”则指三星一系列的折叠机。
尽管出处已不可考,但把三个产品并列放在一起,也从某种程度上描绘出公众对成功人士生活的想象:豪迈、有格调,又心怀社会责任。
在这种语境下,这句俚语不仅是生活观察,更像是消费者对三星 ESG 营销的认可。品牌通过产品和公益的结合,把“个人价值”与“社会价值”自然衔接,让高端科技、身份认同和社会责任形成闭环。
大家揶揄这是成龙代言的唯一还没倒闭的品牌
2、公益营销,如何可视化、可参与、可分享?
公益营销我们看了很多,动人的TVC不少,也有很多标识性的公益符号,比如99公益日的“小红花”或者备受好评的“苔花”。
而三星心系天下系列的 ESG 营销,则更行动导向和业务导向,把公益从理念落到了可感知的购买行为上。
逻辑很简单:
看到营销短视频 → 认可产品价值观 → 购买心系天下 → 手机利润用于公益项目。
这样的闭环让消费者不仅“看到”公益,更能“参与”其中,每一次购买都直接成为公益行动的一部分。
这种模式有几个关键特点:
可视化。公益行动被 AI 直观呈现。视频中孩子的笑容、学校的变化、医疗设备的到位,都让抽象的善意有了具体形象。消费者看到自己行为产生的直接影响,信任感自然提升。
可参与。用户不仅是旁观者,而是行动的共同体。购买行为、分享行为、社交互动,都成为参与公益的方式。买的每一台手机,都是亲手推动善举的一环。
可分享。体验与行动可以在社交平台扩散。用户在微博、抖音、视频号记录购买与公益的连结,产生自发传播,同时强化个人与品牌的价值认同。
从中国市场的角度看,在条件允许的高端品牌或具备社会责任诉求的品牌中,这套方法具有较高可复制性。其他品牌在做公益时,如果能把善意转化为可视化结果、可参与操作、可分享内容的组合,就能同时实现信任、情感和传播价值。
当善意能够嵌入产品与体验,消费者就不只是旁观者。
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