智行:如何利用「创意地铁广告」讲故事

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中国旅游行业在经过20年的蓬勃发展后,正在进入一个新的阶段。在流量如此珍贵的今天,拥有2亿的火车购票用户以火车出行起家的智行,也开始把眼光从火车票业务延伸到机票和酒店,开始在OTA行业寻找自己的增长突破点。

在“出行”这条跑道上,智行依靠火车票业务一直占有很大的优势。但是作为一个工具类软件,用户用完即走。如何扩展机票酒店业务,并做出品牌差异化,一直是营销项目在挖掘的重点。


挖掘交通工具天然的情感优势

火车飞机作为“出发”和“目的地”的途径工具,一直承载着用户某种情感心理。从去年的智行爆款文章《再见,纸质火车票》,春运期间的#寻找走失青年#话题,亦或是#让影子说我爱你#的用户表白留言H5,不难发现在营销方式上智行一直在挖掘这种用情感,并作为着力点来引起用户共鸣和参与。

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加之结合近几年的成功广告案例,比如网易云音乐乐评、得到图书馆、新世相丢书大作战…不难发现创意的地铁营销慢慢成为营销广告的主要角力场。对于一个品牌而言,创意地铁广告的存在,不再只是单向的曝光,而更多地成为一种品牌和用户的双向互动。让用户真正地参与进来,这才有引爆的可能。

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而智行就选择了在暑期这个学生用户有出行需求的高发时间段,通过建立“旅行省钱“中的情感场景故事的营销方式,整合线上资源和地铁广告,完成了一场品牌优势和营销广告结合的地铁广告创意。


“用户主导内容”成为未来互联网营销的趋势

如今是一个内容营销的时代。就像人类历史的发展的缩影一样,内容的供给趋势已经从集中化转变为分散化,人人皆是内容的生产者和传播者。

智行在这次地铁广告的营销上,最开始就打算从用户的UGC内容切入,以”省钱旅行用智行“为主题,推出一系列的旅行省钱秘籍占领用户心智。再通过微博微信等线上主流的传播渠道,鼓励用户进行在线互动,由此产生了大量的UGC内容,这也为传播策略积累了大量的优质原创素材。

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借由微博这个UGC最容易碎片化产生和传播的渠道,通过用户关心的“旅行省钱”话题,激发用户的内容创造心理,并将用户的UGC内容在即将开始的线下地铁广告中,进行二次营销。

在这个随处可见广告的时代,只有正确利用传播渠道,才能够将营销活动的影响力发挥到极致。

 

搭建情感故事场景,地铁创意最大化

想要与用户建立关系,不仅需要提供用户利益相关的激励,还需要更富有创意和情感的传播玩法。

其实在“省钱旅行攻略“这种用户相关的利益刺激下,一些关于火车飞机等情感场景变的呼之欲出。比如在

工资很低但租房子很贵的年轻人

为了省钱坐绿皮火车见面的情侣

你爱唠叨却很节约的父母…

智行把这些用户场景以更加充满趣味性,符合年轻人互动的文案呈现在他们的面前,便可以更好的拉近用户与平台之间的距离,产生良性的互动关系。

为了进一步与用户产生联系,智行还别出心裁地设计了一个创意互动的环节,更加直接地向用户传递出品牌的理念和旅行的想象空间。把网上收集的省钱攻略的素材和用户的省钱秘籍整理出来并,细心地将它们打印成小卡片贴在地铁墙上。

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现场4.jpeg这些卡片都是可以撕下来带走的,在鼓励用户将墙上的旅行省钱卡片撕下来的同时,智行也更是想把卡片背后的省钱秘籍和活动的二维码散播出去。通过以这种简单的线下交互,不仅推广了活动本身,也传递了智行作为旅行陪伴者的品牌心智。

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(不同的省钱秘籍,智行准备了几百张卡片贴在地铁墙上)

 

讲好一个故事,讲一个好故事

一个品牌营销的成功离不开其商业模式、产品设计,价格优势…还有讲故事的能力。在市面上产品同质化严重的今天,讲好一个故事往往成为了品牌营销区别于其他产品的优势和亮点。

智行这次用的是省钱旅行的故事框架,去承载生活中的点滴小事。异地恋的情侣为了省钱通过绿皮火车见面,创业的青年出差中计算酒店的花费,你那唠叨出远门又不舍得坐飞机的父母,甚至还有你周围为了省钱旅行不喝奶茶的同事…

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( 智行火车票微信号后台的真实留言)

作为品牌方,可以讲故事的渠道有很多。同时满足地铁广告场景下的直接品牌主题——省钱旅行用智行,又通过地铁海报和线上互动传达用户真实情感诉求。

智行这次将省钱和情感相结合的地铁创意广告,把工具产品的UGC情感营销充分挖掘,利用创意地铁广告讲故事的整合方式,可以说是一次很好的品牌营销。

智行
 
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