来源：中国服装网
在刚刚过去的双十一中，优衣库凭借着对新零售本质的把控，再一次取得辉煌战绩，在35秒内销售额破亿，天猫双十一女装服饰类、男装服饰类销售均排名第一。
优衣库大中华区CMO吴品慧（Jalin）在接受采访时表示：“新零售是一个很大的概念。但在每个行业，每个公司，它有不同的Business Model。这个行业的消费痛点是什么？客户的饥饿点是什么？只有弄明白这些，我们才能做好新零售。比起新零售的‘新’，我们更重视‘零售’的本质——产品和服务。”
此次双十一，优衣库结合了多年来双十一的销售数据、消费者消费洞察、购买行为及地区数据等等，通过整合网店与门店等举措，将大量客户引流至自己的500家线下商店，在提供更好的增值客户体验的同时，也为线上门店带来销量的大幅度增长。
整合门店网店
优衣库在10月上线了“掌上旗舰店一键随心购”，通过该程序打通了优衣库全国线下门店的库存，展现商品的全部款式及尺码，并能实现即看即买一键购、收货取货随心选等功能。线上线下融合在一起。
多入口购买
优衣库推出的掌上旗舰店是一个“多入口”，消费者可以从官网、官方APP或者微信小程序进入，满足了各个购买渠道的消费者的购买习惯。
上线数字化体验
优衣库会在中国600+家门店同步上线最新的线上线下无缝衔接的“优衣库数字体验馆”。线下实体店铺与AR数字体验馆相结合，实现线上与线下的深度结合，大大提升了消费者的门店体验。
优衣库坚持以商品和服务为自己的核心竞争力，积极整合线上与线下资源，力求为消费者提供更好的产品和更好的服务，双十一再创佳绩可谓实至名归！
2019金投赏创意奖品牌公司组 | 新零售金奖
2018Tangramse-Commerce | DataSilver
2018Tangramse-Commerce | RetailGold
2018TangramsData & Analytics | Audience SegmentationShortlist
2018TangramsMedia Strategy | MobileBronze- 2018TangramsDigital Strategy | Digitally Integrated CampaignBronze
- 2018TangramsEffectiveness | Other Consumer ProductsGold
- 2018TangramsDigital Strategy | Other Consumer ProductsGold
- 2018TangramsMedia Strategy | Other Consumer ProductsBronze
- 2018TangramsData & Analytics | Data MiningShortlist
- 2018TangramsData & Analytics | Response / Real Time DataSilver
- 2018Tangramse-Commerce | InnovationGold
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