999感冒灵请假铃声,做打工人的请假嘴替

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该项目正在参与 2026 数英奖 评选
参赛企业
品牌
参赛类别

营销单元-内容营销类

营销单元-媒介营销类

在传统医药品牌营销深陷功能化表达、用户对硬广接受度持续走低的行业背景下,999感冒灵跳出“成分、疗效、适用症状”等功能化表达,将品牌与用户生活的情绪连接点作为首要挑战。

本次营销,我们将品牌的“解决感冒症状”延伸至“解决生病时的情绪难题”,精准锚定当代职场年轻人“请假羞耻症”的情绪痛点,打造一个可替用户表达需求的、兼具实用价值与强社交属性的嘴替工具——「999感冒灵请假铃声」。本次项目以小红书为核心阵地,实现话题自然发酵与社交裂变,让用户感知品牌的人文关怀,提升了品牌在年轻群体中的声量与好感度,形成可传播、可复用的品牌营销记忆点。

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直击隐性情绪痛点,
让品牌成为“需求表达的温柔载体”

很多人生病了却不好意思说出那句"我想请假”,怕耽误工作、怕麻烦同事、觉得亏欠全世界:「大家都工作,你怎么能休息呢?」,但身体和心其实都在说:我真的需要休息一下。

基于对打工人生病时的情绪洞察,我们提炼出核心创意洞察:与其说“治感冒”,不如说“懂生病的你”。将品牌的“解决感冒症状”延伸至“解决生病时的情绪难题”,让“生病需要休息、需要关心”成为可被传播的信号,直击隐性情绪痛点,让品牌成为“需求表达的温柔载体”。


15天三阶段闭环执行(12.17-12.31)

预热期:品牌官号发布图文 + 视频官宣专线上线,职场 KOC + 素人从打工人场景切入,发酵路人感、初步曝光号码;

爆发期:情感 KOL 输出走心体验,生活 KOL 演绎四大社交场景使用案例,搞笑 KOC 发起社交测试挑战,助推话题破圈;

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延续期:官宣专线彩铃上线微信并附教程,KOC + 素人演绎 / 分享彩铃玩法,将短期互动转化为长期社交标签,固化品牌温暖认知。


三大核心创新,
让营销从“单向输出”变为“双向互动”

功能创新:魔性彩铃 + 请假嘴替精准匹配职场人社交与需求表达。这是一首与KOL@鸭叽 联合共创的暖心彩铃,用可爱、温柔的表达替打工人传递“需要休息、需要关心”的核心诉求,精准化解用户直接表达需求的尴尬,让品牌真正成为用户的“情绪解压器”。

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形式创新:请假铃声不止是一个线上话题,为了让它能被打工人真实使用,我们开通了一个可拨通的请假专线“15099900521”。只要拨通电话就会听到一段来自于“999感冒灵”的贴心铃声,生病时把电话挂在社交动态,就变成了代替请假的实用工具。

我们还同步上线了微信彩铃功能,每个人都可以将把请假铃声设置为“微信来电铃声”,将品牌内容转化为更日常的使用场景。

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传播创新:以社交测试为核心玩法,推动用户从受众到 UGC 创作者的转变。从单向投放到社交裂变,让用户“主动传”,打破“品牌投放、用户观看”的传统模式,

通过”社交测试挑战”、“微信彩铃分享”等核心玩法,让这串号码成为职场人私下与朋友、同事互动的趣味工具 —— 用户可将号码发给领导、同事、闺蜜、家人,测试对方的反应,这种兼具趣味性与互动性的玩法,精准击中年轻人的社交需求,让用户从营销的“被动受众”变为“主动传播者、UGC 创作者”;用户纷纷将自己的社交测试经历、拨打体验、互动截图分享至社媒平台,形成海量真实 UGC 内容,借助用户的社交关系链实现话题自然发酵,大幅提升传播效率与真实度,让品牌营销真正玩进年轻人的社交圈。

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效果与数据:声量口碑双丰收

本次项目以强社交属性为核心抓手,凭借精准的洞察、落地的执行与趣味的玩法,在小红书平台实现了传播声量、用户参与、UGC 沉淀的全方位突破,各项数据表现远超行业大盘,同时收获用户高度认可,真正实现品效合一。

传播声量爆发式增长:小红书平台相关内容累计千万级曝光,项目话题词浏览量数百万,上线第一天单条内容最高曝光近200万,更引发大量自来水转载,形成二次传播,实现圈层破圈。

用户参与度爆棚,拨打与互动意愿充分激活:项目总互动量数十万,请假专线累计超万次拨打,微信彩铃累计设置千次以上;收获超 5000 条真实用户评论,正面反馈高度集中在“太懂打工人了”“这个专线太棒了”等,项目的痛点解决价值获得用户深度认可。

营销成本精细可控:本次项目投放 CPC 、CPE等数据远低于行业大盘水平,实现低成本、高传播的营销效果。

在医药品牌营销同质化的当下,999感冒灵深入挖掘核心用户的隐性情绪痛点,将品牌的健康关怀从生理层面延伸至心理层面,用一个可落地、可使用、可传播的创意工具,让品牌成为用户的“情绪伙伴”。

在社交化时代,医药品牌的营销边界早已不止于药品说明书上的功能介绍,只有找到品牌与用户情绪需求、社交需求的结合点,将营销创意转化为可参与、可互动、可分享的社交工具,让用户从“看营销”变为“玩营销、传营销”,才能真正打破品类壁垒,实现品牌的长效增长。而999感冒灵的这次尝试,也为整个医药行业的社交化、情感化营销,提供了极具参考价值的实践范本,实现品牌与用户的双向奔赴。


主创团队

项目策划:李筱啸
创意:崔洁雯、庄茵
客户执行:黄淑晴
媒介执行:蔡继暖、毛一格
商务:吴亿

数英奖参赛项目说明 - 随机涟漪,创意代理商

【背景与目标】

999感冒灵长期建立“暖暖的很贴心”的品牌调性,此次营销品牌希望在小红书平台和用户真正地互动起来,真正用心地洞察人的需求——想玩梗就好好快乐玩梗,做好事就真心用心做好事,让消费者对999感冒灵产生喜爱和好感。
本次项目执行需突破医药品牌营销的普遍难点,同时应对场景落地与用户参与的专属挑战,核心挑战集中在三点:
1、品类营销壁垒:医药品牌受品类属性限制,营销易陷入“成分、疗效、适用症状”的功能化表达,难以与用户产生情感共鸣,如何跳出功能思维,找到品牌与用户生活的情感连接点,成为首要挑战;
2、用户信任建立:当代年轻人对品牌营销的“功利性”感知敏锐,需要让用户相信项目非硬广植入,是提升参与度的关键;
3、互动落地难题:如何设计可真实参与、可落地使用的互动形式,让用户从“被动看”变为“主动玩”,实现社交裂变。

【洞察与策略】

很多人生病了却不好意思说出那句“我想请假”,怕耽误工作、怕麻烦同事、觉得亏欠全世界:「大家都工作,你怎么能休息呢?」,但身体和心其实都在说:我真的需要休息一下。
基于对打工人生病时的情绪洞察,我们提炼出核心创意洞察:与其说“治感冒”,不如说“懂生病的你”。将品牌的“解决感冒症状”延伸至“解决生病时的情绪难题”,让“生病需要休息、需要关心”成为可被传播的信号,直击隐性情绪痛点,让品牌成为“需求表达的温柔载体”。
我们将品牌的“解决感冒症状”延伸至“解决生病时的情绪难题”,精准锚定当代职场年轻人“请假羞耻症”的情绪痛点,打造一个可替用户表达需求的、兼具实用价值与强社交属性的嘴替工具——「999感冒灵请假铃声」。本次项目以小红书为核心阵地,实现话题自然发酵与社交裂变,让用户感知品牌的人文关怀。

【创意阐述】

魔性彩铃+请假嘴替,精准匹配职场人社交与需求表达。与KOL@鸭叽联合共创的暖心彩铃,用可爱、温柔的表达替打工人传递“需要休息、需要关心”的核心诉求,精准化解用户直接表达需求的尴尬,让品牌真正成为用户的“情绪解压器”。
形式创新:请假铃声不止是一个线上话题,为了让它能被打工人真实使用,我们开通了一个可拨通的请假专线“15099900521”。只要拨通电话就会听到一段来自于“999感冒灵”的贴心铃声,生病时把电话挂在社交动态,就变成了代替请假的实用工具。
微信彩铃功能同步上线。每个人都可以将把请假铃声设置为“微信来电铃声”,将品牌内容转化为更日常的使用场景。

【结果与影响】

传播声量爆发式增长:小红书平台相关内容累计千万级曝光,项目话题词浏览量数百万,上线第一天单条内容最高曝光近200万,引发大量自来水转载,形成二次传播。
用户参与度爆棚,拨打与互动意愿充分激活:项目总互动量数十万,请假专线累计超万次拨打,微信彩铃累计设置千次以上;收获超5000条真实用户评论,正面反馈高度集中在“太懂打工人了”“这个专线太棒了”等,项目的痛点解决价值获得用户深度认可。
项目投放CPC、CPE等数据远低于行业大盘水平,实现低成本、高传播的营销效果。

项目信息
品牌/广告主
华润三九
华润三九

营销机构

Creative Agency 创意代理商
随机涟漪
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Social Media Agency 社交媒体代理商
随机涟漪
随机涟漪

参与者

 
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    营销单元-内容营销类

    营销单元-媒介营销类

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