999感冒灵请假铃声,做打工人的请假嘴替

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      在传统医药品牌营销深陷功能化表达、用户对硬广接受度持续走低的行业背景下,999感冒灵跳出 “成分、疗效、适用症状” 等功能化表达,将品牌与用户生活的情绪连接点作为首要挑战。


      本次营销,我们将品牌的 “解决感冒症状” 延伸至 “解决生病时的情绪难题”,精准锚定当代职场年轻人 “请假羞耻症” 的情绪痛点,打造一个可替用户表达需求的、兼具实用价值与强社交属性的嘴替工具——「999感冒灵请假铃声」。本次项目以小红书为核心阵地,实现话题自然发酵与社交裂变,让用户感知品牌的人文关怀,提升了品牌在年轻群体中的声量与好感度,形成可传播、可复用的品牌营销记忆点。

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直击隐性情绪痛点,让品牌成为 “需求表达的温柔载体”

      很多人生病了却不好意思说出那句"我想请假”,怕耽误工作、怕麻烦同事、觉得亏欠全世界:「大家都工作,你怎么能休息呢?」,但身体和心其实都在说:我真的需要休息一下。

      基于对打工人生病时的情绪洞察,我们提炼出核心创意洞察:与其说 “治感冒”,不如说 “懂生病的你”。将品牌的 “解决感冒症状” 延伸至 “解决生病时的情绪难题”,让 “生病需要休息、需要关心” 成为可被传播的信号,直击隐性情绪痛点,让品牌成为 “需求表达的温柔载体”。


15天三阶段闭环执行(12.17-12.31)

      预热期:品牌官号发布图文 + 视频官宣专线上线,职场 KOC + 素人从打工人场景切入,发酵路人感、初步曝光号码;

      爆发期:情感 KOL 输出走心体验,生活 KOL 演绎四大社交场景使用案例,搞笑 KOC 发起社交测试挑战,助推话题破圈;

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      延续期:官宣专线彩铃上线微信并附教程,KOC + 素人演绎 / 分享彩铃玩法,将短期互动转化为长期社交标签,固化品牌温暖认知。


三大核心创新,让营销从 “单向输出” 变为 “双向互动”

功能创新:魔性彩铃 + 请假嘴替精准匹配职场人社交与需求表达。这是一首与KOL@鸭叽 联合共创的暖心彩铃,用可爱、温柔的表达替打工人传递 “需要休息、需要关心” 的核心诉求,精准化解用户直接表达需求的尴尬,让品牌真正成为用户的 “情绪解压器”。

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形式创新:请假铃声不止是一个线上话题,为了让它能被打工人真实使用,我们开通了一个可拨通的请假专线“15099900521”。只要拨通电话就会听到一段来自于“999感冒灵”的贴心铃声,生病时把电话挂在社交动态,就变成了代替请假的实用工具。

我们还同步上线了微信彩铃功能,每个人都可以将把请假铃声设置为“微信来电铃声”, 将品牌内容转化为更日常的使用场景。

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传播创新:以社交测试为核心玩法,推动用户从受众到 UGC 创作者的转变。从单向投放到社交裂变,让用户 “主动传”,打破 “品牌投放、用户观看” 的传统模式,

通过”社交测试挑战”、“微信彩铃分享” 等核心玩法,让这串号码成为职场人私下与朋友、同事互动的趣味工具 —— 用户可将号码发给领导、同事、闺蜜、家人,测试对方的反应,这种兼具趣味性与互动性的玩法,精准击中年轻人的社交需求,让用户从营销的 “被动受众” 变为 “主动传播者、UGC 创作者”;用户纷纷将自己的社交测试经历、拨打体验、互动截图分享至社媒平台,形成海量真实 UGC 内容,借助用户的社交关系链实现话题自然发酵,大幅提升传播效率与真实度,让品牌营销真正玩进年轻人的社交圈。

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效果与数据:声量口碑双丰收

本次项目以强社交属性为核心抓手,凭借精准的洞察、落地的执行与趣味的玩法,在小红书平台实现了传播声量、用户参与、UGC 沉淀的全方位突破,各项数据表现远超行业大盘,同时收获用户高度认可,真正实现品效合一。

传播声量爆发式增长:小红书平台相关内容累计千万级曝光,项目话题词浏览量数百万,上线第一天单条内容最高曝光近200万,更引发大量自来水转载,形成二次传播,实现圈层破圈。

用户参与度爆棚,拨打与互动意愿充分激活:项目总互动量数十万 ,请假专线累计超万次拨打,微信彩铃累计设置千次以上;收获超 5000 条真实用户评论,正面反馈高度集中在 “太懂打工人了”“这个专线太棒了” 等,项目的痛点解决价值获得用户深度认可。

营销成本精细可控:本次项目投放 CPC 、CPE等数据远低于行业大盘水平,实现低成本、高传播的营销效果。


      在医药品牌营销同质化的当下,999感冒灵深入挖掘核心用户的隐性情绪痛点,将品牌的健康关怀从生理层面延伸至心理层面,用一个可落地、可使用、可传播的创意工具,让品牌成为用户的 “情绪伙伴”。

      在社交化时代,医药品牌的营销边界早已不止于药品说明书上的功能介绍,只有找到品牌与用户情绪需求、社交需求的结合点,将营销创意转化为可参与、可互动、可分享的社交工具,让用户从 “看营销” 变为 “玩营销、传营销”,才能真正打破品类壁垒,实现品牌的长效增长。而 999感冒灵的这次尝试,也为整个医药行业的社交化、情感化营销,提供了极具参考价值的实践范本,实现品牌与用户的双向奔赴。


主创团队:

项目策划:李筱啸

创意:崔洁雯 庄茵

客户执行:黄淑晴

媒介执行:蔡继暖 毛一格

商务:吴亿


项目信息
品牌/广告主
华润三九
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营销机构

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Social Media Agency 社交媒体代理商
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