喜力啤酒：不打烊的球迷友好酒吧
喜力成为欧洲冠军联赛（UEFA Champions League）的荣耀赞助商的历史已经超过30年， 这场足球界的盛事一直是世界各地球迷狂欢的节日。
但是，百比赫团队洞察发现，欧冠比赛在中国凌晨3点播出，酒吧却通常2点结束营业。
如何让酒吧今夜不打烊？如何让中国球迷不缺席这场足球世界的狂欢，有场地可以尽兴观赛？
百比赫团队提出Fantenders模式。
球迷在凌晨接管已闭店的酒吧，担任酒保和服务员，自主运营酒吧观看比赛——酒吧以0运营成本盘活了原本只能闲置的资源，球迷获得专属观赛场所，喜力品牌与足球文化的连接也得到了进一步深化，实现三赢。
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Fantenders模式一经启动，通过抖音等社交媒体招募而来的球迷申请将近45万份，参与合作的酒吧增加了三成，酒吧在活动期间销售额平均增长超过两倍
被媒体评价为 “创新夜间经济模式”，喜力也正计划进一步扩展该模式至更多城市和酒吧。
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数英奖案例展示
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创作企业名单
BBH China
作品创作团队
项目名称：FanTenders
品牌：Heineken
创意代理商：BBH China
首席创意官：Kelly Pon
创意群总监：Tiexin Li
创意副总监：Zizi Shi
制片：Alicia Zhao
数英奖参赛项目说明 - BBH China，创意代理商
【背景与目标】
[喜力品牌背景]:
在中国，酒吧是消费量高的线下渠道，足球赛事进一步推动了这一趋势。NielsenIQ的一份报告显示，在重大足球赛事期间，啤酒销量增加了50%。
根据喜力2023年年度报告显示，喜力在这个渠道的市场份额为6%，而百威则以约18%的份额领先。这种差距使得喜力在吸引消费者和与酒吧业主及粉丝建立更牢固的合作关系方面处于不利地位。
[文化背景]:
由于时区差异，重要的欧洲足球比赛在中国通常于凌晨3点播出。在2000年代，建议酒吧在凌晨2点前关闭，这减少了夜生活。即便在解除这一规定后，由于经济下滑导致的深夜顾客和消费减少，许多酒吧也早早打烊。
迎合深夜球迷的酒吧面临38%的劳动力成本和支出上升，这在深夜观赛需求下使盈利能力变得复杂。
这带来了财务和资源管理的难题，使场地很难在盈利能力与深夜观赛需求之间取得平衡。
[业务目标]：
通过将线下渠道覆盖率提高20%（相比前一年的90K），使酒吧选择喜力啤酒。
在酒吧渠道提升喜力啤酒销量10%（相比前一年的157K升）。
[传播目标]：
在社交平台上将粉丝互动量翻倍（喜力常规活动的UGC内容平均为2K）。
【洞察与策略】
在此次活动中，喜力需要针对两个目标群体：
1. 酒吧老板：他们寻求与粉丝建立更紧密的联系，以吸引更多顾客来到他们的场所观看比赛。
由于中国与举办主要足球赛事的国家存在时差，重要比赛通常在午夜过后的凌晨时段进行。
20世纪2000年代，中国政府建议酒吧和娱乐场所在凌晨2点后关闭，这使得近年来的中国夜生活有所减少。
尽管这一规定已被取消，但深夜人流量的减少仍导致许多酒吧在此时间关闭。如果酒吧希望接待深夜足球迷，则需要承担平均增加38%的运营成本，这对财务和资源管理是一个重大挑战。
2. 足球迷：他们希望能够在深夜直播时找到一个聚集的场所，与其他爱好者一起尽情享受激动人心的时刻。
为了解决双方需求，喜力，作为多年来致力于加强与全球足球文化联系的欧冠赞助商，计划通过一个双赢的解决方案来应对这些挑战：利用足球迷的热情，在夜间激活闲置的酒吧。
FanTender球迷酒吧接管计划，是一个双赢的解决方案。通过让狂热的足球迷在欧洲比赛期间接管酒吧，使酒吧在比赛期间保持开放，以便球迷聚会。
【创意阐述】
FanTender球迷酒吧接管计划为中国的足球迷提供了一个机会，让他们在足球赛季期间可以每周在酒吧里观看凌晨3点的比赛，并担任酒保、服务员和接待员的角色，为他们创造一个观赛的空间。酒吧老板则可通过免费劳动力和收入增长获益，实现共赢。
该活动首先通过线上招募影片启动，以提高知名度。随后，足球传奇球星马尔科·马特拉齐、迈克尔·欧文和维吉尔·范戴克受邀在抖音上领导招募活动，邀请球迷申请FanTender职位。
[第一阶段：展示技能]：
通过抖音，喜力及其全球大使向铁杆球迷发出神秘的面试邀请，鼓励他们以独特的技能申请酒吧的不同角色，最终接管酒吧运营。球迷通过抖音视频模板申请FanTender职位，得票最多的申请者将被“录用”。
[第二阶段：运营酒吧]：
喜力FanTender首次亮相于欧洲冠军联赛决赛当天，成功的FanTender在当天凌晨3点接管指定合作的酒吧。凭借喜力的常规赞助，喜力与球迷们将凌晨3点的沉闷时刻化为纯粹的兴奋。
[第三阶段：持续热潮]：
FanTender模式持续进行，贯穿欧洲杯半决赛和决赛，覆盖七个城市，为未来的活动建立了可持续的框架。此举不仅重新激活了酒吧场景，也为球迷提供了一个独特的机会共同庆祝足球。
【结果与影响】
[商业影响]：
酒吧覆盖量达到118,000家，与喜力合作的酒吧数量增加了31%。
销量达到203,000升，与2023年同期相比，同比增长了29.5%。
参与的酒吧相比普通周末，平均销售额增长了250%。
[传播成功]：
在抖音上产生了448,000个用户生成的视频内容，比此前的喜力活动多出20倍。
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