海俪恩：做你的元气萌系搭子
从彩瞳到温度：让品牌成为年轻人的情感陪伴
随着彩瞳赛道逐渐卷入“颜色竞赛”与“流量大战”，单纯靠花色更新或广告投放已经不足以让人心动。于是我们意识到，想要赢得年轻消费者认可，不能只提供好用好看的产品，而是从外在“形态”走向年轻人“内心”，赢得价值观层面的共鸣。基于这一洞察，我们选择了一个温柔却有力量的切口——通过自创和衍生IP，彰显品牌“人格”和“价值观”，进一步贴近年轻人，成为他们生活中的“好搭子”。
通过人格化IP“恩恩”的塑造，我们逐渐把“人设”与品牌紧紧绑定：它既是品牌的表情符号，也是情感的传递者；通过IP的进一步延展，萌宠系列彩瞳不仅用萌萌的动物形象温暖年轻人的心，也唤起他们对流浪猫狗的关注。相比一次性的活动，我们更希望用一个个故事和能映照自我的符号，去为品牌建立有超脱产品功能之上的价值升维，完成一次人与品牌、人与社会的双向奔赴。
让品牌成为年轻人的“情绪补给站”
在快节奏的都市生活里，Z世代有一个共通的关键词——“悦己”。如马斯洛需求层次理论所言，他们在满足日常“刚需”的同时，迫切需要更进一层的“爱与自我实现”。这种消费观的变化，直接改变了“什么值得买”。基于这一洞察，海俪恩决定从“自我表达”与“萌宠疗愈”两个切口切入，用更柔软、更有温度的方式，与年轻人建立心灵上的共振。在策略实施上，海俪恩走了一条“线上种草—社交扩散—线下触达”的全域路径，但更重要的是，它让这条路径承载了情绪、故事与价值。
IP人格化——让品牌会说话，会陪伴
海俪恩创造了原创IP“恩恩”，一个融合水与云特征的小精灵。
它透明软萌的外表，与“The One系列”日抛“透明、水润、舒适”的特点一脉相承，形象体现出新品高含水量、盈润护眼的功能价值。
与此同时，“恩恩”也有着年轻人的“打工人”身份。它可以在表情包里治愈你，也能在小红书上和你共鸣。更让品牌第一次有了温柔的声音、有了能量的陪伴感。通过打造“恩恩”表情包和百变形象，海俪恩成功把品牌“拟人化”，自我赋予了人格化的个性与更多沟通方式，如同一位电子闺蜜，以同为“打工人”的形象拉近与消费者形成情感共鸣，增强品牌的亲和力和辨识度，为自身注入了新的活力。品牌，不再只是冰冷的Logo，而是一个能在情绪低谷时陪你说话的朋友。
产品符号化——让彩瞳变成情绪的表达工具
当“恩恩”开始走入更多年轻人的视野，海俪恩进一步敏锐洞察到年轻人对萌宠元素的喜爱，并通过产品的“萌化”，讲出了新的品牌故事。
熊猫、兔狲、卡皮巴拉……海俪恩首先推出一系列萌系创新产品及周边，原创设计团队结合两岸彩妆时尚圈资源，推出“熊猫-滚滚黑”“兔狲-墩墩灰”等萌宠系列彩瞳，满足Z世代对“软萌治愈”的情感需求。除了产品本身，包装外盒也被小动物们“全面占领”，由内而外萌气来袭。它们共同形成了一种治愈系美学体系：不仅满足 Z 世代对 “软萌治愈” 的情感需求，形成治愈系美学，更以独特花色成为色彩潮流风向标，实现产品力与潮流感的双重升级。
公益闭环——让消费成为长期的善意行动
海俪恩没有停在“卖彩瞳”，而是把故事延展到真实的公益。2023年冬天，品牌收养了“小黄”和“小黑”，在网友的提议下，它们有了新名字——蛋挞和黑莓。故事从这一刻开始。蛋挞和黑莓不再只是流浪犬，而是成为海俪恩的“品牌同事”。它们的体检、打疫苗、入职市场部，都被以第一人称的方式分享在小红书上。拟人化的笔记和短视频，让用户长期追更，见证它们的蜕变，也在互动中与品牌建立更深的情感链接。
2024年，公益战略升级：海俪恩进一步携手上海领养日与素人博主，发起“星星眼守护联萌”，用“公益-消费”闭环呼吁“领养代替买卖”。更重要的是，推出了“购买即公益”机制——每卖出一份公益联名产品，就为流浪动物捐出1元。这样一来，消费不再只是交易，而是一份持续发生的善意。
当这对小狗的被越来越多人所熟知，海俪恩将其加入「萌生宠爱」系列IP，把小狗的治愈眼神融入花纹设计。此外还联合上海领养日，为半流浪的猫猫狗狗拍下清晰写真，做成精美领养海报，悄悄放进产品包装，随着快递送到用户手中。在拆开快递的瞬间，也许就为某个毛孩子的家找到了希望，“领养代替购买”的理念，也就此温暖更多人的心。
如果说过去的海俪恩是通过「九州寻色」系列和彩瞳冠名国风大典，打开了年轻圈层的第一扇门。那么进入2024年，它选择了更长远的道路：从单点的文化营销，走向系统的“年轻化生态构建”。这一次，创意不只是好看，而是要好感；不只是产品，而是要陪伴。通过“IP人格化 × 萌宠产品化 × 公益闭环”，海俪恩既满足了年轻人对“悦己、治愈”的期待，也用公益让品牌多了一份责任与厚度。在年轻消费者心里，它不再只是“好看的彩瞳”，而是一份“带着温度的礼物”。
销量与温度的双重收获
当品牌升级不只是“换一张脸”，而是触碰到年轻人的心，它的影响就不仅停留在销量曲线。海俪恩的这场实践，让结果有了更立体的呈现。“恩恩”的出圈，让品牌和用户之间多了一条情感的隐形线。它的表情包、互动人设，让年轻人觉得海俪恩不是在推销，而是在陪伴。很多用户直言：“海俪恩不像一个品牌，更像一个懂自己、会陪伴的朋友。”这种认同感和亲近感，正是品牌焕新战略最核心的成果。
与此同时，彩瞳消费不只是“变好看”，更延伸出了“治愈力”与“责任感”。海俪恩通过黑莓与蛋挞的故事把产品和公益关怀结合，让年轻人感受到：买一副彩瞳，也是参与一次守护。最终，品牌塑造出的形象是：有温度、有态度、有共鸣。
数字同样说明了一切
“恩恩”代言的 The One 蓝片系列 上新两个月就突破 450万销售额，登顶新品榜；
公益联动的「萌生宠爱」系列收获热捧，全网相关话题曝光超千万；
IP小狗系列上线以来，累计销售额已超过 5000万+；
小红书账号粉丝显著增长，社交互动持续攀升。
在这一过程中，商业表现和公益价值形成了相互加持的循环，真正实现了“销量有势头，品牌有温度”。
数英奖案例展示
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数英奖参赛项目说明 - 海俪恩，品牌/广告主
【背景与目标】
2009年，海俪恩凭借专业基因与“双基地”实力进入市场，以高性价比与安心品质，成为无数年轻人的“第一副彩瞳”。十余年间，品牌成长为千万用户的行业头部，核心用户以00后女性为主，她们年轻、自信，愿意用双眼表达自我。
然而，当赛道陷入“花色内卷”和“流量大战”，海俪恩意识到，品牌焕新不应只是外表翻新，而是从“形态”走向“生态”。于是提出命题：“产品是情感载体，品牌是社交货币。”
在品牌层面，打造一个有长期粘性的年轻化心智；
在用户层面，创造能陪伴成长、能承载情绪的产品与内容；
在社会层面，把公益融入商业机制，让“商业向善”成为长期承诺。
基于此，品牌以自有IP“恩恩”和流浪动物公益为切口：用软萌人格化IP承载情绪陪伴，以“萌宠彩瞳”引发共鸣，并通过“购买即公益”机制让消费化为守护、让公益可持续。海俪恩还呼吁“领养代替买卖”，通过科普与传播传递责任与温度。
这场跃迁，不只是营销创新，也是价值升维——让彩瞳成为温度的载体，也让品牌成为长期陪伴的朋友。
【洞察与策略】
在快节奏都市里，Z世代追求“悦己”，他们的消费观从满足“刚需”升级到“爱与自我实 现”。基于此，海俪恩从“自我表达”与“萌宠疗愈”切入，用柔软温度与年轻人共振。
第一步是IP人格化。原创小精灵“恩恩”以软萌外表和“打工人”人设，既对应产品的舒适水润，也成为能陪伴的“电子闺蜜”。品牌不再是冷冰冰的Logo，而是能说话、能共情的朋友。
第二步是产品符号化。熊猫、兔狲、卡皮巴拉等萌宠被转化为彩瞳花色，“滚滚黑”“墩墩灰”让彩瞳成为情绪密码，成为社交场景的表达工具。
第三步是公益闭环。收养“黑莓”“蛋挞”，发起“星星眼守护联萌”，并建立“购买即公益”机制，让消费成为持续的善意。
通过“IP—产品—公益”的递进，海俪恩不仅满足了“疗愈+表达”的需求，更让“商业向善”成为年轻化生态的一部分，成为一个有温度的长期陪伴者。
【创意阐述】
海俪恩的迭新是从“形态” 到“生态”嵌的战略升级。在当下彩瞳市场竞争陷入“花色内卷”与“流量博弈”同质化竞争背景下，海俪恩突破传统营销框架，重新定义品牌生命力。海俪恩从形态焕新起步，近年来整合可视化品牌IP，海俪恩自有IP“恩恩”、萌宠元素、及小狗公益，形成有性格、有温度的完整品牌形象与调性，实现从单一视觉迭代升维至情感与文化的共生体系，构建起融合自有IP、萌宠治愈与社会责任的生态矩阵。
通过“IP × 萌宠 × 公益”，海俪恩满足了“悦己+治愈”的需求，也用责任与温度，让品牌成为年轻人的好搭子。这是一条更长远的路径——从文化营销走向“生态构建”。创意，不只是好看，而是要好感；不只是产品，而更是陪伴。
【结果与影响】
海俪恩的年轻化实践，不只是“换一张脸”，而是触碰了年轻人的心。
原创IP“恩恩”的出圈，让品牌和用户之间多了一条情感的隐形线。表情包与互动人设，让用户直言：“海俪恩更像朋友，而不是冷冰冰的品牌。”
彩瞳消费也不再只是“变好看”，而延伸出“治愈力”与“责任感”。
流浪小狗的故事，把产品与公益关怀结合，让年轻人感受到：买一副彩瞳，也是一次守护。通过UGC内容、每购买一盒产品品牌即捐赠1元救助基金、随单派送流浪动物海报等一系列举措，最终品牌形象被赋予了有温度、有态度、有共鸣的厚度。
数字同样给出答案：The One 蓝片系列两个月销售额突破450万登顶新品榜；「萌生宠爱」系列收获千万级曝光；小狗IP系列累计销售额超5000万+，小红书粉丝与互动持续攀升。商业与公益在此形成循环，真正实现了销量有势头，品牌有温度。
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