博世如何用一支人文大片,让蓝领的「破」力被看见

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在数字洪流与碎片化信息泛滥的当下,品牌营销的战场早已不再是简单的产品功能罗列,而是深入人心的“情感共鸣”与“价值认同”。尤其对于那些深耕专业领域的技术型品牌而言,如何打破技术壁垒,实现与大众的有效沟通,是摆在所有营销人面前的一道难题。

去年我们为博世策划了一支情感沟通的片子《进阶工具 进击人生》(点击阅读),项目上线后,得到了很多工友们和渠道经销商们的好评。今年,博世电动工具找到我们,希望可以延续之前的人文主义叙事营销,但需要找到新的角度、新的洞察,同时,也需要体现出新款18V专业级锂电工具的卖点。


被工具定义的“人”,需要被重新定义

项目启动之初,我们团队在进行博世项目前期头脑风暴时,气氛一度有些沉闷。我们观察到,市场上的电动工具品牌营销,大多还停留在强调产品马力、续航、材质等硬性指标上,其实大同小异,营销物料同质化严重,除了价格上的差异,很难说清楚品牌和品牌之间有什么本质化的差异。

那么破局点在哪呢?我们尝试从技术参数之外寻找切入点,在过往的产品营销中,我们一直在强调工具的强大,但工具的强大最终是为了赋能「人」。那我们博世电动工具的用户,他们是怎样一群人?社会又是如何看待他们的?

这个问题像一束光,瞬间照亮了我们的思路。我们开始将目光聚焦到那些与博世电动工具紧密相连的蓝领群体——水电工、装修工、建筑工……他们是中国社会发展的脊梁,是城市建设的无名英雄。然而,长期以来,社会对他们却存在着根深蒂固的偏见与刻板印象

“他们文化水平不高吧?”“干活又脏又累,有什么好光荣的?”“唉,反正就是工地搬砖的……”——这些或明或暗的议论,像一把把无形的刀,深深刺痛着这些劳动者的心。

我们走访了几个工地和家装市场,和几位师傅聊了聊。有位年轻的电工小李,大学毕业后毅然选择了这一行。他告诉我们,身边亲友的不理解、外人的异样眼光,都曾让他感到委屈。“我妈甚至说,不好好读书以后就跟他们一样,指的是我们这些搞水电装修的。”他苦笑着说,“可我喜欢这一行,每次看到电路图在我手里变成现实,那种成就感是无法替代的。”

我们猛然意识到:这些故事都指向同一个痛点——技术型劳动者专业价值与社会认同的割裂。

比工具升级更迫切的,是打破社会对蓝领群体的偏见和刻板印象

这些看似普通的劳动者,他们内心深处对“尊重感”、“价值感”和“成就感”的渴望是如此强烈。他们不希望被贴上标签,不希望被偏见定义。他们拥有一种独特而强大的“破力”——那是说干就干的果敢、风雨无阻的韧劲、专业输出的自信。这种“破力”,并非仅仅体现在他们使用工具时的力量,更渗透在他们面对生活、面对职业的坚定与热爱之中。


一支TVC,唤醒社会共鸣的“破力”

正是在这样的洞察下,“不是谁都有破力”的主题应运而生。它不仅是对蓝领群体内心渴望的精准捕捉,更是对社会偏见的有力回击。

它定义了“破力”的多元内涵:

是“起落之间,稳如泰山的破力”,象征着他们在复杂工况中的沉着与稳定;

是“开合之间,驭电有方的破力”,彰显了他们专业技能的精湛与掌控;

更是“固若金汤,护你周全的破力”,传递出他们默默付出、守护万家灯火的责任与担当

博世电动工具,不再仅仅是冰冷的工具,而是赋能这份“破力”,致敬每一个“有破力”人生的伙伴。

在TVC的Teaser部分,我们大胆地切入社会偏见,通过几个鲜活的场景,展现了蓝领群体在生活中遇到的不理解和误解——

“什么档次?跟我一个社区?”

“你看看,不好好读书,以后跟他们一样!”

(△「不是谁都有破力」teaser)

这些台词和画面,直击人心,瞬间唤起了大众情绪,引发了强烈的好奇与关注。Teaser的目的就是吊足观众胃口,让他们不禁思考:“他们是谁?他们又是什么样的人?”

进入正片,我们通过五个真实而富有张力的场景,深入讲述了博世电动工具目标用户群体的故事:

有在昏黄灯光下苦读电工书籍的年轻人,眼神中闪烁着对知识的渴求和对未来的憧憬;

有在建筑工地挥洒汗水,即便满身尘土却依然专注的工人;

有在复杂电路前眉头紧锁,最终凭借专业知识迎刃而解的技术人员……每一个细节都力求真实,每一个人物都充满力量。

(△「不是谁都有破力」完整视频)

所有人物都围绕“破除偏见”的核心洞察:社会对蓝领存在“低端/脏乱/没前途”三大刻板印象,这些场景并非简单地展示他们的工作,更是透过他们的工作,展现他们内心深处的坚韧、执着与对专业的敬畏。
博世电动工具在这些场景中自然融入,成为他们实现“破力”的得力助手。TVC的结尾,我们用用户故事证言,再次强调了对个体命运的关注,用细节紧扣宏大的人文主题。


KOL矩阵与经销商联动,让“破力”的故事更近销售

在KOL的选择上,我们没有追求流量至上,而是秉持着“真实性”和“契合度”的原则,邀请了三位与蓝领行业高度相关的KOL:@返乡军哥、@家电维修杨彦鹏和@民工小代。他们本身就是各自领域的专业人士,拥有大量真实粉丝和高度信任度。

(△工地生活、修理日常,垂直圈层KOL花式透传主题)


别值得一提的是,我们在此次项目中,实现了与博世全国经销商的深度联动。 我们不希望KOL的影响力仅仅停留在线上,而是要将其转化为实实在在的销售动能。在KOL们发布内容的同时,我们鼓励并支持全国各地的经销商,结合线上话题,在线下门店开展主题活动。

例如,在部分重点区域,我们邀请工具类KOL到经销商门店探店,这些活动不仅拉近了品牌与终端用户的距离,也让线上“破力”的话题在线下有了具象的承载,形成了一种“内容-情感-销售”的闭环。

同时,经销商们积极利用KOL的优质内容,在他们的本地社群和朋友圈进行二次传播,并结合门店促销和产品展示,将线上的品牌热度直接引导至线下购买。这种线上线下协同发力的方式,不仅使得品牌声量得到了最大化释放,更重要的是,它实现了品效双收——在提升品牌美誉度和认知度的同时,也有效促进了产品的销售转化。 评论区“自来水”的评论接近100%,不仅是品牌好感的体现,更是潜在购买意愿的强烈信号,而经销商的联动,则将这些信号迅速转化为实实在在的销售。

(△自来水评论,正向反馈100%,更是潜在购买意愿的信号)


营销的彼岸:经济下行中的人文关怀与品牌长效价值

在当下经济下行的环境中,我们看到许多品牌在营销策略上愈发趋于保守和功利。促销信息铺天盖地,人文表达退居二线,甚至被完全抛弃。诚然,利润是企业生存的基石,在经济压力面前,追求即时转化似乎是理所当然的选择。然而,我们始终坚信,过于急功近利的营销,在短时间内或许能带来表面的数字增长,但从长期来看,却无法真正盘活品牌资产,甚至可能对品牌形象造成难以弥补的伤害。

试想一下,当所有品牌都在声嘶力竭地叫卖时,一个品牌却选择沉下心来,倾听用户的心声,关注社会议题,并用真诚的故事打动人心,这无疑会像一股清流,在营销的浊流中脱颖而出。博世电动工具的「不是谁都有破力」项目,正是这样一次勇敢的尝试。它没有直接告诉消费者“我的工具多强大,你快来买”,而是通过致敬蓝领群体,引发了深刻的情感共鸣,它传递的不仅仅是博世工具的强劲动力,更是博世品牌对劳动者的尊重,对社会价值的坚守。

这样的营销,看似“慢”,实则“快”。它沉淀的是品牌在消费者心中的好感度与信任度,积累的是能够抵御市场波动的品牌资产。当消费者在选择产品时,除了功能需求,他们还会想到这个品牌曾经为一群被忽视的人群发声,想到这个品牌所传递的积极向上的价值观。这种基于情感和价值观的连接,远比一次性的价格战来得更为持久和稳固。

在经济下行期,品牌更应该成为社会情绪的抚慰者和引领者。通过人文关怀的营销,品牌不仅能够彰显其社会责任,更能与消费者建立起超越买卖关系的深层连接。这种连接,如同品牌的护城河,让品牌在风浪中屹立不倒,甚至逆势增长。因为,当消费者感受到品牌是懂我的,是关心我的,他们自然会选择支持这个品牌,并成为品牌的忠实拥趸。


擦想走火:让技术与人文,共创品牌好生意

作为一家专注于医药、工业、技术型品牌社交媒体营销的内容营销代理商,擦想走火FireMind Social深谙技术型品牌在市场沟通中面临的痛点:产品技术领先,但大众认知薄弱;行业术语艰深,消费者难以共鸣;传统营销失效,新客获取成本攀升。

我们的核心服务,正是致力于“高门槛内容”破圈——将复杂的专业技术转化为大众可感知的生活叙事。我们不满足于停留在表面,而是深入挖掘品牌与用户之间最深层的情感连接点,正如我们在博世项目中,通过对蓝领群体的深度洞察,提炼出“破力”这一核心价值,让冰冷的工具,拥有了人文的温度。

未来,擦想走火FireMind Social将继续秉持“以好内容成就品牌好生意”的理念,在营销的道路上,用真诚的洞察、有温度的创意,帮助更多技术型品牌,在复杂多变的市场环境中,找到与消费者沟通的桥梁,共同书写品牌增长的新篇章。因为我们知道,在这个时代,真正能打动人心的,从来不是冰冷的数字,而是有血有肉的故事,和真诚的人文关怀。



项目信息
品牌/广告主
Bosch 博世
Bosch 博世

营销机构

Creative Agency 创意代理商
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Full-Service Agency 全案代理商
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