蚂蚁集团AI健康管家AQ：为14亿中国人的健康作答
《“健康中国2030”规划纲要》明确提出，到2030年要实现“健康科技创新整体实力位居世界前列”的目标。2025年6月26日，蚂蚁集团正式发布战略级AI医疗产品——AQ，让我们离这个目标又近一步。
AQ是什么？它有哪些功能？能解决中国人的什么健康问题？
有时候，你想知道问题的答案，最好的办法，就是直接问。
全片文案：
每天，有超过2亿人次提问健康相关的问题
（“给孩子物理降温可以擦哪里？”）
关于健康
中国人真的有很多问题想问
（“为什么一遇到桃花就打喷嚏？”）
（“运动后肌肉酸痛是不是身体虚？）生活水平提高了
提问的水平，自然也就变高了
（“包子和鸡蛋，哪个升糖慢一点？”）
（“昨晚我的呼吸数据怎么样？）有人勤学好问
（“磨玻璃结节是啥意思？”）
有人明知故问
（“坐月子可以洗头吗？”）
刨根问底
（“这个药该怎么吃？”）
灵魂拷问
（“一个人在国外，肠胃不舒服怎么办？”）我们正在提出更多健康的问题
因为——
（“最近月经一直不规律，怎么办？”）以前问不到的医生
现在问得到了
（“廖院士，你帮我看看我儿子得了什么病？”）
以前不好意思追问的
现在有地方问了
（“我有乳腺增生，但为什么都说问题不大？”）
以前是个问题
现在只是一句“问题”
（“驻马店的医保，来上海看病能报销吗？”）
（“可以帮我挂一下上海市第十人民医院顾耀医生的号吗？”）中国人想问的，越来越多了
因为——
提出的问题，正在被一个个认真的回答
（“我有鼻炎可以养猫吗？”）
（“我今天能吃西柚吗？”）
（“鄂伦春哪个医生，看骨质疏松比较好？”）
回答陌生的名词
回答熟悉的羁绊
回答一颗向上的心
回答快乐，回答安全感
回答一夜好梦
也回答一夜难眠当AI将14亿声音同时聆听
当健康的答案
被写进960万平方公里的每一个角落
这，便是我存在的意义
Hi，我是AQ汇聚超万亿tokens专业医疗语料
支持千亿参数视觉语言识别
连接近百万真实医生、超5000家医疗机构
打造近200个名医AI分身
AI健康管家AQ
为14亿中国人的每一个健康问题作答健康问AQ 有问必有答
如你所见，这支影片，没有那么“温情悲悯”，它看上去甚至有点可爱。跟我们熟知的医疗健康品牌广告，有点“不一样”。
因为在我们看来，一个对14亿人知冷知热的AI，一个让普通人看病吃药变得更简单的产品，确实在创造某种“不一样”。
毕竟，健康的终极目标，不是健康本身，而是保护我们可爱的生活呀。
最后，祝AQ一路往上
也祝天下没有答不出来的健康问题!
创作企业名单
品牌方：蚂蚁集团
代理商：Blank
制作方：上海三介广告有限公司
创作人员名单
导演：陈马俊
创意：刘旸、刘萌、子子子
美术：Aria、包哥、冠南、婧沂、朱朱
阿康：卡卡、周末、聪仔
数英奖参赛项目说明 - Blank，创意代理商
【背景与目标】
2025年6月，蚂蚁集团正式发布战略级AI医疗产品——AQ。它象征着蚂蚁在医疗健康领域深耕11年后，从“互联网医疗”迈向推动“普惠健康”的重要一步。在AQ发布会上，如何用一支短片向所有人介绍「AQ是什么」成为关键。
【洞察与策略】
关于健康，中国人最大的痛点之一是「问」。
公开数据显示，中国每天有超过2亿人次提问健康相关问题，但网上信息鱼龙混杂，公众难以获得专业可靠的健康答案。而AQ最擅长的就是「问答」，它通过对真实诊疗过程的复刻，循序渐进地帮助用户厘清症状，给出更具参考价值的答案。
【创意阐述】
一条为14亿中国人的健康问题作答的短片。
乡村女老师、藏族大叔、养宠人、退休老太太…我们通过展现来自不同地貌、文化背景、职业和年龄的用户们，每个人的健康问题都能在AQ里得到答案这一事实，从而体现出「健康问AQ，有问必有答」的使命和承诺。
【结果与影响】
总转发及互动量2.8万+，发布后30日内用户超1亿。
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