在当今的市场环境中，品牌与消费者之间的互动已经成为一种重要的营销策略，不再只是简单地推出产品或服务，而是开始致力于与消费者建立长期的关系。这种转变是随着市场经济的发展消费者需求出现了变化，同时，也反映出品牌对消费者心理的深入理解。
与消费者互动的形式多种多样，华硕天选通过社交媒体与消费者进行互动，从而更直接地了解到消费者的需求，同时也能为消费者提供更丰富、更个性化的信息。此外，在短视频营销爆发式增长的当下，华硕天选通过创作有趣的、引人入胜的短视频，吸引消费者的关注并传播，从而提升了品牌知名度和美誉度。
除了社交媒体，华硕天选还通过线下活动与消费者进行互动。例如，BW嘉年华，让消费者亲身感受到品牌的独特魅力，这种形式不仅能够增加消费者的对品牌的好感度，还能提升品牌的口碑。此外，华硕天选还设计了众多天选姬周边单品，以线上抽奖、送福利等互动活动，让消费者不断对品牌产生好感与关注。
华硕天选一直致力于与消费者建立联系，以长时间、高频率、多样化的互动模式，形成了自己的品牌粉丝圈，以及忠诚客户群体，在提升品牌形象和知名度的同时，也为品牌提供有用的市场数据支持。
一、社交平台公域流量池引流，为品牌蓄水
高频率且有效的社交平台互动，是华硕天选进行粉丝转化的第一导流池，通过匹配平台用户爱好的内容和兴趣点进行互动，吸粉无数。
华硕天选在B站平台打造天选姬live2d的虚拟形象进行直播，制作与粉丝一起玩游戏、聊天等互动形式，给粉丝更为真实的形象以及陪伴感，持续且深入的保持粉丝粘性。
天选姬B站直播与粉丝互动
二、天选姬桌宠互动，软性占领粉丝心智
虚拟偶像天选姬一经亮相便收获了众多粉丝，华硕天选以粉丝喜好在天选机游戏本产品中设计了天选姬桌宠，赋予其情绪、性格、爱好等人设与用户进行趣味互动，同时还增加了接收重要资讯、下载精美壁纸等官方物料、解锁天选姬节日主题装扮、对游戏本进行性能监测等功能，将陪伴与实用集于一身。天选姬桌宠的设计不仅获得了粉丝的喜爱，也同时传达出产品的性能与价值，提高了粉丝对华硕天选的忠诚度，以及品牌影响力。
华硕天选虚拟代言人天选姬桌宠与用户趣味互动
三、线下漫展＋周边，为粉丝提供社交货币
华硕天选参加了BiliBili World线下活动，在现场安排天选姬coser与粉丝见面、拍照、玩游戏、抽奖等互动环节，用直接有效的交流提升品牌老粉忠诚度，同时还能快速吸引新粉。除了天选姬coser，现场还为粉丝提供多元化的周边单品，将天选姬和品牌的影响力持续化输出，维系粉丝粘性，蓄养粉丝忠诚度。
2023BiliBili World天选姬coser与粉丝见面线下互动
在BW展会现场，我们精心设置了三个吸引人的活动环节，分别是「关注有礼」、「随机挑战」和「合影留念」。通过三天的活动，我们成功吸引了上万名粉丝的围观，并有干名粉丝积极参与了活动。特别是「随机挑战」环节,受到了粉丝们的热烈欢迎和积极参与。
四、线上发布会VR互动，沉浸式体验增强参与感
华硕天选2023年的新品发布会，新增VR版，给粉丝以沉浸式体验，身临其境般感受天选姬的舞蹈与演唱、嘉宾互动、新品发布等互动环节，不仅从观感上更为震撼，也增强了粉丝的参与感，与华硕天选共情新品上市的成就感。粉丝的高度参与不仅能够更好的了解华硕天选品牌和产品，同时也在增强粉丝的品牌忠诚度。
2023华硕天选新品发布会VR互动
与消费者之间的互动已经成为品牌发展的关键因素。华硕天选通过与消费者进行互动，提升了品牌的知名度和美誉度，也获得了更为清晰的目标客群数据地图。未来，华硕天选只要继续保持敏锐的洞察力，不断创新互动方式，保持与消费者之间的紧密联系，定会在竞争激烈的市场中不断突破，赢得消费者的长期的信任和支持。
创作人员名单
邱冠杰、阮向阳、齐琪、吴婷婷、王蕾
数英奖参赛项目说明 - 土壤营销，其他
【背景与目标】
背景：
游戏本市场大部分品牌产品定位较为单一，主要辐射专业玩家及电竞宅，品牌视觉和产品主打硬核调性，清一色的机械感和科技风，同质化较为严重。同时随着近年来电子竞技的发展热潮，市场及产业升级的步伐在持续加快，行业竞争也逐渐白热化。
在日益严峻的行业环境和全民娱乐的时代，身为众多电竞硬件设备品牌的一员，华硕品牌通过对Z世代年轻人的洞察，产品上聚焦游戏场景开发华硕天选系列产品，营销上锁定二次元文化迎合年轻世代的喜好，突破行业壁垒，打造业内首个原创虚拟品牌代言人，从而拉近与用户的距离，提升品牌的市场竞争力及占有率。品牌、产品、虚拟偶像天选姬协同，不断地成长和进阶，满足消费者日益增长的多元化诉求。
目标：
通过打造品牌虚拟偶像「天选姬」抢占年轻人心智，进而提升华硕天选品牌的产品销量及市场占有率。
目标拆解：
1、天选品牌&天选姬IP内核打造，持续运营实现全网粉丝沉淀，提升对IP认知同时增强对天选游戏本的品牌认知。
2、立足于天选产品市场定位，聚焦Z世代全方面洞察，深耕二次元文化基因，从产品到营销力求与用戶共创共赢。
3、营销上坚持高质量原创内容、强曝光、强互动，强化品牌及IP生态矩阵，引导用戶购买决策。
4、通过运营品牌IP天选姬，持续保持消费者对华硕天选的品牌粘性。
【洞察与策略】
洞察：
作为互联网原住民的Z世代（95后&00后）年轻群体，具有更强的消费意识，他们追求个性化、娱乐化，深受二次元文化经济影响，偏好社交性、以精神消费为驱动的实体消费，更愿意为兴趣买单，对于颜值的高追求成为Z世代消费偏好的显著特征；同时随着Z世代人群的快速成长，与之紧密相关的二次元文化也逐渐从过去的亚文化圈，向主流文化靠近。
在PC领域占据一席之地的华硕品牌将目光聚焦Z世代人群，以理性和感性融合的方式，打造出行业首个为二次元人群定制、兼顾游戏和娱乐的新次元电子潮玩品牌——华硕天选，让新时代消费群体形成对华硕品牌的新认知。顺应新一代年轻人对于二次元文化的喜欢，华硕天选不仅在外观与配置上突破认知，更是孵化品牌二次元IP，即华硕天选品牌代言人——天选姬，形象化的天选姬，将天选品牌的诉求完全具化，彻底的将二次元文化中丰富和多元的特性融入，首次以一个游戏本品牌的身份，将完整和纯粹的潮玩价值理念与二次元人群的精神世界无缝契合。在社交上，华硕天选品牌通过天选姬与用户和粉丝产生共鸣感、知己感，让年轻人与华硕天选品牌产生共情，增强用户与粉丝对华硕天选品牌的归属感。
策略：
为探寻IP与产品商业策略的机会方向，华硕天选以“⺠族志、符号学、语言学”的方法为基础，在样本库中筛选符合要求的消费者进行问卷调研，有效样本量1500+份，调研分析目标用戶的行为偏好，优化品牌IP拟人化符号内核、产品及视觉设计、营销推广方式与内容。
1、华硕天选持续进击破圈共创，完成流量突破(从科技硬核二次元粉丝——泛二次元娱乐用戶——Z世代年轻大众群 体)；
2、通过互动破圈，让产品传播内容变得共情，冲破用戶心理次元壁(产品破圈IP化、IP破圈立人设、人设破圈玩社 交、内容破圈抓渠道、渠道破圈促转化)；
3、通过破圈打造产品与用戶闭环，与用戶喜欢的共嗨(IP化的品牌运营+产品利益点IP化表达激发用戶购买、IP化虚 拟偶像代言持续互动保持用戶粘性和裂变)。
【创意阐述】
搭建年轻化的营销矩阵。
1、社交平台公域流量池引流，为品牌蓄水
天选姬IP偶像化运营：品牌号+个人号双账号日常运营、常态化直播落地。
2、天选社交破圈互动，软性占领粉丝心智
华硕天选以粉丝喜好在天选机游戏本产品中设计了天选姬桌宠，赋予其情绪、性格、爱好等人设与用户进行趣味互动，同时还增加了接收重要资讯、下载精美壁纸等官方物料、解锁天选姬节日主题装扮、对游戏本进行性能监测等功能，将陪伴与实用集于一身；聚合联动、联合、联运破圈跨界，常态持续化的破圈升级和跨界分发企划(天选同萌VUP联动、周淑怡、A-SOUL等)。
3、线下漫展+周边，为粉丝提供社交货币
跨次元线下触点：Bilibili world、潮流展(漫展、潮玩展等)、校园(校园社区)、⻔店(专卖店)。
4、线上发布会VR互动，沉浸式体验增强参与感
品牌TVC、品牌IP专属MV、发布会聚焦ACGN目标用戶的互动。为满足年轻消费群体的喜好、拉近品牌与用户之间的距离，2023年初天选新品上市之际，华硕天选跨界联合超人气主播周淑怡，上演了一场主题为“超次元 新潮玩”的破次元梦幻联动。
【结果与影响】
面对全新的消费市场，华硕天选不断探索新的玩法和运营模式，摸索出一条完整且完备的天选品牌及天选姬IP的成⻓及运营体系，完成了IP内核打造、占领二次元用户心智、从小众到大众圈层破圈的三步走战略。
天选品牌生态策略模型搭建完成，IP(天选姬&天选社区)、天选游戏本产品(低频消费)、满足用戶诉求的运营与跨界联动(高频互动) 三位一体打造循环生态。
量化成果：
通过3年时间运营，天选姬IP迭代到4.0版本，沉淀粉丝67万，活跃度90%；品牌关注度和产品销量稳健提升，22年度京东销售量和销售额同期增⻓17%和20%。
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