众安保险:有爱有温度,众安在守护

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明天和意外,我们永远不知道哪一个会先来。但我们可以选择主动出击,规避风险,为自己提供一份安稳、一份保障,而这,正是保险设立的初衷所在。保险不仅仅是意外来临时冷冰冰的书面材料,保险工作也是充满感情的,也可以带有温度,走进人心,保人安心,做有温度的保险,让温暖的保障时刻陪伴在我们身旁,这就是众安保险所追求的品牌价值,同时这也是我们期望帮助众安所达到的营销目标。

众安所面临的问题在于目标消费人群的更新迭代,如何抓住年轻人群的心,才能实现众安业绩的继续增长。为此我们帮助众安进行品牌形象和营销传播活动的全面升级,品牌slogan变为“网上保险买众安,5亿用户的选择”,同时通过一些列贴合重大时间节点来打造的营销事件和活动,来帮助众安进行“国民化、年轻化、具象化”的品牌形象塑造。其中品牌升级整合营销路径为“升级品牌形象-提高品牌声量-强化品牌认知-拉升品牌价值-赋能业务增长”。


项目亮点1:冠军家庭之选,尽享金牌保障

明星自身带有深厚的私域流量,选择和众安品牌价值和营销目标高度契合的明星,可以助力众安品牌形象升级。此前聘请张国立作为国民体验官,其作为实力派、可信赖、富有亲和力的形象和众安品牌进行捆绑联动,已经助力塑造众安为“国民保险品牌”。同现在恰逢”尊享e生“诞生4周年之际,冠军家庭田亮叶一茜作为尊享e生的忠实用户,邀请受众和冠军家庭享同款金牌保障,以“代言人短片”的形式,传递独属于众安的保险温度和保障力度,品牌背书再次升级。从国民萌叔到冠军家庭,家喻户晓的高影响力、高亲和力的明星名人,为众安保险做“国民感”背书,助力品牌形象升级。

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奥运冠军&全能辣妈,以代言人短片短片为品牌发声


项目亮点2:营销玩法大升级 全民互动促转化

借助抖音平台的强大传播力,通过KOL矩阵进行示范引领,用多样化的创意玩法调动全民参与积极性,通过好玩有趣的“抖音挑战赛”活动形式,玩转社交互动,实现目标受众深沟通,跳脱出以往用户范围的局限性,跨代际圈粉,扩大潜在用户流量池,强化品牌对TA人群的心智影响,从而在潜移默化间,进行众安品牌形象暴露和业务展示,沉淀内容资产、整体提升品牌效能。

自2020年7月以来,用“挑战赛“”和“创意贴纸”的形式为众安策划了N次”全民任务“挑战赛。比如在2020年818”尊享e生“四周年之际,通过“田亮叶一茜喊你过生日”活动来号召全民参与创意测试贴纸;在双11发起”裹包守护计划“,利用全民定制音乐和贴纸来推动包裹守护活动;而后也在跨年日、睡眠日、奥运期间、818尊享e生周年庆、等节点以不同的互动形式和消费者们玩在一起,以新鲜有趣的方式激发兴趣,获得更好传播效果。

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#田亮叶一茜喊你过生日  节点:818尊享e生四周年

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#双11众安裹包计划  节点:11.11电商节

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#2021我众奖了  节点:12.12/岁末跨年

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#321夜猫安睡指南  节点:3.21世界睡眠日

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#全民开跑众在参与  节点:东京奥运会

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#定格一下健康守护  节点:818电商节

同时通过代言人合作赋能效果信息流投放,利用全民任务开创性导流品牌抖音小程序,直击产品端转化,从而做到品效协同赋能,品牌公域影响直接链接私域流量转化,直接促进销售的提升。

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全民任务活动专题页&参与用户视频链接&全民任务硬广投放链接
三端导流品牌抖音小程序,共同引导转化


项目亮点3:用歌声连接你我 用故事照亮人生

在尊享e生818周年庆时间节点,联合头部高影响力短视频内容平台“二更”,创作尊享用户故事《守护》。通过国民生活中最质朴的关键词“拼”和“我没事儿”,讲述了尊享e生真实的用户故事。致敬每一位默默守护的平凡人!以有温度的国民保险,守护国民点滴生活,助力众安国民化形象塑造。

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众安保险&二更 《守护》
你们守护世界,尊享守护你

同时在二更视频,定制系列情景短视频《好险,慧生活》,跨界阐释“保险+科技”的战略愿景,向大众传递“众安保险,科技智慧生活”的美好愿景。通过塑造不同的产品使用场景,来为用户展示众安品牌的内容丰富、服务贴心、智能化水平高的特点,全方位塑造众安保险“有温度感”和“国民感”。

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跨界营销的另一个亮点在于保险圈跨界嘻哈圈,联合说唱歌手KnowKnow定制众安保险七周年之歌《I'm 卖保险》,借助网易云音乐&抖音&微博联合宣推,诠释了“年轻/会玩/互联网基因”品牌标签,打造保险圈RAP现象级刷屏事件,吸引年轻世代人群关注和参与,助力众安品牌年轻化转型。

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网易云音乐上线定制歌曲&MV

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抖音开屏硬广及制作人微博联合宣推

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微博传播发酵


项目亮点4:关爱有温度 守护见态度 众安铺好路

行业赞助AM连连-99公益日直播活动,通过免费赠送99万份“交通工具意外险+双人体检套餐”,让风险管理观念和保障理念普及公众,向社会传递承担社会责任,众安一直在行动的品牌社会责任感。

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99公益日明星阵容

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众安保险&AM连连 99公益直播

同时联合众安用户共同发起“裹包守护计划“,在双11快递高峰期,众安像守护国宝一样,守护你的裹包快递遇到意外或迟到,众安即可作出相应补偿。借助抖音平台进行全民任务宣推,在跨界二更创作《众安守护计划》短视频,实现了单日加入用户150w+。众安派发守护红包福利,让全民公益免费领,进一步突出众安品牌的社会责任感,积累用户好感,培养用户忠诚。

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众安用户&裹包守护计划

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抖音全民任务&二更跨界合作


项目亮点5:团圆众安年 陪伴在身边

借助农历春节这一国人熟知的特殊时间节点,打造“团圆众安年”传播概念,倡导“在线拜年更保险”,以此积极响应防疫政策,彰显社会责任。

借助抖音平台,发起“全民众安拜新年”挑战赛活动,同时创意改编脍炙人口曲目《恭喜恭喜》作为挑战赛BGM,通过传播度高萌系3D小牛贴纸&春联送祝福加持,用户参与即可瓜分红包奖励,增大互动性和趣味性。此外还通过开设抖音直播的形式,邀请青岛大妈、网红医生等KOL,与网友在线互动,分享经验和知识,拉近与用户的距离,取得了良好的互动及传播效果。

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众安保险&抖音 全面众安拜新年挑战赛


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抖音直播&瓜分红包

另外特约赞助巨量引擎“团圆家乡年”活动,借助“春节红包+保险健康知识”的形式,围绕新年热门话题与用户欢乐互动,分享保险、健康小知识。同时联动CNY项目,站内发起专题活动做任务拆红包,邀请好友一起领新年福利。

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众安保险&抖音

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专场红包雨

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答题互动挑战,传递健康知识


创作人员名单

刘金荣、张斯淇

数英奖参赛项目说明 - 众安保险,品牌/广告主

【背景与目标】

作为中国首家互联网保险公司,众安保险自成立以来,始终坚持“保险+科技”双引擎发展,持续实现业务的高质量增长。现今,随着保险市场主力消费人群迭代更新, 90/00后在互联网端日益活跃,众安品牌营销迎来转折点和挑战。由于互联网保险已成为新生代用户生活中的刚需,也为扩大众安保险市场份额和实现长远发展,仅签约张国立作为众安保险国民体验官的营销方式已无法满足需要,众安的品牌形象迫切需要进行更加国民化、年轻化、具象化的提升与表达,以及实现做“有温度的保险”的愿景。

【洞察与策略】

随着媒体碎片化发展,传播受众普遍拥有广泛的兴趣点,媒介接触多元化,获取信息的渠道多种多样。所以针对人群碎片化的时间特征和多样化的媒介接触习惯,单一投放的方式无法保证品牌取得良好的营销传播效果,多元化的整合营销方式成为趋势。抓住消费群体宝贵的注意力,通过不同的时间、场景和活动组合,增强他们的参与感,让他们在亲身体验之后觉得有趣,这样才会吸引群体关注,从而实现客户的转化。
所以我们贴合品牌事件以及营销热点,打造贯穿全年的营销活动体系,以国民化形象打造+年轻化破圈打法,探索互联网保险品牌传播的“破圈之路”,打出品效整合营销升级“组合拳”,全面辐射各类人群,以此来推进品牌建设和发展,并同时配合品效协同促进业务增长。

【创意阐述】

以品牌事件和关键营销节点为索引,借助明星营销、新媒体互动营销、跨界营销、公益营销、CNY营销和品牌活动IP营销,从而借势明星和新媒体流量红利,全方位塑造品牌“新声量”,推动业务增长。各项活动排列组合,互为补充,贯穿全年,将众安的陪伴进行到底,全方位营造“始终温馨陪伴你我”的氛围,打造“有温度的保险”品牌形象。

【结果与影响】

五个“高”:高曝光、高热度、高互动、高参与、高转化。
特约赞助抖音“团圆家乡年”平台活动传播活动中,品牌红包雨总参与人数达到10.9亿,春晚红包互动总次数达到703亿,众安保险品牌CNY总曝光量达到150亿。
众安保险抖音超级挑战赛#全民众安拜新年活动中,CNY挑战赛总播放量达到20亿,硬广曝光达到2亿+。
抖音全民任务活动中,活动视频累积总播放量超过13.4亿,投放硬广总曝光量达到9000万+。
APP引流转化方面,APP月活用户量达到200万+
抖音账号运营方面,官方蓝V粉丝数量超过337万
在品销协同赋能效果方面,众安广告效果信息流转化率提升了40%。

众安保险

Vision Star 剧星传媒 上海

 

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