科大讯飞“中国声音博物馆”:脱贫攻坚战的13亿分贝

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原标题:《脱贫攻坚战的13亿分贝》--中国声音博物馆全国巡展活动

传播实施背景

2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年,也是脱贫攻坚决战决胜之年。为记录伟大脱贫攻坚战背后的时代故事,科大讯飞联合新华社合作打造了一台搭载了“流动的声音博物馆”的A.I.大篷车,以线上小程序、H5为载体,依托新华社客户端、科大讯飞、企鹅FM等多元音频平台收集各地群众参与脱贫攻坚的声音故事,同时通过线下流动采集车,走访安徽、云南、重庆等脱贫攻坚一线地区,最大限度收集反贫困斗争一线的奋斗之声、幸福之声,讯飞为活动提供核心语音识别技术支持,并借助此次巡展活动,传播讯飞在辅助基层医疗、A.I.教育公益等方面应用案例及C端产品,在脱贫攻坚重点区域向民众展示A.I.科技的力量。


传播目标

一、持续打造科大讯飞的品牌力,扩大科大讯飞的品牌影响力;

二、消费群体扩圈,建立多类人群多种场景的消费趋势;

三、在脱贫攻坚重点区域推广讯飞的医疗、教育、语音转写等战略核心业务,扩大讯飞及系列核心产品的品牌传播声量,辅助核心业务商机挖掘。


创意核心洞察

1、以脱贫攻坚年为背景,紧扣声音主线,彰显我司核心技术水平

2020年,中国将兑现向世界的承诺——打赢脱贫攻坚战,消灭绝对贫困,所有贫困地区和贫困人口一道迈入全面小康社会,这是中华民族的一件大事。在这样的时代背景下,科大讯飞联合新华社搭载A.I.最新科技的“中国声音博物馆”大篷车,开往全国巡展,展示我司技术水平。

2、以公益科普为场景,传递A.I.科技的力量

由核心创意引发场景联想,一直以来,一提到A.I.,每个人总感觉是科幻电影中的场景,但实际上A.I.的技术已经向水和电一样,成为了我们生活中的刚需,活动在利用A.I.科技收集战贫之声的同时,让群众参与到实际应用场景及产品中去,体验智慧医疗及智慧教育产品,由专业的工作人员进行现场指导,向每一位参与群众传递A.I.科技的力量。

3、以用户体验用中心,让用户成为营销主角

目前,我们每天的生活已经与A.I息息相关,但在部门经济欠发达地区,人们的A.I.意识还很匮乏,此次走访脱贫攻坚一线地区,开展讯飞医疗、教育等C端产品的展览,活动过程中注重用户体验,每个展区安排2-3位专业工作人员进行产品讲解及演示,每位参与群众可在专业人员指导下与产品进行互动,了解产品核心功能点的同时。

4、以品牌诉求为中心,让品牌成为价值的起点

此次巡展活动不仅向基层群众展示了讯飞的部分产品,还体现出讯飞的品牌不仅仅代表先进的语音技术,还是一种用户价值体现以及高度的社会责任感,通过A.I.技术,让人们的工作和生活更加美好,这才是科大讯飞所追求的价值。


传播策略及实施

1、制作中国战贫声力图,于今年7月上线。支持用户进行交互点亮扶贫区域,倾听各地的扶贫故事。

利用电子屏呈现电子地图,制作中国战贫声力图,于2020年7月20日上线,在新华社融媒体平台进行展示。地图以省为单位。支持用户进行交互点亮扶贫区域,触屏点击后出现内容包括一是当地脱贫情况简介;二是一张代表性照片,如安徽大湾村;三是一段战贫声音,来自成品稿库,配有声纹波动和声音人名职务。

展示地址:https://fybh.iflysec.com/fybh-web/mobilePovertyAlleviation#/index

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2、搭建“你好,小康”线上互动小程序

搭建小程序于2020年8月25日上线预热,征集全国14亿战贫“分贝”,让用户录入“你好、小康” ,小程序会为用户匹配全国脱贫攻坚感人故事,并呈现专属个人的声纹特征进行互动。将最新的A.I.语音能力和声纹辨识能力科普给大众。

扫描二维码,为你匹配意想不到的扶贫声音
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3、“声音博物馆大篷车”线下活动

2020年9月3起,以“追寻扶贫者的声音”为名的“声音博物馆大篷车”正式启程,分赴脱贫攻坚主战场中的“三区三州”深度贫困地区,选取安徽金寨大湾村、云南怒江州、重庆石柱、阜阳濛洼,走访记录脱贫攻坚这一伟大壮举带来的山乡巨变,追寻当地扶贫者与脱贫者们的动人故事。

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北京发车仪式现场


(1)智医助理——安徽金寨“义诊”安民心

2020年9月3日,“流动的声音博物馆”首站开进了大别山深处的大湾村,为当地3690位村民带来公益义诊体验。活动现场,免费为村民捐赠了100台收音机、200副冰袖、200个钥匙扣、300个扇子等物资,通过公益义诊和爱心小礼品给村民们送温暖。

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人工智能义诊体验

其实,智医助理已经是这里乡亲们的老朋友了。2018年10月,智医助理在金寨花石乡正式上线应用,累计实现外呼超3万人次,在最近一年里产生了1.5万条就诊病例,病例规范率97.8%,病例书写率97.40%,辅诊活跃率100%。“现在工作方便多了,我们村医可以聚焦于医疗问诊服务,智医助理电话机器人较大程度上减轻了我们的工作负担,让我们从繁琐、重复的工作中解放出来。”花石乡大湾村袁玲医生如是说

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袁玲医生在工作

科大讯飞以人工智能技术推动医疗发展,以公益计划执行加强对边远贫困地区老少妇孺的关爱,用A.I.赋能健康,让优质医疗资源更公平可及,助小康路上奔行!


(2)智慧教育产品——重庆“科普”助发展

扶贫先扶智,教育必先行。大篷车已于2020年10月22日抵达重庆市石柱土家族自治县,为当地老师和孩子带来科技产品体验和高科技互动,让全国人民都能听到大山里的声音。同时活动现场,演示人员也为小朋友们展示了智慧教育类产品,例如科大讯飞智能学习机、阿尔法蛋、故事机、点读笔等,现场十分活跃,展示A.I.科技力量的同时,助力乡村教育发展。

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重庆市中益乡小学,放学后小朋友们在展区争相体验

在重庆,科大讯飞已先后承建了重庆市渝北区临空智慧教育平台、重庆市永川区智慧教育平台、重庆市南岸区智慧教育平台、重庆两江新区智慧教育品台等区域级整体智慧教育平台,教育教学应用产品覆盖全市超过38个区县,覆盖学校超过1000所,服务师生近120万人。用人工智能助推教育发展,服务师生用户,讯飞一直在路上。


(3)语言扶贫APP——云南怒江“推普”夯基础

扶贫先扶智,扶智先通语。大篷车于10月28日抵达云南怒江自治州,我们将为当地乡亲们带来线下公益课,给当地学员做普通话水平等级测试,并邀请普通话教学专家上课,针对云南当地少数民族人群口音问题进行普通话公益培训,并现场捐赠畅言普通话学习卡。

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怒江州泸水市城墙坝完全小学学生正在进行普通话测试

早在2014年11月中旬,讯飞就向云南保山捐赠了价值100万元的“畅言”系列教学产品,希望能为保山市教育事业发展贡献一份绵薄之力。科大讯飞作为云南省教育厅的教育信息化战略合作伙伴,一直以来,在“人工智能+教育”的应用融合创新方面积极开拓,目前,区域教育生态圈已落地云南昆明市、玉溪市,文山州、德宏州等区域,树立了丰富的人工智能+教育的典型案例,A.I.教育公益走入大理州、怒江州泸水县等区域。语言是人与人沟通交流的桥梁,2018年4月8日,云南省教育厅、中国移动云南公司与科大讯飞股份有限公司举行“直过民族”和人口较少民族推广普通话和素质提升APP上线及战略合作签约仪式。学说普通话的APP上线,将使云南7.4万名“直过民族”和人口较少民族建档立卡的贫困人口直接受益,帮助少数民族群众学说普通话,学习生产生活技能,让少数民族群众“说好普通话,过上好日子”,为打好素质提升攻坚战,全面建成小康社会奠定良好基础。


(4)A.I.传递公益力量——阜阳濛洼“筑”防线

2020年11月5日,科大讯飞联合新华社打造的“流动的声音博物馆”人工智能大篷车抵达它旅程的第四站——安徽阜阳濛洼蓄洪区,并停靠在王家坝镇,当地近200人感受到了这辆神奇大篷车的A.I.力量。

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科大讯飞大篷车为濛洼蓄洪区带去A.I.体验

为淮河流域安全立下功劳的濛洼蓄洪区,位于阜南县东南部,是阜阳有名的贫困地区,当地建档立卡贫困户7888户25792人,贫困村13个,贫困发生率13.23%,看病难是乡村地区普遍的难题。在大篷车前,工作人员用讯飞血压计为濛洼蓄洪区的群众测量血压,并通过在线诊疗系统,让当地群众能享受到省级三甲医院的医生诊疗资源。

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科大讯飞智慧医疗联合当地卫生院为濛洼蓄洪区居民带来义诊

63岁的张阿姨3年前开始出现阵发性胸闷心悸不适,多次就诊于市级各家医院,被诊断冠心病。最近,张阿姨总感觉有反酸烧心的不适感,所以就到阜南县王家坝镇卫生院找李医生瞧瞧。李医生对其进行了病情的追问,并结合“智医助理”给出的建议确认张阿姨为冠心病和慢性胃炎。在李医生开具处方时,智医助理再次提供了用药建议,让这次看诊过程更加高效合理。

事实上,科大讯飞的智医助理已经是阜南县乡亲们的老朋友了。很多阜南县居民都曾收到科大讯飞智医助理电话机器人的随访电话。阜南县王家坝镇上老年人居多,他们很多没有智能手机,卫生院经常要人工拨打大量的电话来进行随访或者体检通知。在引进科大讯飞智医助理电话机器人后,卫生院在慢病随访和居民体检等这几项工作上大大节省了很多时间。

在每个季度的家庭医生签约满意度调查上,医生在智医助理电话机器人系统的配合下,进行家庭医生签约满意度的调查任务,并在系统的结果分析里面看到本季度家庭医生的服务情况以及对签约率的调查统计。卫生院的蒋医生说:“我们的家庭医生签约满意度和整体签约率逐年上升,智医助理系统极大提高了我们的工作效率,最大程度解决了乡镇卫生院人少事多的难题。”

有A.I.万里行,科大讯飞助力各地脱贫攻坚。这辆“流动的声音博物馆”大篷车,沿路收集战贫之声,听乡亲们讲述脱贫奔小康路上的山乡变化,唤醒全社会的声音和关注。2020年是全面建成小康社会收官之年,也是脱贫攻坚决战决胜之年。科大讯飞将持续以A.I.技术照亮山区各地,为全面建成小康社会步履不停。


项目执行效果

此次活动,以脱贫攻坚这一民族大事为背景,以“追寻扶贫者的声音”为名,开行“声音博物馆大篷车”,分赴脱贫攻坚主战场中的“三区三州”深度贫困地区,活动中科大讯飞积极践行企业社会责任,展示企业担当,收获政府、参与民众一致好评,传递社会正能量。

1、获得政府支持及认可:项目获得安徽金寨大湾村政府、重庆石柱县电视台、忠义乡政府、云南泸水教育体育局以及安徽阜阳阜南宣传部大力支持,并有相关领导莅临活动现场,亲自体验我们的A.I.技术及产品。

2、党媒、央媒等媒体正向报道:项目登录8家央党媒版面,由新华社领导领衔,社总编室、全媒编辑中心统筹编辑部保障主产品及延伸产品发稿,超70家社会新闻及行业媒体正向报道。

3、活动触达精准人群,曝光量大:中国战贫声力图呈现扶贫故事300+个,曝光量10W+,明星互动小程序曝光量100W+,体验累计5000+人次,现场参与人数1500+人,声纹证书打印2000+次。头部媒体、区域重点媒体、互联网媒体全覆盖,累计发布软文、短视频72篇+,总曝光量2000W+。

4、助力讯飞智慧医疗、智慧教育等核心A.I.科技产品走进脱贫一线:本次线上线下活动让一线生活的人民和孩子感受到A.I.科技得力量,认识到“原来A.I.科技已经在我们的身边”,并且是可以摸得到、用得到的产品,且已经开始惠及最一线的百姓,增强基层民众中国科技信心的同时,也让讯飞智慧医疗、智慧教育等核心A.I.科技产品成功走进脱贫一线。

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项目亮点

1、企业社会责任塑造,树立A.I.公益品牌形象

在借势脱贫攻坚年度重大选题上,科大讯飞联合新华社包装改造公益科技大篷车,穿越全国8000公里,前往深度贫困地区传递A.I.科技的力量,让偏远山区民众切身体会到“原来A.I.科技已经在我们的身边”,案例中大篷车驶到之处的百姓和孩子们与我们A.I.产品的深度互动和体验,让企业品牌在线下传播中更有温度和情感价值,不仅向最基层的群众展示了科大讯飞的人工智能技术,也传递出讯飞A.I.公益的品牌形象。

2、企业品牌声量提升

此次活动联合新华社进行策划,并利用脱贫攻坚选题联动央视网、人民日报、人民网、中国新闻周刊、中新社的核心媒体进行报道,项目保守传播量2000W+,品牌认知扩散度迅速提升,资讯指数同比上升101%,环比上升395%,荣获人民网“第三届中国优秀扶贫案例”奖以及凤凰网主办的“行动者联盟2020年度公益企业”。

3、精准定位×商机挖掘,实现线上线下联动的新零售模式

品牌的目的是服务于营销的,本次活动让参与群众获得好感度的同时,将传播内容植入到产品展示中去,让每一次传播都能为营销服务。活动邀请到当地领导参与现场体验,在重点区域提升国家核心领导层对讯飞产品的关注度,借以推动讯飞核心基层业务在全国范围的推广使用,从而带动品牌销售爆发。同时,本次线下教育类产品学习机体验营销活动也为创新科技类产品提供了新的营销思路,通过线下精准人群的深度体验,结合线上销售的模式,开创线上线下联动的新零售模式,也让讯飞的品牌获得多层次消费者的认同。

4、粉丝运营模式突破,积累新一批粉丝用户

此次活动影响力渗透到脱贫攻坚一线的大众用户,通过多维度展示及直接体验的方式进行传播,获得用户一致好评,多数产品体验者表示希望购买讯飞产品,项目线下体验人数达2000+,活动传播期间粉丝数增加18000+,实现了消费群体的扩圈,突破传统粉丝运营模式,为讯飞产品积累新一批粉丝用户。

数英奖参赛项目说明 - iFLYTEK 科大讯飞,品牌/广告主

【背景与目标】

- 在2020年全面建成小康社会之际,为记录脱贫攻坚战背后的时代故事,科大讯飞联合新华社合作打造了一台搭载了“流动的声音博物馆”的A.I.大篷车。线上平台收集全国的声音故事;线下流动大篷车,走访全国脱贫一线地区,最大限度收集反贫困斗争一线的奋斗之声、幸福之声。

- 讯飞为活动提供核心语音识别技术支持,并借助此次巡展活动,传播讯飞在辅助基层医疗、A.I.教育公益等方面应用案例及C端产品,在脱贫攻坚重点区域向民众展示A.I.科技的力量,持续打造并扩大讯飞的品牌影响力。

【洞察与策略】

1、以脱贫攻坚年为背景,紧扣声音主线,彰显我司核心技术水平
2、以公益科普为场景,传递A.I.科技的力量
3、以用户体验用中心,让用户成为营销主角
4、以品牌诉求为中心,让品牌成为价值的起点

【创意阐述】

1、制作中国战贫声力图。支持用户进行交互点亮扶贫区域,倾听并收集各地的扶贫故事。
2、搭建“你好,小康”线上互动小程序。
3、“声音博物馆大篷车”线下分赴脱贫攻坚主战场的深度贫困地区,走访记录并通过A.I.给当地传递公益力量。通过智医助理给当地“义诊”安民心;智慧教育产品为重庆教育“科普”助发展;语言扶贫APP,为云南少数民族地区“推普”夯基础等等线下公益活动。

【结果与影响】

- 以脱贫攻坚为背景,活动中科大讯飞积极践行企业社会责任,展示企业担当,收获政府、参与民众一致好评,传递社会正能量。项目登录8家央党媒版面,超70家社会新闻及行业媒体正向报道。荣获人民网“第三届中国优秀扶贫案例”奖以及凤凰网主办的“行动者联盟2020年度公益企业”。

- 活动触达精准人群,曝光量大,呈现扶贫故事300+个,在消费者群体中扩大讯飞的影响力。同时,讯飞智慧医疗、智慧教育等核心A.I.科技产品走进脱贫一线,增强基层民众中国科技信心的同时,也让讯飞智慧医疗、智慧教育等核心A.I.科技产品成功走进脱贫一线。

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