考拉海购:职场遇尴尬,帮你“一键开溜”

举报 2020-09

考拉海购:职场遇尴尬,帮你“一键开溜”

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原标题:考拉海购开通“一键开溜”新功能

通往社畜的工位是25层,然而聊天库存只够两层半。

洗手间偶遇,只能明知故问地来一句:“上厕所啊?”

天天看着面熟叫不上来名字的同事,只能在偶遇时整一句:“吃了没?”

……

这届职场人太难了,除了每天在职场中的铁锅炖自己之外,还要应对突如其来的社交尴尬。社畜和社畜之间的区别,不在于肥和瘦,只在于几成熟。长夜漫漫无心睡眠时,翻个面对自己灵魂拷问:“今儿那么尴尬我为啥不……”

我们为考拉海购做的会员日病毒视频正是抓住了这一现代问题,用近乎夸张的方式还原了一个奇葩的职场误会和尴尬,而视频中介绍的“一键开溜”业务,也成为了解围尴尬困境的电话遁,这个服务创意看似“不务正业”,却是其从产品性能到会员体验的一次共鸣。

考拉会员的target是中产、年轻妈妈以及精致白领。因此我们把片子的场景定在了办公室,还原了职场上“没有最尴尬,只有更尴尬”的社畜日常。剧情看似搞笑,实则是大家生活中频频上演的真实戏码,使整部短剧自带极强的代入感。

考拉海购:职场遇尴尬,帮你“一键开溜”考拉海购:职场遇尴尬,帮你“一键开溜”

考拉海购“一键开溜”新功能背后的洞察,是当代年轻人倾向自我表达的个性需求,以及“只要我逃的够快,尴尬就追不上我”的自我解构心理。对这届年轻人而言,逃避不是贬义词,面对无能为力的尴尬,暂时回避是对他人的礼貌,也是对自己的保护。得体的“电话遁”退场,显然比尿遁体面多了。

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考拉海购的“一键开溜”功能并不只是徒有噱头的创意。为了更进一步优化“一键开溜”的电话服务体验,每个解围电话都由考拉客服团队真人实时互动,确保每种突发情况都能被妥善解决,让人人不离手的电话,成为更优质会员服务的工具和加分项,用心且会玩。并且未来将延续更多有意思的会员服务体验,将把日番短剧的形式也继续下去。

考拉海购

LPI 北京

 

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