「 这是最好的时代？也是最坏的时代。」
如果双城记是狄更斯在二零二零写就的，开头的第一句可能会被直接删掉。这个开年，曾经精准运转着的人类世界被各式各样的bug填满，山火肆虐、疫情蔓延、巨星陨落、经济下行……
渺小的个体被纷至沓来的不可抗力裹挟，直面生离死别、也背负后疫情时代接踵而至的艰难挑战。
这其中，没能赶上金三银四职场进阶的互联网从业者们，在操心着裸辞跳槽、房贷工资、妻儿老母的同时，却纷纷抱着一向的实干猛地扎进代码堆，成为广大医疗工作者背后看不见硝烟的战场上最坚实的科技力量——从AI医疗到大数据监控疫情，从远程办公到在线教育……行行代码，实时抵御袭来的问题；也把被困在家中散落的生活们串联在了一起。
面对全世界最实干的人们，SOULO携手客户要讲出他们一贯平实但有力的信仰——无论遇到多少问题，也一定有解决办法，因为#算法总比问题多。
算法总比问题多
自然，当为世界解决难题的他们在技术和职场进阶时若路遇问题，去到腾讯课堂就总能找到自己的算法答案。
15秒预告视频
突然爆发的疫情阻滞了不少IT人的职场升级，也让我们漂亮赢下的比稿战役化身薛定谔的视频执行。
为了尽可能减少真人拍摄，有先锋实验性质的小成本热片「网络谜踪」作为形式参考呼之欲出，我们也以第一视角的桌面来承载所有故事的发生。
哪怕知道电影花了整整两年时间剪辑和后期online，而几周时间就得交片的我们毅然决然地背上客户的信任，拉上思虑周全心细如发勇于挑战猛抓细节的凯伦导演和全程尽心的动观伙伴们出发上路。
战役主视频
随着腾讯课堂的学习时间不断累积，职场失意的男主人公和关心又抱怨的家人好友们都找到了解决困难的方法。就像正恢复热闹的这个世界，暂停的日子会过去，问题总会被解决。
延续主视频用电脑承载信息的方式，战役主视觉和产品海报也分别在电脑和手机桌面上展开——
面对困难，实干的我们从未停止奋斗；当世界向好，我们才能更好：
产品海报
针对互联网从业者在职业生涯中常常遇到的问题，我们也纷纷列举、给予启发：
微信长图文
我们从视频中拆解出部分故事情节，以长图文的方式引导观众下滑。
由于牵涉到专业性、真实性和不计其数的界面软件版权问题，整个系统和每个界面都被伙伴们从无到有原创出来、精心「针对」——从每个物料到每个界面传递的信息、希望通过电脑操作输出的情绪，到窗口排布的位置顺序、鼠标点击的使用逻辑……就连桌面都参考了十余位专业人士的建议和日常。随意暂停每一帧都藏着许多平平无奇的用心。
而#算法总比问题多的战役slogan也成为了我们在执行时频频遇到的bug时激励自己的天启之语，频繁出现在每日的工作群聊和内心弹幕里。
事件
「战疫开发者公益联盟」耗巨资寻找并支持开发者、疫情自查与社区管理小程序、大数据分析人流走向、上线服务器支持远程工作……在看不见的战场，腾讯系的资深开发者们又是怎样身先士卒？客户欣然接受了我们提出邀请腾讯系战「疫」明星开发者线上论坛的创意，以大神们在实战中的切身经验，给到IT职场人问题的解答。
世界总有层出不穷的问题，也并不理会很多人重启2020的心愿，好在，我们有算法就有办法。
挑战和困难总是在，可是解决办法更多一点不是么？
创作企业名单：
SOULO
数英奖案例展示——SOULO，创意代理商
数英奖参赛项目说明——SOULO 上海 ，创意代理商
【背景与目标】
当IT用户选择在线教育学习平台时，品牌知名度和口碑是他们的首要参考因素。在案例开展前，腾讯课堂IT类目的品牌认知与北大青鸟有较大差距，和新东方、达内教育、网易云课堂、黑马程序员同处第二档次。因此，如何建设行业头部地位、提升销售转化是腾讯课堂在2020年的重要目标。同时，年初疫情对各行业造成的影响促进了职场人学习提升、转换赛道、参与职业培训。作为在线教育平台，腾讯课堂需要抓住这一机会，向用户传达其「专业可信的在线教育平台」的定位，提升品牌知名度及口碑，最终促进对腾讯课堂IT类目课程的销售转化。
目标：提升在IT类目进阶学习用户中的知名度，在IT行业从业者的品牌认知方面，提升6-9pts。以「腾讯认证，品质保证」为支撑，将「专业可信的在线教育平台」这一定位深植于用户内心，打造品牌认知度和口碑。
促进IT互联网类目课程的销售转化，IT互联网类目是腾讯课堂的核心课程类目，促进该类目课程的营收也是本次营销战役的重要目标之一。
【洞察与策略】
此次营销战役聚焦IT行业从业者中的进阶学习人群。目标受众是具有一定的从业经验的IT用户，由于行业变化快、职业焦虑感强，他们需要不断应对工作挑战、保持饱满学习状态。此类受众是腾讯课堂「对职业技能系统性学习有需求，属于各行各业的普通学历草根人群」的既有受众，也是2020年开年这一一特殊时间段下，需要通过学习提升自我、职业进阶的的新受众。在对目标受众的访问过程中，我们发现无论是日常生活还是此次参与科技「抗疫」的程序员们，都习惯性探究事物背后的逻辑，并尝试通过代码进行设计优化。面对疫情/职场/人生中的bug，程序员们相信有算法就有办法，这恰恰与腾讯课堂为IT用户提供的体验不谋而合，无论是职场还是人生的难题，都能在腾讯课堂找到答案。
通过新颖的表现形式讲述小人物的故事，去呈现大浪潮之下人们通过学习提升、强大自我去找到职场与人生的解决办法。紧抓用户心理、吸引用户的同时也传递品牌态度。
腾讯课堂与IT人有着共同信仰：无论遇到多少问题，也一定有解决办法，因为「算法总比问题多」。
【创意阐述】
通过「科技战疫开发者论坛」直播预热，拉开战役序幕。在2020伊始对抗疫情的过程中，腾讯系的资深开发者们曾通过「战疫开发者公益联盟」寻找并支持开发者进行疫情自查与社区管理小程序、大数据分析人流走向等工作。直播活动中，品牌邀请到腾讯系诸多在此次战疫中的明星开发者与广大从业者分享技术。事件传播以IT类垂直社区为主，触达核心圈层，增加品牌曝光、提升品牌影响力。事件一上线即获得良好口碑，并在时间与内容对后续内容进行衔接。「算法总比问题多」主视频和相关视觉物料的精准媒介投放引爆活动。主视频以第一视角的桌面形式，呈现了一个平凡IT人在居家抗疫期间通过学习积累，解决了行业与生活难题的故事。搭配视觉物料同样以电脑或手机桌面作为承载信息的载体。在微信朋友圈和脉脉等平台，对目标用户精准投放，仅一周即收获过亿浏览量。
最终通过名人KOL的跨界营销和官媒的社会化营销逐层出圈。主视频内容本身对疫情的把握和价值观的精准洞察破圈吸引了诸多头部招聘网站及名人KOL主动合作。中国日报、中国青年报、经济观察报等头部官方媒体也纷纷进行转发报道。通过传递正向的品牌价值，引发从目标用户到普通受众的广泛讨论，逐层破圈。
【结果与影响】
北上广深（约445万IT从业者，1110万类目用户）IT类目进阶学习用户中，UBA提升10pts，品牌知名度、口碑及市场声量都得到了大幅提升。极大地促进了IT互联网类目课程的销售转化，其中通过脉脉进入腾讯课堂并报名的用户达到其登录访客的84%。
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