原标题：疫情下的品牌关怀系列：长虹集团这几组海报太温馨，太硬核了！
我不相信掌纹能给我什么，我只相信十指握成的拳头的力量。
——毕淑敏
一、背景：
一场疫情让这个新年过得格外冷静，没有团圆，没有串门，有的只是自觉的居家隔离。
原本松散自由的我们，在一次突如其来的病毒面前，第一次实践了从未有过的大团结。当一批又一批的白衣天使前赴抗疫一线，当紧缺物资一车又一车的运送到了湖北。我们真切感受到了，其实爱比病毒蔓延地更快。
作为有担当的国企——长虹也尽自己的力量传递正能量这面旗：从全球各地采买口罩捐献给防疫一线，加班加点研发新冠疫情防控系统、无条件提供重要物资和网课设备运输到疫情中心，把国企的职责抗在肩上。
而集团微博作为长虹的发声口之一，除去向受众传递长虹的实质动作外，也需要向受众传递品牌的温度与关怀。
1、对话城市，长虹微博在行动
触碰城市的心#等你，以城市的名义#
（1）
大桥壮观不凡
都江堰风华犹盛
情谊，在长江中流淌
（2）
黄鹤楼古风依旧
大佛巍峨优雅
历史，让韵味共存
（3）
看过银杏醉人
也愿赏樱花烂漫
风物，是珍贵的宝藏
（4）
热干面在飘香
火锅在沸腾
美味，是不舍的记忆
等疫情结束后我从望江楼头出发，路过都江堰的滚滚江水，顺流而下，在乐山大佛的目光里向你去。去黄鹤楼头喝一杯李白遗弃的酒，趁武大的樱花季跟你讲讲科大银杏飘落的秋，在长江大桥下用火锅给你换一碗热干面。等你，以城市的名义。
2、长虹脑王关心你：长虹贴心抗疫指南
（1）
上网冲浪要稳健
擦亮双眼别被骗
官方消息最可靠
不造不信不传谣
（2）
呆家不贪嘴
没事常喝水
多吃果蔬少油腻
合理营养才有利
（3）
光吃不练净长肉
不如全家做运动
免疫增强身体好
锻炼四肢做个操
（4）
口罩戴得好
病毒也没招
压好金属条
紧贴面部牢
（5）
宅家少出门
疫情不进门
按时多通风
保持人精神
（6）
进门就洗手
清洁眼鼻口
一手抓防疫
一手抓生产
在当时严峻的疫情形势下，微博网民情绪像一根紧绷的皮筋，生硬的温馨提示有失人情味且难以被接受，长虹选择更加趣味的表现形式，通过IP把相关注意事项传递给粉丝们，让粉丝在轻松之余也能将这些知识点时刻牢记。
3、复工之路长虹在关注：打造最强复工科普贴
（1）
送至情比金坚的热恋男女
允许网上乱秀
杜绝出门虐狗
（2）
送至知己知彼的闺蜜基友
何必非得在外野
宅家视频照样约
（3）
送至懂事乖巧的同事宝贝
有事打字不哔哔
和谐网络好邻居
（4）
送至是非分明的员工同志
返工不防护
工时不算数
（5）
送至深明大义的领导大人
工作防疫两手抓
保证业绩不下滑
（6）
送至人好多金的客户爸爸
项目约谈不要慌
语音会议也很香
3月，绝大部分企业都已开启正常工作状态。而在复工时如何做好防护，成了大家最关心的问题。在现在这个信息量爆炸的阶段，常规的内容不容易被大众所接受，长虹选择了六种不同的场景，以更轻松的方式向受众传达知识点。
二、写在最后：
突发事件背景下，品牌微博该如何和粉丝沟通，体现品牌关怀？有点拙见，欢迎交流。
1、跳出营销，传递品牌温度
作为疫情期间大量关怀海报中的一员，需要结合自己的特色，脱离长虹品牌本身以城市的名义对话武汉，传递公益力量。在实际动作中，要切记弱化营销效应，以品牌为落点担起企业的社会责任，多维度支持抗疫，传递品牌温度。
2、关注时事，从大众所需出发
长虹立足于四川但战略布局辐射全国，作为四川的名片，它所要关心的不仅仅一个区域，而是整个社会。我们在输出内容时，其核心必然是对现实与大众情绪的多方平衡，辅以品牌层面原有的趣味性元素进行呈现。在时事面前，品牌不应考虑如何博出位，而是应从社会大角度出发，同受众换位思考，输出品牌的关怀，以实际行动奠定品牌高度。
3、创意科普，传递人文号召
微博平台的娱乐特性决定了创意发布的模式，过于呆板的说教不容易被微博用户所接受。我们根据长虹集团往日的风格和对社会背景的思考，以土味有趣的风格与受众进行对话，从职场人共有痛点入手，输出内容，实现线上的人文号召。
2020年注定是一个特殊的年份，但在这个看似难过的开端里我们见证到了无数的大爱，无论身在何方都在尽力而为。其中更不乏像长虹一样把责任抗在肩上用行动说话的爱国企业。
一段文字、一张海报在疫情时期能带给我们的，或许只是精神层面上抗击疫情的信心与力量。但在我们的现实生活中，有很多站在前线守护着我们的平凡英雄，同样可敬可爱。
春风已至，樱花已开，希望抗疫成功的一天早点到来。
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